尚無評語
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駅近は良いが、設備に難あり 駅から近く立地は良かった。浴室や室内がもっときれいだと良かった。お湯を出すとき、水と熱湯のつまみをひねって調整するタイプで調整が難しかった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/70297?reviewId=33123476340054
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきましては、「駅から近く、立地は良かった」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 多くのお客様にご好評いただいております点であり、私どもも大変嬉しく思います。 しかしながら、浴室や室内の清潔感につきまして、お客様のご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの使命でありながら、至らない点がございましたことを真摯に受け止めております。 また、お湯の温度調整につきましても、お使い慣れないタイプでご不便をおかけしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の設備改善や改修計画を検討する上で重要な参考とさせていただきます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、清掃体制の徹底および設備管理の改善に努め、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層精進してまいる所存でございます。 またお近くにお越しの際は、ぜひルートインホテルズをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 會津
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立地良し、朝食良し、室内は改善希望 立地が良かった。朝ごはんはおいしかった。室内がもっときれいだと良かった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/70297?reviewId=33123476340033
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地、そして朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変光栄に存じます。 特に朝食は、お客様に一日の活力となるよう心を込めてご提供しておりますので、「おいしかった」とのお言葉は今後の励みとなります。 しかしながら、客室の清潔感につきまして、お客様のご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの使命でありながら、至らない点があったことを真摯に受け止めております。 この度のご指摘は、今後の清掃および客室管理のさらなる改善に繋げるべく、清掃スタッフと共有し、細部にわたる確認を徹底してまいる所存でございます。 この度頂戴いたしましたご意見を基に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひルートインホテルズをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 會津
この度は、ホテルルートイン弘前駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地、そして朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変光栄に存じます。 特に朝食は、お客様に一日の活力となるよう心を込めてご提供しておりますので、「おいしかった」とのお言葉は今後の励みとなります。 しかしながら、客室の清潔感につきまして、お客様のご期待に沿えず、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様に快適にお過ごしいただくことが私どもの使命でありながら、至らない点があったことを真摯に受け止めております。 この度のご指摘は、今後の清掃および客室管理のさらなる改善に繋げるべく、清掃スタッフと共有し、細部にわたる確認を徹底してまいる所存でございます。 この度頂戴いたしましたご意見を基に、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、より一層精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひルートインホテルズをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン弘前駅前 フロントクラーク 會津