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福岡海鷹希爾頓飯店

2-2-3 Jigyohama, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-8650

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 87 則評語
地點4.3
設施與設備3.6
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度4
性價比3
浴缸3.4
餐食3.9
最近期
  1. 認證住客
    5

    2/4に旅行のため泊まらせていただきました。 立地は唐人町から徒歩だと距離はありますが、バスもたくさん走ってるのでよかったです。 チェックインも丁寧にスムーズにしていただき、その際にお部屋のグレードアップを提案してもらいました。 海側かドーム側を選ぶことができ、ドーム側にしていただき、福岡の街や海、ドームを一望することができました。  ホテル内にはジムやプールのほかにコンビニやゲームセンター,ショッピングできるお店が並んでおり、ホテル内でも充分楽しめました。 今回は朝食のみでしたが、種類がたくさんあるわけではないですが、とても美味しく、次回は夕食もいただきたいです。 ホテルの方は優しく笑顔で声をかけてくださったのでまた泊まりたいと思います。

    發布日:2025/2/6
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食4
  2. 認證住客
    3

    PAYPAYドームに行ったので場所的には最高だったのですが(子連れ) 岩風呂は最低でした 入浴料は高いです風呂は1つだけしかないし(露天風呂とか・・・) 外国人の人が洗い場の場所取り6箇所のうち3箇所(タオルとか洗顔料とか置いてて・・・注意すべき点 場所取りして寒い中裸で順番待ちとか・・・考えられないそれであの価格は有り得ない アメニティが充実してなかった ルームサービスのお寿司高級過ぎて口に合わなかった 朝食ビュッフェは子供が喜ぶぐらい沢山あった 味は今一つかなただ九州感はあったので良かったです また機会が絶対あるので改善して欲しいですね

    發布日:2025/1/27
    住宿回覆

    everyone912 様 この度はヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくご家族での大切なお時間を過ごしていただいたにもかかわらず、岩風呂の設備やサービスにおいてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 特に、洗い場における場所取りの問題でご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適な空間をご提供するため、利用マナーの啓発およびスタッフによる巡回・管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。 また、アメニティの不備や料金に見合わないと感じられた施設の内容についても、貴重なご指摘として真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。ルームサービスのお食事についても、より幅広いお客様のお好みに応じたメニューをご提供できるよう料理長と共に検討してまいります。 一方で、朝食ビュッフェについて「九州らしさ」を感じていただけたとのお言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。今後とも地域の魅力を感じられるメニューをより充実させる所存でございます。 改めまして、この度のご不快な思いに対し深くお詫び申し上げますとともに、次回お越しいただける際にはご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、everyone912 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸1
    餐食2
    住宿回覆

    everyone912 様 この度はヒルトン福岡シーホークをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかくご家族での大切なお時間を過ごしていただいたにもかかわらず、岩風呂の設備やサービスにおいてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 特に、洗い場における場所取りの問題でご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に快適な空間をご提供するため、利用マナーの啓発およびスタッフによる巡回・管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。 また、アメニティの不備や料金に見合わないと感じられた施設の内容についても、貴重なご指摘として真摯に受け止め、改善に向けて取り組んでまいります。ルームサービスのお食事についても、より幅広いお客様のお好みに応じたメニューをご提供できるよう料理長と共に検討してまいります。 一方で、朝食ビュッフェについて「九州らしさ」を感じていただけたとのお言葉をいただき、誠に嬉しく存じます。今後とも地域の魅力を感じられるメニューをより充実させる所存でございます。 改めまして、この度のご不快な思いに対し深くお詫び申し上げますとともに、次回お越しいただける際にはご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、everyone912 様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    發布日: 2025/2/3
  3. 認證住客
    2

    ドームでのイベント参加のため宿泊しました。ちょっと見晴らしのよいビジネスホテルという感じです。同じ値段なら博多駅や天神周辺のホテルがよいですね。地下鉄へのアクセスも悪いし、空港や秦か駅からのシャトルバスもない。朝食も特別感はないです。バスタブにお湯を張ったとき、バスタブ周辺がざらッとしたのでお湯を抜いて洗い直して入りました。お掃除の仕上げの時に、そこは点検してほしいです。見た目だけだと分かりませんよ。

    發布日:2025/1/21