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原鶴溫泉泰泉閣

20 Hakishiwa, Asakura-shi, Fukuoka, 838-1521

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 51 則評語
地點3.8
設施與設備3.5
服務與工作人員4
舒適與整潔度3.7
浴缸4.2
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    尚無評語

    發布日:2024/4/20
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  2. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    3

    春休みということで70代の両親と小学生の子どもを連れて宿泊。 古い宿の外観と寂れた温泉街にやや不安を抱きつつ到着。 スタンダード和室8畳の部屋はやはり古さは否めませんが綺麗に掃除はしてあります。洗面台、トイレ、風呂が一緒のユニットバスです。割安なプランのため贅沢は言えません。 部屋を重視される方はランクアップしリフォームされた部屋を予約されると良いと思います。 スタッフの方達はみなさんとても感じが良く気持ちよく過ごせました。 ただ3棟にわたる宿のつくりが迷路のようで、温泉や食事処に行くのに階段やエレベーターを登ったり降りたりの繰り返しで最初はかなり混乱しました。高齢者や足の不自由な方にはちょっと厳しいかな…。 食事は掲載写真程ではないものの、一品一品とても丁寧につくられているのが感じられ、夕飯もバイキング朝食も満足できました。 食事処もリニューアルされており、とても綺麗で見晴らしもよく良かったです。 温泉もぬるぬるの美人湯でとても気持ちが良かったです。脱衣所もリニューアルされており綺麗でした。 小学生の子どもにもジャングル風呂が面白かったと好評でした。 岩造りの露天風呂も良かったです。

    發布日:2024/4/8
    住宿回覆

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。春休みのご家族旅行に当宿をお選び頂いて、大変光栄に存じます。またいろいろとコメントを頂戴しまして、有難く拝読いたしました。 当宿は今年で75周年を迎えまして、ここ近年は一部客室、施設にはなりますが、改装工事を進めているところでございます。 今回ご滞在頂いたお部屋につきまして、お食事会場からは少し離れており、また建物の構造が建て増しになっているため、入り組んでおり、ご不便おかけし、恐縮に存じます。 お食事について、夕食、朝食ともにご満足頂けましたようで、大変よかったです。こちらのレストランは上階にあるので見晴らしがよく、特に晴れた朝は清々しい景色をご覧いただけます。ゆったりとしたひとときをお過ごし頂けましたら幸いに存じます。 原鶴の泉質は、肌に優しく、幅広い層からご好評頂いており、私どもも有難い限りです。温泉ならではの非日常をゆったりお過ごし頂き、心身のリフレッシュになりましたでしょうか。今回のご滞在がお子様にとっても楽しい思い出になることを願っております。 行き届かない点もいろいろとあったかとは思いますが、そんな中、スタッフの接客応対を褒めて下さり、大変励みになります。 これからもお客様に喜んで頂けるおもてなしができるよう、一所懸命努め参ります。 またの機会がございましたら、原鶴温泉をよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。春休みのご家族旅行に当宿をお選び頂いて、大変光栄に存じます。またいろいろとコメントを頂戴しまして、有難く拝読いたしました。 当宿は今年で75周年を迎えまして、ここ近年は一部客室、施設にはなりますが、改装工事を進めているところでございます。 今回ご滞在頂いたお部屋につきまして、お食事会場からは少し離れており、また建物の構造が建て増しになっているため、入り組んでおり、ご不便おかけし、恐縮に存じます。 お食事について、夕食、朝食ともにご満足頂けましたようで、大変よかったです。こちらのレストランは上階にあるので見晴らしがよく、特に晴れた朝は清々しい景色をご覧いただけます。ゆったりとしたひとときをお過ごし頂けましたら幸いに存じます。 原鶴の泉質は、肌に優しく、幅広い層からご好評頂いており、私どもも有難い限りです。温泉ならではの非日常をゆったりお過ごし頂き、心身のリフレッシュになりましたでしょうか。今回のご滞在がお子様にとっても楽しい思い出になることを願っております。 行き届かない点もいろいろとあったかとは思いますが、そんな中、スタッフの接客応対を褒めて下さり、大変励みになります。 これからもお客様に喜んで頂けるおもてなしができるよう、一所懸命努め参ります。 またの機会がございましたら、原鶴温泉をよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/4/8
  3. 認證住客
    5

    今回低層階を利用しましたが、少しお得になった上、食事以外はエレベーターを使う必要が無く移動がスムーズになり、快適に過ごすことが出来ました。何よりスタッフさん達の対応がとても良かったです。また、利用したいと思います。

    發布日:2024/4/7
    住宿回覆

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今年4月で75周年を迎えまして、ちょっとお得な宿泊プランをご用意いたしました。早速お越し頂いて大変嬉しく、さらに「また利用したい」と言って頂けて、本当に感謝しております。 今回ご滞在されたお部屋は低層階ではございましたが、お客様がスムーズに移動できたとのポジティブなご意見を頂戴し、恐縮に存じます。当宿は建て増しして現在に至っておりまして、少し造り分かりにくいところもございますが、何よりスタッフの対応を褒めて頂いて、励みに致します。 これからもお客様によりよいご滞在をしていただけるように、一所懸命努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今年4月で75周年を迎えまして、ちょっとお得な宿泊プランをご用意いたしました。早速お越し頂いて大変嬉しく、さらに「また利用したい」と言って頂けて、本当に感謝しております。 今回ご滞在されたお部屋は低層階ではございましたが、お客様がスムーズに移動できたとのポジティブなご意見を頂戴し、恐縮に存じます。当宿は建て増しして現在に至っておりまして、少し造り分かりにくいところもございますが、何よりスタッフの対応を褒めて頂いて、励みに致します。 これからもお客様によりよいご滞在をしていただけるように、一所懸命努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

    發布日: 2024/4/8
  4. 認證住客
    5

    VERY GOOD

    發布日:2024/4/7
    住宿回覆

    Thank you very much for staying at our inn. You also took a lot of photos! I would be happy if you could make some fun memories at our inn. I hope you will remember Harazuru Onsen when you return home. If you have a chance to come to Fukuoka again, please visit us. We look forward to seeing you again.

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    Thank you very much for staying at our inn. You also took a lot of photos! I would be happy if you could make some fun memories at our inn. I hope you will remember Harazuru Onsen when you return home. If you have a chance to come to Fukuoka again, please visit us. We look forward to seeing you again.

    發布日: 2024/4/8
  5. 認證住客
    1

    まず、フロントの対応が悪い。 部屋は掃除はしているが、畳が今にも沈みそうなくらい古い。鍵のかけ方も古すぎてわからない。 子供3人連れて行ったが、浴衣はサイズと合うものも持ってこないし、帯も足りてないしとサービスはよくない。 朝食も写真のものがあると子供たちは期待していたのに今はないとのこと。 もう行くこともすすめることもありません。

    發布日:2024/4/5
    住宿回覆

    この度は遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、対応が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えることができず、心苦しい限りです。 この度ご指摘頂いた点を真摯に受けとめて、今後の改善に努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

    地點3
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度1
    浴缸3
    餐食3
    住宿回覆

    この度は遠方より当宿泰泉閣へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、対応が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。ご期待に添えることができず、心苦しい限りです。 この度ご指摘頂いた点を真摯に受けとめて、今後の改善に努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。

    發布日: 2024/4/8
  6. 51 則評論中的 1 - 5