子供の1歳誕生日ディズニーのためにこちらへ宿泊しました。 モノレールの駅から近いので、モノレールも楽しむにはとてもいい距離のホテルだと思います。 チェックイン前からメールでの対応も丁寧で、チェックイン時にぐずる子供にダッフィーの絵が書いてある紙を渡して下さったり、部屋にはメッセージカードを用意して下さったり、お土産屋さんでも子供に笑顔で話しかけて下さったり、どのスタッフさんも対応が温かくて良いホテルだなと感じました。 ベッドガードとお風呂場での滑り止めマットを事前にお願いし、用意して下さりお風呂はとても助かりました。ベッドガードが大人の膝から指先ほどの長さのもので、ベッドからの転落防止用としては厳しい感じでしたが、あるだけありがたかったなと思います。 夜間子供の夜泣きが凄くて、泣き止まない子供を必死であやしてる中、隣からなのかどこからか分からないのですが、壁を何度も叩かれて恐怖でした。音漏れのしないホテルはないので、夜泣きがある間はお泊まりは難しいなと感じました。
ディズニー利用での宿泊でした。立地的には最高なのですが、閉園まで遊んできて、ドラッグストアは21:00で閉店しているし、アルコール類の自動販売機もないのはとても不便です。テラス売店で販売しているお弁当類も限られているので、アルコール類やつまみは事前に入手して持ち込むのがベストかと思います。 是非遅くまで営業しているコンビニか自動販売機の設置をお願いします。 それ以外のサービスは満足です。
立地もベイサイドステーションからすぐの所で、お風呂も1分ほどで湯が貯まり広くて清潔感あるお部屋で窓からはリゾートラインが見えてとても良かったです。
何度も使わせて頂いてます。
いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたようで、とても嬉しく思います。これからもお越しいただく度に、より良かったと仰っていただけますよう一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。