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成田我的住宿高級飯店

31 Oyama, Narita-shi, Chiba, 286-0131

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 403 則評語
地點4.2
設施與設備4.1
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.2
性價比4.8
浴缸3.7
餐食4.2
排序
最近期
評語星等
所有評分
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/9/13
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
  2. 認證住客
    1

    近場でリフレッシュする為に夏休みの最後に利用させて頂きました。 今回で3回目の滞在ですが、結論から言うとえっ!?同じホテルと言う感じでした。 まずチェックインの時の外国人のスタッフさんが早口過ぎて、、。今までと違うなと。 そして部屋に入った瞬間、嫌な予感がしてチェックすると掃除が全く綺麗にされてる感じがなくトイレもコーヒーカップも使用感が残っていて気持ち悪くなり部屋を変更してもらいました。しかし今度の部屋は禁煙ルームなのにタバコ臭くお風呂の換気扇も作動せず布団は湿っぽくパジャマやタオルも不潔感漂っていて気持ち悪かったです。リフレッシュする為に宿泊したのにかえってストレスになりました(笑) 前回までの印象と異なりすぎて何がかわってしまったのかなと不思議な感じがしました。

    發布日:2024/9/2
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 3回目のご滞在にもかかわらず、今回のご滞在がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時のスタッフの対応が早口であったことや、客室の清掃が行き届いておらず、トイレやコーヒーカップに使用感が残っていた点、さらにはお部屋を変更してもなお、タバコ臭やお風呂の換気扇が作動しないなど、多くの不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。これらの点が原因で、リフレッシュのためのご滞在がかえってストレスになってしまったこと、大変心苦しく思っております。 前回までの印象と異なり、何が変わってしまったのかとお感じになられたこと、私どもとしても大変残念に思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃や設備の点検を強化し、スタッフの接客についても再教育を行い、再発防止に努めてまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に全力を尽くしてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人 久米

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度1
    浴缸1
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 3回目のご滞在にもかかわらず、今回のご滞在がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。チェックイン時のスタッフの対応が早口であったことや、客室の清掃が行き届いておらず、トイレやコーヒーカップに使用感が残っていた点、さらにはお部屋を変更してもなお、タバコ臭やお風呂の換気扇が作動しないなど、多くの不備があったこと、誠に申し訳ございませんでした。これらの点が原因で、リフレッシュのためのご滞在がかえってストレスになってしまったこと、大変心苦しく思っております。 前回までの印象と異なり、何が変わってしまったのかとお感じになられたこと、私どもとしても大変残念に思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、清掃や設備の点検を強化し、スタッフの接客についても再教育を行い、再発防止に努めてまいります。 この度はご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。今後の改善に全力を尽くしてまいります。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 総支配人 久米

    發布日: 2024/9/3
  3. 認證住客
    4

    遅い成田着でしたので後泊しました。コンビニエンスが便利でした。ちょっと設備が古く実感のニオイが気になりましたが値段相応かなと。

    發布日:2024/9/1
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 遅い時間のご到着にもかかわらず、当ホテルをご利用いただき、ファミリーマートが便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、設備の古さやニオイが気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただき、またお忙しい中ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。 遅い時間のご到着にもかかわらず、当ホテルをご利用いただき、ファミリーマートが便利だったとのお言葉、大変嬉しく存じます。しかしながら、設備の古さやニオイが気になったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

    發布日: 2024/9/1
  4. iceman1.0
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4

    満足してます

    發布日:2024/8/30
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご満足いただけましたようで、従業員一同、喜ばしく存じます。 今後も、さらなるサービス内容の向上に努めてまいりますので、成田周辺にお立ち寄りの際には、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ご満足いただけましたようで、従業員一同、喜ばしく存じます。 今後も、さらなるサービス内容の向上に努めてまいりますので、成田周辺にお立ち寄りの際には、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

    發布日: 2024/8/30
  5. 認證住客
    4

    廊下で誰かの吐物があり、部屋を変えていただきました。早い対応をしていただけ感謝してます。

    發布日:2024/8/30
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、またご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 廊下に嘔吐物があったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。ご不快な心境の中でも、スタッフの迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、非常に恐縮でございます。 大変恐縮ながら、また成田周辺にお越しの際には、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊頂きまして、またご多用のところ貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 廊下に嘔吐物があったとのこと、大変ご不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。ご不快な心境の中でも、スタッフの迅速な対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、非常に恐縮でございます。 大変恐縮ながら、また成田周辺にお越しの際には、当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント

    發布日: 2024/8/30
  6. 403 則評論中的 1 - 5