尚無評語
中山競馬場への一泊二日の旅、有馬記念の週でなかなか近隣のホテルの空きが無く、あっても非常に割高で悩んでいたところ、こちらを見つけた次第です。 一言で言うと、『お客様の声や要望を全て叶えようとしているホテル』今まで泊まった中で最高でした。 フロントの方はとにかく親切。 大浴場は充分な広さでロッカーは鍵付きでセキュリティもバッチリ、無料の水まで置いてあるとは驚き。 お部屋もコンパクトながら充分な広さ、そこまで新しい建物ではありませんが清掃が行き届いていて快適。 そして朝食。これが無料??と目を疑う品揃え。ご飯系とパン、おかわりして頂きました。混雑するとの事前情報でしたが7時過ぎに行っても特にそんなことはなく、スタッフの方も沢山いらしてファローは完璧。 こんな素晴らしいホテルが年末の土曜日に一万円かからず泊まれるなんて、感動して思わず家族にラインしたくらい。 なかなか再訪する機会は無いかもしれませんが、いつかまた泊まりたいホテルです。 帰り際フロントの方にこの気持ち、御礼を言おうと思ってましたが接客中で伝えられなかったのが心残りでしたが、至れり尽くせりありがとうございました。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中のご様子を詳細に渡りお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 また、私共の取り組みや朝食等に対し高い評価を頂戴した上、『今まで泊まった中で最高』との大変ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同身に余る光栄でございます。 今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。 当館では季節ごとに様々なイベントも企画しておりますので、次の機会がございましたら、是非ご家族の皆様もご一緒にお越しいただきたく存じます。 時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 檜山
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。 ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中のご様子を詳細に渡りお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 また、私共の取り組みや朝食等に対し高い評価を頂戴した上、『今まで泊まった中で最高』との大変ありがたいお言葉をいただき、スタッフ一同身に余る光栄でございます。 今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。 当館では季節ごとに様々なイベントも企画しておりますので、次の機会がございましたら、是非ご家族の皆様もご一緒にお越しいただきたく存じます。 時節柄、御身体どうぞご自愛くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 檜山
遠方での親戚の葬儀のため、 小学生の子供たちと家族4人で利用しました。 エレベーターはルームカードがないと上がれない仕様でセキュリティ対策してあり お部屋は綺麗に片付いており、枕や加湿器の貸出しや、周辺の飲食店の地図を頂いたり、また子供用のアメニティを頂けたりして スタッフのみなさま丁寧で過ごしやすかったです。朝食はあまり期待してなかったのですが良い意味で裏切られ!子供たちも食べられるものがあったり迷ってしまうようなお料理の種類でとても嬉しかったです! 大浴場について1点。 女性風呂にはカードがないと入れなかったりセキュリティは安心できたのですが 小学生であろう男の子が、お母さんとごきょうだいと一緒に入っていました。 家庭により様々な事情もあるだろうと思いますが こちらも同い年くらいの娘を連れているため、 せめて娘をみて少し早めに上がったりしてくれないかな、と思ったのですが 気にせず、浴室でも脱衣所でもゆっくり過ごされていて 浴室内や脱衣所には(見落としていなければ)男児についての注意書きがなかったので、 「もしかしてホテルが小学生低学年なら良しとかにしてるのかな?」と 思いました。 お風呂を出た後にあらためて入り口のドアをみてみると 色々な注意書きとともに 「小学生以上、身長120センチ以上の男児は入浴できません」と見つけられました ご家庭により色々事情が違うと思いますが 公衆のルールであり、また お部屋にもお風呂が用意されているため 厳しいことをいうようですが、そこは守ってもらいたいなと思いました ホテル様側としての対策はなかなか 難しいとおもいますが フロントで宿泊のご注意としてお声掛けしたり(されてるかもしれませんが・・・) 脱衣所の見える場所にも 注意書きをしてみたりなどが ありますと もっともっともっと快適になると思います
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ご多忙のところご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在におかれましてはご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました通り、大浴場入口ドアに利用制限につき注意事項をご提示しておりますが、お守りいただけなかった現状にございます。 弊社といたしましては未然に防ぐべく、表示を大きくしたり見廻りを強化したり等の対策に努めて参ります。 貴重なご意見を、誠にありがとうございました。 そのような中でもスタッフや朝食会場に対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難くスタッフ一同の大きな励みとなっております。 今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント/檜山
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 ご多忙のところご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在におかれましてはご不快の念をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました通り、大浴場入口ドアに利用制限につき注意事項をご提示しておりますが、お守りいただけなかった現状にございます。 弊社といたしましては未然に防ぐべく、表示を大きくしたり見廻りを強化したり等の対策に努めて参ります。 貴重なご意見を、誠にありがとうございました。 そのような中でもスタッフや朝食会場に対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変有難くスタッフ一同の大きな励みとなっております。 今後もお客様のお声を大切にご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント/檜山
2024年12月7日1泊 とても過ごしやすかったです。 イペント期間中で、コーンスープの サービス有りで嬉しかったです。 お部屋も綺麗で大浴場も気持ち良かったです。 スタッフの皆さんは 親切でした。 朝食付きサービスで嬉しかったです。 種類も豊富でスタッフの方も 元気よく、挨拶してくださいました。 とても美味しかったです。 又利用したいです。 お世話になりました。
いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中のお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、朝食や私共の接客等に対しお褒めを頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。 今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。 当館では今後も季節ごとに様々な企画をご用意いたしますので、次の機会がございましたらまた是非お楽しみ頂きたく存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 檜山
いつも数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 ご多忙のところご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中のお寛ぎ頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 また、朝食や私共の接客等に対しお褒めを頂戴し、大変ありがたくスタッフ一同の大きな励みとなっております。 今後もお客様のご期待に添えますよう、安全・清潔で快適な空間とやすらぎの時間をご提供して参ります。 当館では今後も季節ごとに様々な企画をご用意いたしますので、次の機会がございましたらまた是非お楽しみ頂きたく存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 檜山
尚無評語