子供3人連れてお世話になりました。 末っ子がまだ1歳で、食事もバタバタしていたのですが、とても配慮していただき、大変助かりました。ベビー用の椅子もあり、子供用の食事も朝、晩も豪華でした。 本当にありがとうございました! 設備が古いと口コミを見て覚悟していたのですが、私はあまり気にならなかったです。 お部屋も食事の部屋もお風呂もレイクビュー で景色良く、立派な施設でした。 主人曰く、フロントあたりをもう少し今風に工夫したら、もっと良くなりそうとの事でした。 お部屋も和室でシャワー付きで綺麗でした。 お布団は、わたぼこりが…子供の頭にふわふわとついていました(笑)仕方がないかな。 スマホの充電器も貸していただけました。 癒やしの休日をありがとうございました!
この度はホテル水月花をご利用いただきありがとうございます。 またお褒めのお言葉をを頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋のお布団の件は申し訳ございませんでした。 今後ご指摘受けましたことを真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。 ご意見・ご投稿ありがとうございました。
部屋からの眺めは、良かったのですが、ふすまが破れていたり、布団がぺったんこで残念でした。 朝食は、和食という事で楽しみにしてましたが、お米も美味しくなく全体的良くなかったです。
この度はホテル水月花をご利用いただきありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋の襖と布団の件、朝食の件、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 今後ご指摘受けましたことを真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。 ご意見・ご投稿ありがとうございました。
建物古い 部屋の洗面台に歯磨き粉が飛び散っている 喫煙所の掃除ができてない 料理は良い
この度はホテル水月花をご利用いただきありがとうございます。 また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 洗面台や喫煙所の清掃が行き届いておりませんでしたこと、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後ご指摘受けましたことを真摯に受け止め改善するよう努めてまいります。 ご意見・ご投稿ありがとうございました。