十和田微笑飯店

この度はスマイルホテル十和田をご利用いただき誠にありがとうございます。 料金を優先してお選びいただいたとございましたが、料金は変動制で割引率が低い日もございましたのでご了承ください。 シャワーは2022年に混合栓をリニューアルし、新しいシャワーヘッドでございます。 そして、当館はビジネスホテルの位置づけでございますのでおっしゃる通り、商用車の駐車が多くなっております。 また、お選びいただけるよう様々な面で精進して参ります。またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル十和田　松橋

お部屋の清掃が行き届いておらず不快なご滞在になり、形式に囚われ、お客様に寄り添ったチェックイン対応が出来なかった事、申し訳ございませんでした。 数々の至らないところをご指摘いただき、具体的な私たちの改善点が事がはっきりとしましたので今後、改めて参ります。 スマイルホテル十和田　松橋

この度はご提供するサービスが至らず、不快なご滞在になってしまいました事、申し訳ございませんでした。 新人教育含め、スタッフ一同、お客様対応を改め、お客様に寄り添ったサービスを提供出来ますよう努めて参ります。ご指摘いただきありがとうございました。 スマイルホテル十和田　松橋

この度は給湯器、ボイラーの故障によりご不便、ご迷惑をおかけしましたこと大変、申し訳ございませんでした。 お客様より申し出があるまでこちらで把握できておらず、お客様にも状況確認やご説明が至らなかった事により不快なご滞在になってしまった事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 危機管理に更に注力しこのような事が起こらないよう注力して参ります。 スマイルホテル十和田　松橋