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東道後 Soratomori 飯店

3-1 Minami Kumemachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0924

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 175 則評語
地點4.1
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.5
浴缸4.8
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    安定期に入り、近場で旅行ということで、以前から気になっていたそらともりさんに宿泊しました。 記念日プランのスーペリアルームです。 ■良かった点 ・料理はボリュームがあり、どれも美味しかったです。また、生物が駄目なので、代替品を準備してくださいました。 ・部屋もシンプルで使いやすく、館内の気温等も過ごしやすく快適でした。 ・夕食時の女性スタッフさんたちの対応が非常に親切で良かったです! ・主人の誕生日祝いも兼ねていたのですが、女性スタッフさんたちのお気遣いで写真を撮ってくださいました。 ・夕食がボリューミーで食べきれなかったのですが、鯛めしを夜食として握っていただきました。大変美味しかったです! ■惜しかった点 ・館内着にポケットが無かったので、鍵類を持ち歩くのが不便でした。(忘れ物防止だと思うのですが)希望者のみの貸出で良いので、籠バッグがあると有難いなと思いました。 ・何度かお風呂に入ることが前提になるかと思うので、宿泊の場合は、使い切りのコスメアメニティではなく、宿泊部屋には備え付けのコスメアメニティが欲しいです。 ・枕とは別に背もたれ用の硬めのクッションがあるとテレビが見やすくて良いなと思いました。 総合的に非常に良かったです! 日々の喧騒から離れて、リラックスしして、気を癒したい方にオススメです。 子育てが落ち着いたら、またいつか来たいなと思いました。 追記 現地決済・クレジットカード払いだと領収書表記なしのレシートになるので、領収書の表記が入った形式を希望される方は支払時に申し出ることをお忘れなく!

    發布日:2024/7/7
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    4

    夜ご飯も、朝食も美味しかったです!サービスも丁寧でいい宿でした。部屋にお風呂があるので入り放題で、お湯もとろとろで気持ちよかったです。

    發布日:2024/7/6
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
  3. バンコク1960
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    1

    はっきり言って、ホテルとしては最悪です。夜中2時ごろから改修のための騒音のため一睡もすることが出来なかった。そもそもホテルは安眠を第一義とすべき場所なのに、客を眠れないようにするとは、驚きを通り越しました。また、夜中にゴキブリがでましたが、ア-スジェットが2本置いてあってそれで、退治しました。いつも出る部屋なんだなあとある意味感心しました。  いろいろなホテルや旅館に宿泊した経験から言うと、私史上最悪です。根本的に宿泊施設としての理念がなっていないと思いました。なお風呂に関しては、室内にある風呂も泉質もとても良かったです。  なお、帰りにフロントで眠れなかった旨を伝えると、ほかの人もそう言っていましたというだけで、ほとんど詫びることもなく、料金だけはきちんと徴収し、ただそれだけでした。

    發布日:2024/6/22
    住宿回覆

    この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。 宿泊施設増築工事の音について大変失礼致しました。 工事業者とも打ち合わせをし、朝や夜間の工事を差し控える様にしました。 ゴキブリに関しても大変失礼いたしました。専門の駆除業者に対策依頼しました。 フロントの対応も失礼しました。この事をフロントでも共有し日々精進して参ります。 これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。

    地點2
    設施與設備2
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸5
    餐食1
    住宿回覆

    この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。 宿泊施設増築工事の音について大変失礼致しました。 工事業者とも打ち合わせをし、朝や夜間の工事を差し控える様にしました。 ゴキブリに関しても大変失礼いたしました。専門の駆除業者に対策依頼しました。 フロントの対応も失礼しました。この事をフロントでも共有し日々精進して参ります。 これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。

    發布日: 2024/6/27
  4. けろけろgirl
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5

    本当に施設の方の気配りが素晴らしかったです! 妊婦だったので夕食の内容も生ものを避けて提供してくれたり、 夕食がかなり多くて食べきれなかったのでお部屋にテイクアウト出きるか聞いたら快くオーケーしてくれました。 その包装もとても丁寧でお部屋でゆっくりお腹が空いた時食べられて幸せでした。 部屋も広くて快適で客室風呂も良かったです! ですがシャワーがボタンを押し続けないとすぐに止まってしまうのが難点でした、、、 あとは本当に最高なのでまた愛媛に来たときは泊まりたいです!

    發布日:2024/6/9
    住宿回覆

    この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は東道後のそらともりにご宿泊のご利用を頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いたことも重ねて感謝申し上げます。 お褒めのお言葉誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようでこちらも嬉しい気持ちでいっぱいになりました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/6/27
  5. 認證住客
    5

    大変お世話になりました。同行の友達に足の悪い人がいましてこの時近くの駅からの送迎バスがあればいいなと思いました。設備、食事などは申し分なく人生の一つの区切りの日に選んだ宿は間違いなっかったと思います。機会がありましたらまたお世話になろうと思っています。ありがとうございました。  

    發布日:2024/6/6
    住宿回覆

    この度は東道後のそらともりにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。 設備や食事についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます! 一方、送迎サービスの準備が無くご要望に応えられず失礼しました。 これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は東道後のそらともりにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂いてご感想をお寄せ頂いた事も重ねて感謝申し上げます。 設備や食事についてのお褒めのお言葉、ありがとうございます! 一方、送迎サービスの準備が無くご要望に応えられず失礼しました。 これからも東道後のそらともりをよろしくお願い致します。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/6/27
  6. 175 則評論中的 1 - 5