大人3人、子ども3人で利用させてもらいました。当日になって大人1人一人増やして貰い計7人になったので、部屋も広いファミリールームがあいていたので変えてもらいました。部屋に入ったら正面の大きな窓から、雪が降ってる幻想的光景が飛び込んで来ました。雪国の人間なのに思わず感動しました。 ビュッフェのお料理も素晴らしく、込み具合もほどほどで、アルコールも自由にのめて大満足でした。オレンジやグレープフルーツの生ジュースは果物に直接ストローを刺してあって、孫たちも大人もテンションアップでした。温泉もとても癒されました。ただ1点。部屋によって、浴衣など違うのが気になりました。これは嫌なものです。差をつけるのなら専用ラウンジとかにして欲しいです。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。幻想的な雪景色に感動されたとのお話、私たちもその瞬間を共有できたことに喜びを感じます。 ビュッフェのお料理や生ジュースについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お子様たちが楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。また、温泉での癒しのひとときをお過ごしいただけたことも嬉しく思います。 ご指摘いただきました浴衣の件については、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。幻想的な雪景色に感動されたとのお話、私たちもその瞬間を共有できたことに喜びを感じます。 ビュッフェのお料理や生ジュースについてもお褒めいただき、ありがとうございます。お子様たちが楽しんでいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。また、温泉での癒しのひとときをお過ごしいただけたことも嬉しく思います。 ご指摘いただきました浴衣の件については、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。
降雪の激しい中宿泊をしました。早めに自宅を出発、途中道路事情が悪い中、早めに到着、受付のスタッフの方に 労いと歓迎の言葉をもらい、ラウンジにてしばし休憩後、早めにお部屋に、(感謝です。)大浴場も大きな魅力ですが、今回は、少し奮発して露天風呂付のお部屋に。これが大正解、一通り説明を受けさっそくお風呂に、雪の降りしきる中、十分に堪能」しました。ラウンジもお部屋も非常に綺麗でまたスタッフの応対もすばらしく、すべて予想以上のおもてなしで、キャンセルせずに大満足でした。夕食も朝食も予想以上の美味しさで、1つ1つの料理のクオリティが高く、お腹いっぱい頂きました。チェックアウト前に、自家用車の雪をよかそうとすると、スタッフの方々がそれぞれの宿泊客の雪をよかしていました。私もお手伝いいただき感激しました。 笑顔でお見送り、気持ちよく帰路につき10分くらい走行中、妻がお部屋の鍵を渡し忘れ手元に、、、、慌ててホテルへもどり、スタッフの方々がどうされましたか?妻が鍵を手渡し大笑い。思い出の残る宿泊でした。 ありがとうございました。今度は、新緑爽やかな春か私の大好きな秋にお邪魔いたします。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 降雪の中、無事にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉や、ラウンジでのひとときを楽しんでいただけたことに感謝申し上げます。 露天風呂付のお部屋でのご滞在が、雪の中での特別な体験となったこと、私たちも嬉しく思います。また、夕食や朝食についても高い評価をいただき、料理長をはじめ、スタッフ一同励みになります。 チェックアウト時のエピソードも微笑ましく、思い出に残るご滞在となったことが伝わってきました。お手伝いできたことを光栄に思います。 春や秋の季節にもぜひお越しください。新たな景色とともに、またお客様にお会いできることを心より楽しみにしております。 改めて、ありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 降雪の中、無事にお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉や、ラウンジでのひとときを楽しんでいただけたことに感謝申し上げます。 露天風呂付のお部屋でのご滞在が、雪の中での特別な体験となったこと、私たちも嬉しく思います。また、夕食や朝食についても高い評価をいただき、料理長をはじめ、スタッフ一同励みになります。 チェックアウト時のエピソードも微笑ましく、思い出に残るご滞在となったことが伝わってきました。お手伝いできたことを光栄に思います。 春や秋の季節にもぜひお越しください。新たな景色とともに、またお客様にお会いできることを心より楽しみにしております。 改めて、ありがとうございました。
ビュッフェは種類が沢山あって食べきれないくらいで美味しかったです。 接客もとても丁寧でした。 お風呂が広い為か少し寒かったです。 残念だったのはビュッフェのスイーツの場所の若い方の私語がうるさかった事です。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェの種類や味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 お風呂が少し寒かったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。 また、ビュッフェのスイーツコーナーでの私語については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ビュッフェの種類や味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。 お風呂が少し寒かったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。 また、ビュッフェのスイーツコーナーでの私語については、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。スタッフ一同、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊日前日に露天風呂付きの部屋に変更になると連絡を頂き大変ラッキーでした。 料理についても種類が多くて美味しい物が沢山あって良かったです。 アルコール類についても、ビール、日本酒、ワイン等々飲み放題で満足しました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂付きのお部屋に変更できたことをお喜びいただけて、大変嬉しく思います。 また、料理やアルコール類についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 お客様に喜んでいただけるよう、今後もメニューの充実を図ってまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂付きのお部屋に変更できたことをお喜びいただけて、大変嬉しく思います。 また、料理やアルコール類についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 お客様に喜んでいただけるよう、今後もメニューの充実を図ってまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
ブッフェ目的で行きました。 握り寿司が小ぶりで食べやすく、天ブラが揚げたてを提供されるのでアツアツサクサクで美味しかったです。 甘エビが好きなので、子持ち甘エビがあり嬉しかったですね。剥くのが大変なので剥いてあったら最高ですけど、そこまでは贅沢ですかね。 部屋も広くてきれいでした。 一つ残念だったのは、館内が寒くて、浴衣に袢纏ではせっかく温泉に入ったのに湯冷めしました。 ブッフェ会場でも寒かったので、スタッフの方が挨拶に来られた時に言うと、膝掛けを持ってきて下さって助かりました。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 ブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。握り寿司や天ぷらの美味しさを感じていただけたこと、特に甘エビにご満足いただけたことは、私たちにとっても喜びです。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。 お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 一方で、館内の寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。温泉を楽しんでいただくためにも、快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。膝掛けが役立ったとのこと、少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 ブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。握り寿司や天ぷらの美味しさを感じていただけたこと、特に甘エビにご満足いただけたことは、私たちにとっても喜びです。お客様のご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。 お部屋についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 一方で、館内の寒さについてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。温泉を楽しんでいただくためにも、快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。膝掛けが役立ったとのこと、少しでもお客様のお役に立てたことを嬉しく思います。 貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。