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成田藝術飯店

700 Kosuge, Narita-shi, Chiba, 286-0127

評分和評語

4
Very Good
來自真實住客的 232 則評語
地點3.9
設施與設備3.6
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.8
浴缸4.1
餐食3.9
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/3/22

    全国旅行支援を利用しての宿泊。 接客はすごく良く、全員が親切に気持ち良く対応してくれた。 部屋は改装されておりきれいであったが、やはり古さは感じられる。 また、部屋のテレビが小さいのが気になった。 大浴場を楽しみにしていたけど、利用には一人700円が必要で、宿泊者数に比べ狭いようで、ずっと混雑していたので断念した

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
  2. かふぇmoca
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2023/3/21

    未就学児や年配の家族を連れての宿泊には向かないホテル。 1、フロントスタッフが数名ノーマスク。(パーテションなど無し) 2、部屋は清掃が行き届いておらず、埃まみれで、前の方のゴミが落ちたまま。冷蔵庫は、異臭がする。 (部屋自体が古いが、禁煙の部屋で気になる部屋に匂いはなかった。) 3、食事は朝晩バイキングスタイル。こちらは手袋が用意されているが特に着用のアナウンスもない為、ノーマスクや手袋をせず取る方が多ので、感染を気にする方にはキツイと思う。 (料理の味が美味かっただけに、本当に残念。) 4、お風呂(温泉)、オムツが取れていない子供は入浴不可。最近の温泉は洗い場のみ使用やベビーバスが置いてあり入浴可能なところな多いので、残念。 また、海外の方が多いことから土足で更衣室に入ったりお風呂を占拠したりしていて不快。 宿泊者に対し洗い場も少ない上、日帰り温泉もあるとの事で、着替えや洗い場も全体的にかなり待つので温泉は期待しない方が良い。 入り口に管理してる人がいても英語もできないので、海外の方への対応もイマイチ。 他の方もレビューしていたが、どこが高級宿なのか疑問。天然温泉が魅力だったが、他の大浴場付きビジネスホテルの方が良かったと宿泊して後悔した。 泊まったことで疲れた旅行は初めてだった。 土地柄もあり海外の方が多いので、そこも気にならない方には良いと思う。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    餐食4
  3. Anonymous
    5
    發布日:2023/3/19
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    1
    發布日:2023/3/17

    広告に偽りあり!の一言です。 ガーデンウイングのツインに宿泊しましたが、HPの写真とここまで違うともはや詐欺です。写真編集しすぎです。高級宿と表記しないでほしい。 カーテンには穴、カーペットにはシミ、壁紙も剥がれていて、清掃も行き届いていませんでした。見れば見るほど、突っ込みどころが増えていきました。 部屋全体も薄暗く、入り口の照明スイッチは見つかったものの、それも豆電球?みたいな明るさでメインの照明スイッチがわからず、暗い中探しました。 古いなら古いと正直に書いて、それで価格抑えてます。と言うプランなら、納得した上で予約できたのに入った瞬間固まりました。 母を初の海外旅行に連れて行った後に温泉付きホテルで快適に過ごしたくて選んだだけにがっかりしました。母も唖然としてました。 私は海外のバックパッカー利用経験もありますが、悪い口コミを書くのは初めてです。それくらい写真との差がひどかったです。 温泉が思っていたより広く、フロントの方もすごく感じがよかったのでそこだけは救いでした。 でも、2回目はないです。

    地點2
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、アートホテル成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、お部屋の清掃とメンテナンスが不十分で、ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 ガーデンウイングのお部屋はフロアと向きによりインテリアや家具の配置にバリエーションがございますが、どのタイプであろうとも客室のコンディションは適正に保つのが私どもの責務ですので、先ずは出来る限りの補修を施し、将来的にはリノベーションも検討の必要があると認識いたしました。 この度は、ご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 アートホテル成田 総支配人 久米

    發布日: 2023/3/22
  5. ニベキス
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2023/3/15

    急な出張が有り宿泊しました。 こちらの温泉が気に入り、最近の千葉方面の出張ではちょくちょく利用してますが、変わらず良かったです。特に露天風呂の有る温泉大浴場は温まるし非常に良いですね。朝風呂も復活した様で男女入替性なので違うお風呂にも初めて入る事が出来ました。ハーブ風呂もなかなか良かったです。 強いて言うなら部屋の机や棚に埃が溜まっているのが少し気になります。まぁ〜空気清浄機有るのでそれ程支障は無いのですが。。。部屋の清掃(埃取りや掃除機がけ)を気にしてくれると尚良いですかね。 今後も利用したいと思います。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    住宿回覆

    この度はアートホテル成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 温泉は、露天風呂からは飛行機が見えたり、非日常を味わえる空間となっており、ゆっくりとお客様に楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しく存じます。 またお部屋のメンテナンスにつきましては、行き届いておらず、大変申し訳ございません。 再度一つ一つのお部屋を確認を行い、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 周辺へお越しの際はぜひお立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル成田 フロント

    發布日: 2023/3/15
  6. 232 則評論中的 1 - 5
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