2食付き・ツインのお部屋で利用させていただきました。 数年ぶりの利用でしたが、前回お値段のわりに夕食が充実しており好印象だったので、今回も期待して伺いました。期待通り美味しくいただきました。 お風呂もゆっくり入ることができ概ね満足です。また機会があれば利用したいと思います。 ありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 夕食、温泉ともに満足いただけたようで大変嬉しく思います。他にもご夕食付プラン、グランドメニューございますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田恒一朗
お風呂、岩盤浴、お部屋、朝食共に最高でした! ただ、初めての利用で岩盤浴やお風呂のルールがわからなかったのでもう少し説明や案内表記等が充実していたら良かったなと思いました。なのでサービスだけ★4つ。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場、レストラン等ご利用いただきお寛ぎ頂けたご様子、そしてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 しかしながら、説明不足な点があり申し訳ございませんでした。 案内表記、チェックインの際のご説明等、改善に努めて参ります。 この度は、お忙しいところクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田恒一朗
部屋の温度調整が今一です。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 エアコン調整ご不便をおかけし 申し訳ございません。 早急に、エアコン確認致します。 今後、お客様に快適に宿泊して頂ける様 確認業務を強化して参ります。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田恒一朗
2日共雨と雪で立地も悪く腰痛持ちの私は天満宮にも行けなかったのが不運でした。夕食弁当は2日共約束時間に遅れイライラさせられた。部屋からの導線も悪く不満。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内に関しまして多々ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後お客様によりご満足していただけるサービスをができるよう改善してまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田恒一朗
駅からはちょっと遠いです。 温泉が閉まるのが23時で少し早いかなと思いました。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 駅から距離もありご不便お掛け致しました。 最寄りの太宰府駅より、シャトルバスも運行しております。運行時間は、ルートイン公式ホームページに記載しておりますのでご確認頂けますと幸いでございます。 大浴場の時間でございますが、大浴場の清掃時間を毎日、お客様の利用がなくなる23時から実施しておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。 この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田恒一朗
1月1日に初詣で宿泊。 内風呂はぬるかったですが、露天風呂は良かったです。 朝食のバイキングは良かったですが、夕食はもう少しバリエーションが有っても…。
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場に関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。今度、より一層定期的な確認を徹底し、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 また、夕食に関しても社内で話し合い、今後改善してまいります。 この度は貴重なご意見を賜りありがとうございます。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田恒一朗
息子と二人、ホテル備え付けの漫画本を楽しみに利用させていただきました。 部屋に持ち込む事もできず、翌朝もコミックコーナーが閉鎖されており大変残念でした。 せめて宿泊客には、部屋に持ち込めるか、24時間コミックコーナーを開放して欲しいと思います。 防犯等なかなか難しいとは思いますが、切に願います。
この度のご利用、誠にありがとうございます。 漫画コーナーのご利用につきまして、ご不便をお掛け致しました。 ご利用いただける機会を拡大できるようお部屋へのお持ち込み、開放時間の延長とも予てより検討しておりますが、防犯面、管理面などから実現できていないところでございます。 引き続き、どのような形であればご利用いただける機会を広げられるか検討させて頂きます。 何卒、ご容赦くださいます様お願い申し上げます。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田 恒一朗
食事は朝夕とも美味しかった。 部屋に前泊者の飲んだ空缶が残っていた。
この度のご利用、誠にありがとうございます。 前のお客様のお飲み物が残っていたとの事、誠に申し訳ございません。 折角のご利用をいただきながら、ご不快な思いをさせてしまい大変お恥ずかしい限りでございます。 清掃の強化、また清掃後の確認強化に努め、二度とこのような事が無いよう徹底いたします。 お食事をお褒めいただき、ありがとうございました。 今回は、年末年始限定の特別メニューでのご提供でしたが、普段は幅広くメニューを取り揃え営業しております。 ぜひまたご利用頂き、ご満足いただける様努めて参ります。 又のご利用をお待ち申し上げております。 ルートイングランティア太宰府 マネージャー 柴田 恒一朗
朝食バイキングは普通にうまかった。急な宿泊だったが丁寧な対応だった
この度は、ルートイングランティア太宰府へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいところ、口コミにご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当日は急なご宿泊だったとの事ですが、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 ご朝食バイキング等、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。 今後ともスタッフ一同、接遇面だけでなく日々精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち致しております。 ルートイングランティア太宰府 柴田 恒一朗