東京灣凱悅飯店

家族4人で１泊しました。素泊まりです。部屋は綺麗で広く、天井が高めなので閉鎖感なくとても良かったです。バスとトイレが別々なのも便利でした。旅行のときは必ず洗濯をするのですが、ワンフロアに1台洗濯機と乾燥機があるのも便利でした。自動販売機も同フロアにありましたが、値段も良心的でした。1点気になったことは、洗濯機と乾燥機が小銭しか使えず両替機も無かったので困りました。設置していただけると、助かります。 全体的には好印象でまた泊まりたいと思いました。

雪の影響で急遽宿泊しました。ネットからの予約で、ホテルに着いたときはまだ反映されていませんでした。隣でチェックインをしていた方も反映されていなかったようで、フロントの方が皆さん大変そうでした。 そんな中、担当してくださったフロントの方は大変感じがよく、帰宅できなくなり疲れているのを察して急いでチェックインの手続きをしてくれました。部屋もサービスもたいへん満足です。さすがハイアットです。

ディズニーランドの帰りに宿泊しました。ちょっと距離はありましたが、掃除が行き届いていて建物もキレイでよかったです。朝ごはんも普通においしかったです。アメニティにメイク落としがあるとうれしいです。

とても綺麗なお部屋で彼氏のお誕生日に利用させていただきました！！お風呂とシャワーがセパレートになっていて部屋からの景色もよく素敵でした！！ しかしチェックインに少し時間がかかってしまったことが少し残念でした（；＿；） また利用したいです！！

アメニティーがもう少し豊富だと有難い。部屋はとても綺麗だったが加湿器がないのが痛かった、乾燥がひどく喉をやられてしまった。貸出があるなら，何かに記載してるなり声掛けがあると嬉しいです。

ホテルの方のサービスがとても良かったです。ホテル内のレストランの料理もとても美味しかったです。

ホテルにコンビニがないので隣のホテルまで行かなきゃいけないのがちょっと不便でしたが、それ以外は気になる点はありませんでした。

バスの運転手さんもあたたかく、とても楽しい思い出になりました。

とっても楽しみにしていました。けれど、部屋に入ってから使用済みのスリッパ、使用済みの歯ブラシやコップ、飲みかけのドリンク、、、部屋の掃除が残念ながらしっかりと済んでいなかったようです。 フロントに何度も電話をかけましたが、出ず。仕方なくフロントへ出向きました。 部屋の変更で、違う階へと移りましたが、部屋に荷物がおきっぱなしなのにもかかわらず、キーカードは使用階のみしか移動できない為、何度も部屋とフロントを往復しないといけない羽目に。 とても楽しみにしていた分、非常に残念なことに。 移動したお部屋はキレイだったし、ホテルの朝食も美味しかっただけに残念。 気持ちが紛れるサービス等あればよかったかなと思いますが、ありませんでした。 もう利用することはないかなと思います。