蘆原溫泉格蘭蒂亞芳泉

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事の品揃えや品質について、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。 一方で、お食事時間の設定に関しまして、ご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 混雑時の円滑な運営を優先するあまり、お客様にゆったりとお食事を楽しんでいただくという、最も大切な点への配慮が欠けていたと痛感しております。 「お食事が最大の売りではないか」とのご指摘は、私共にとって非常に重いお言葉です。 せっかくのお料理を心ゆくまでご堪能いただけるよう、時間設定のあり方や運営方法の改善について、真摯に検討してまいる所存です。 お客様に寄り添ったおもてなしができるよう、スタッフ一同努めてまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、夕食の若狭牛やお刺身、カニなど 当館自慢の料理を存分にお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 「食べ切れないほど」とのお言葉は、料理長にとっても何よりの励みになります。 朝食の種類についてもご満足いただけたようで、安堵いたしました。 一方で、大浴場につきましては、お風呂好きのお客様のご期待に 十分にお応えすることができず、心苦しく存じます。 頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、 今後より心地よくお過ごしいただける空間づくりへの課題とさせていただきます。 これからも、お食事はもちろん、全ての面でお客様にご満足いただける宿を目指し、 スタッフ一同精進してまいります。 ぜひまた季節を変えて、美味しいお料理を楽しみに足をお運びいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。