部屋も広く、朝食もおいしく、大変良かったです。
この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適な空間をご提供することが出来たご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お客様に安心安全にお過ごしいただけただけるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。 ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント担当 小野
2車線だが一方通行の通り沿い、というのを忘れて予約してしまいました。 結果的には美術館や近くのスーパーに行くのにちょうどよかったのです。 風呂は銭湯へ行ってしまったので使用していません。徒歩圏内に食事できる箇所があるので助かります。 個人的には近くのスーパー内の味噌ラーメン店が好きですが19時閉店なので注意が必要。 建物は旧めですが、特に問題無く過ごせました。
この度は、スマイルホテル弘前へご宿泊いただきましてありがとうございました。 当館は、設備や構造はレトロでございますが、日々の清掃にて美化保持に努めております。 ゆっくり過ごせたご様子で何よりでございます。 また、街の中心に位置している当館からは、弘前公園や他観光スポット、お買い物巡り、居酒屋と飲食店が全て徒歩圏内にあり便利です。 お客様により愛されるホテルを目指してまいりますので、次回もまたご利用いただければ幸いでございます。 クチコミへ投稿いただき、誠にありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
ウェルカムドリンクのリンゴジュースがおいしく、温泉の素などのアメニティがあり、ユニットバスであったが、ゆっくり入浴ができた。 ホテル近くの津軽三味線ライブハウス 杏で食事をとりながら、三味線のライブを見ることができて大変満足できた。
この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館のセールスポイントのひとつであるウェルカムドリンクサービスは、感染症対策の一環として当面休止としておりましたが、この度再開する運びとなりました。 お客様が今回宿泊される数日前より提供を再開し、喜んでいただけようで幸いでございます。県産りんごを使用のため人気です。 アメニティとして用意しております入浴剤も、大変好評をいただいております。 より良いサービスを提供出来ますようスタッフ一同、日々努めて参ります。当館のまたのご利用をお待ちしております。 お忙しい中、クチコミへの投稿ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田
立地やお部屋は申し分無いのですが、年配スタッフ(女性)の対応がとても冷たく、感じが非常に悪かったです。それ以外は快適だったのですが、スタッフ指導は徹底して頂きたいと思います。
スマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございました。 この度のご宿泊では、スタッフの対応により不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様へは常に心のこもった接客を心がけておりますが、このような投稿を頂戴し残念でございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同にて接客や対応方法について見直し、改善に努めて参ります。 甚だ勝手ながら、次回弘前へお越しの際も当館をご利用いただけると幸いでございます。 お忙しい中、クチコミへ投稿くださりありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田