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東京灣東方飯店

1-8-2 Mihama, Urayasu-shi, Chiba, 279-0011

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 1,709 則評語
地點4.6
設施與設備4.4
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.1
浴缸3.5
餐食4.3
最近期
  1. 認證住客
    3

    夜遅い時間にチェックインしたからか子供用パジャマが1つもない。 各部屋に何名子供が宿泊するか分かっているから、子供用パジャマも事前に部屋に用意しておいてくれたら、とても良かったです。 ご飯とウェルカムサービスは、満足です!

    發布日:2025/7/14
    住宿回覆

    この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食やウェルカムサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。私どもが大切にしているおもてなしをお喜びいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 しかしながら、お子様用パジャマのご用意がなかった点につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 事前にお子様のご宿泊人数を把握していたにもかかわらず、ご用意が行き届いていなかったことは、私どもの確認不足であり、真摯に受け止めております。 今後はチェックインの時間帯にかかわらず、必要な備品を事前にお部屋へご用意できるよう、運用の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。 またご家族皆さまで安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はオリエンタルホテル東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ご朝食やウェルカムサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。私どもが大切にしているおもてなしをお喜びいただけたことは、スタッフ一同の励みになります。 しかしながら、お子様用パジャマのご用意がなかった点につきましては、ご不便とご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 事前にお子様のご宿泊人数を把握していたにもかかわらず、ご用意が行き届いていなかったことは、私どもの確認不足であり、真摯に受け止めております。 今後はチェックインの時間帯にかかわらず、必要な備品を事前にお部屋へご用意できるよう、運用の見直しとスタッフへの指導を徹底してまいります。 またご家族皆さまで安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル東京ベイ スタッフ一同

    發布日: 2025/7/14
  2. 認證住客
    3

    朝食ブッフェは、たくさん食べ物があって美味しいし、部屋は広くて過ごしやすいのが良かったです。 夜遅い時間にチェックインしたからか子供用パジャマが1つもないことにびっくり。 各部屋に何名子供が宿泊するか分かっているから、子供用パジャマも事前に部屋に用意しておいてくれたら、とても良かったです。

    發布日:2025/7/14
    住宿回覆

    この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食ブッフェやお部屋についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特に「美味しい」「過ごしやすい」とのご感想は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、お子様用パジャマのご用意がなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お部屋のご利用人数やお子様のご宿泊が事前に分かっていたにもかかわらず、十分なご準備ができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、事前の確認体制を見直し、よりきめ細やかなご対応ができるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 引き続き、オリエンタルホテル東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 オリエンタルホテル東京ベイスタッフ一同

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 朝食ブッフェやお部屋についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。特に「美味しい」「過ごしやすい」とのご感想は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。 一方で、お子様用パジャマのご用意がなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お部屋のご利用人数やお子様のご宿泊が事前に分かっていたにもかかわらず、十分なご準備ができていなかったこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、お子様連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、事前の確認体制を見直し、よりきめ細やかなご対応ができるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 引き続き、オリエンタルホテル東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 オリエンタルホテル東京ベイスタッフ一同

    發布日: 2025/7/14
  3. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/7/13
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/7/13
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/7/13
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  6. 1709 則評論中的 1 - 5