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柏廣場飯店本館

1-5-3 Asahicho, Kashiwa-shi, Chiba, 277-0852

評分和評語

3.7
很好
來自真實住客的 301 則評語
地點4.5
設施與設備3.5
服務與工作人員3.5
舒適與整潔度3.5
浴缸3.2
餐食3.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    3

    駅に近いのはよいが、メインの出口からだと分かりにくかった。 バリアフリーの観点からみると、道路から階段を下り、さらにその先に小さな段差がある。また、フロアとユニットバスとの段差があまりにも大きい。ぜひ改善してほしい。

    發布日:2024/4/22
    住宿回覆

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様ご指摘のとおり、 施設がだいぶ古く、バリアフリーへの対応不足が 多々ございます。 ご宿泊中はご不便おかけし申し訳ございません。 バリアフリーへの対応につきましては、今後も検討を進めたいと思っておりますが、なかなか対応が難しい状態です。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    住宿回覆

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様ご指摘のとおり、 施設がだいぶ古く、バリアフリーへの対応不足が 多々ございます。 ご宿泊中はご不便おかけし申し訳ございません。 バリアフリーへの対応につきましては、今後も検討を進めたいと思っておりますが、なかなか対応が難しい状態です。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/4/23
  2. 認證住客
    4

    駅ちかで周囲にコンビニ、飲食店多数あり便利!コスパ最高でした

    發布日:2024/4/22
    住宿回覆

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/4/23
  3. 認證住客
    3

    浴室が吐いた後のような臭いがした 部屋が暗い

    發布日:2024/4/16
    住宿回覆

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 せっかくお越し頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、部屋の明るさと清掃の不備に対し重ねてお詫びを申し上げます。 担当スタッフへの教育、サービス向上を徹底してまいります。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    住宿回覆

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 せっかくお越し頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、部屋の明るさと清掃の不備に対し重ねてお詫びを申し上げます。 担当スタッフへの教育、サービス向上を徹底してまいります。

    發布日: 2024/4/16
  4. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/4/7
    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
  5. オジン8171
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    商務
    4

    フロントスタッフさんやクリーンスタッフさんにお世話になりありがとうございました。 3月21。26〜29,4月1〜5日とお世話になりましたが、途中部屋の設備不良で部屋の変更を速やかに対応して頂いたり、4月の連泊時は宿泊中部屋の掃除を毎日お願いし、クリーンスタッフの方にお世話になりました。お陰様で仕事先から戻ってきた時に気持ち良く仕事の疲れもとれて次の日の仕事も頑張れました。

    發布日:2024/4/6
    住宿回覆

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/4/6
  6. 301 則評論中的 1 - 5