龍宮城 SPA 飯店三日月 富士見亭

チュンマロ 様 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかく温泉を楽しみにご宿泊いただいたにもかかわらず、温泉設備をご利用いただけない状況となり、ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、予約時のご案内不足に加え、チェックイン時にも十分な説明ができておらず、ご不快な思いをお掛けしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は設備利用状況の事前告知やフロントでのご案内を徹底し、再発防止に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ゼゼゼッツ 様 この度は、3度目のご来館をいただき誠にありがとうございます。 再びお迎えできましたこと、大変光栄に存じます。 お部屋からの眺望とお食事にご満足いただけたとのこと、私共も心より嬉しく思います。 富士山や海、そして夜景といった当館自慢の景色を「ここより良い宿はなかなかない」とのお言葉で称えていただき、スタッフ一同感激しております。 また、冬の季節にご家族での再訪をご予定いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 冬は空気が一段と澄み渡り、富士山がいっそう美しく映える季節でございます。 次回お越しの際も、素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう、心を込めておもてなしをさせていただきます。 またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。