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東京灣凱悅飯店

5-8-23 Akemi, Urayasu-shi, Chiba, 279-0014

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 256 則評語
地點3.8
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.5
浴缸4.1
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. uhurukiki
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/2/3

    家族4人で1泊しました。素泊まりです。部屋は綺麗で広く、天井が高めなので閉鎖感なくとても良かったです。バスとトイレが別々なのも便利でした。旅行のときは必ず洗濯をするのですが、ワンフロアに1台洗濯機と乾燥機があるのも便利でした。自動販売機も同フロアにありましたが、値段も良心的でした。1点気になったことは、洗濯機と乾燥機が小銭しか使えず両替機も無かったので困りました。設置していただけると、助かります。 全体的には好印象でまた泊まりたいと思いました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/2/3

    雪の影響で急遽宿泊しました。ネットからの予約で、ホテルに着いたときはまだ反映されていませんでした。隣でチェックインをしていた方も反映されていなかったようで、フロントの方が皆さん大変そうでした。 そんな中、担当してくださったフロントの方は大変感じがよく、帰宅できなくなり疲れているのを察して急いでチェックインの手続きをしてくれました。部屋もサービスもたいへん満足です。さすがハイアットです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/2/2

    ディズニーランドの帰りに宿泊しました。ちょっと距離はありましたが、掃除が行き届いていて建物もキレイでよかったです。朝ごはんも普通においしかったです。アメニティにメイク落としがあるとうれしいです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:2023/1/30

    とても綺麗なお部屋で彼氏のお誕生日に利用させていただきました!!お風呂とシャワーがセパレートになっていて部屋からの景色もよく素敵でした!! しかしチェックインに少し時間がかかってしまったことが少し残念でした(;_;) また利用したいです!!

    地點2
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はお客様の大切な記念日に、当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 チェックインの際にお待たせしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/2/2
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/30

    アメニティーがもう少し豊富だと有難い。部屋はとても綺麗だったが加湿器がないのが痛かった、乾燥がひどく喉をやられてしまった。貸出があるなら,何かに記載してるなり声掛けがあると嬉しいです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 お客様への配慮が足りておらず残念なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。事前にご入用の物がありましたらご用意することも可能ですので、お気軽にご連絡くださいませ。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

    發布日: 2023/2/2
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2023/1/30

    ホテルの方のサービスがとても良かったです。ホテル内のレストランの料理もとても美味しかったです。

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度はハイアットリージェンシー東京ベイにご宿泊賜り誠に有難うございました。快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し私共も大変嬉しく思っております。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/2/2
  7. Anonymous
    3
    發布日:2023/1/30
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
  8. みおちゃん9547
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/1/29

    ホテルにコンビニがないので隣のホテルまで行かなきゃいけないのがちょっと不便でしたが、それ以外は気になる点はありませんでした。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2023/1/30
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2023/1/28

    バスの運転手さんもあたたかく、とても楽しい思い出になりました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    發布日: 2023/1/30
  10. YONEKON
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/1/27

    とっても楽しみにしていました。けれど、部屋に入ってから使用済みのスリッパ、使用済みの歯ブラシやコップ、飲みかけのドリンク、、、部屋の掃除が残念ながらしっかりと済んでいなかったようです。 フロントに何度も電話をかけましたが、出ず。仕方なくフロントへ出向きました。 部屋の変更で、違う階へと移りましたが、部屋に荷物がおきっぱなしなのにもかかわらず、キーカードは使用階のみしか移動できない為、何度も部屋とフロントを往復しないといけない羽目に。 とても楽しみにしていた分、非常に残念なことに。 移動したお部屋はキレイだったし、ホテルの朝食も美味しかっただけに残念。 気持ちが紛れるサービス等あればよかったかなと思いますが、ありませんでした。 もう利用することはないかなと思います。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 今後は客室清掃のチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

    發布日: 2023/1/30
  11. 256 則評論中的 1 - 10
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