大満足でした。スタッフの方の温かい笑顔、対応がとてもよく、とても気持ちよく滞在できました。 部屋は広く、清潔でゆっくりできました。 お料理の種類も多く、みかんを使ったお料理が特に美味しかったです。 温泉は後から体がぽかぽかしてきました。 道後温泉駅までの送ってもらい、ドライバーさんからの説明もよかったです。
食事もおいしく、温泉も良い泉質で、こじんまりとして静かで満足できました。溶質にソファーが無く、椅子1つ+クッション1つなのは、部屋でくつろげす改善願いたい。
夕食も満足でしたが、朝食のビュッフェがとてもおいしかったです。部屋の座椅子のビーンズクッションの座り心地が、なじめなかったです。
道後温泉の町にすぐいけるので拠点としては大変良い場所にあります。 接客は丁寧で問題ありませんが、外湯に行くとき籠とタオルを無料貸し出しがある事の説明がなく帰ってきたから気づき残念な思いをしました。食事はバイキングなんですが19時頃にいって料理が冷めているのがほとんど、何とライブキッチンもおいてあるだけで冷めてます。こんなバイキングは初めてでした。海辺近い地域ですが鮮魚もイマイチ、フリードリンクの飲み物がウーロン茶がなく麦茶（笑)ミカンジュースも濃縮還元(笑)平日宿泊したのでお客さんがすくないから料理が冷めているかわかりませんが、夕食は外食した方が無難かもです。 接客も部屋もそれなりに素晴らしいので料理に力入れるか夕食なしプランで宿泊を受け付けた方が良いと思います。
高齢の両親の兄夫妻が市内の施設に入所している為、お互い存命中に会わせたく隣県なので日帰りも可能でしたが、体調面を考慮し宿泊することに…。 朝食・夕食どちらもそれなりに満足のいくメニューだったと喜んでくれたのですが、通された席が出入り口や料理より遠くて杖をついた人物が目に入らなかったのか？空席はかなりあったのでその点の配慮は？ 下駄ばかりでスリッパが無く、足の悪い母が靴を履くのが面倒そうで、マイナスに思う点がいくつかありました。 急遽弾丸旅行になったため宿泊施設の選択肢がほぼ無く、皆さんの口コミを参考に決めただけに今回が両親にとって最後の宿泊施設になるであろうと考えるとこちらの評価に