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會津東山溫泉東山大飯店

5 Higashiyamamachi Yumoto, Aizuwakamatsu-shi, Fukushima, 965-0814

評分和評語

4
Very Good
來自真實住客的 167 則評語
地點3.8
設施與設備3.7
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.8
浴缸3.9
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    5
    發布日:2023/3/27
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/3/26

    ホタテの浜焼き食べ放題につられて宿泊するも…出てきたホタテは大きめのベビーホタテと言う大きさ。あれは頂けない。身が小さいため、たれに負けて最早ホタテの味もしない。一人当たりの数量制限をしても良いのできちんとしたホタテを出して欲しかった…。 そのほか、アルコール飲み放題は◎ながら他はメニュー的に微妙。刺身はまずくはなかったがこれまたミニマムサイズ。甘えびもホント可愛いサイズ。夕食では珍しいシジミ汁があったがそちらは逆にシジミとしては大きめのものが下にゴロゴロとありおいしかった。ライブキッチンは天ぷら、ソースかつ丼、ステーキがあったが、よく言えば揚げたて、悪く言うとオーダー制に近い感じで待ち時間あり。 それと食事会場は畳敷きで、その上にイスとテーブルが設置されている珍しい感じ。良いな、と思った反面お子さんが走るとドンドンと響く。結果的にはあまり落ち着けない感じかもしれない。好みが判れると思う。 風呂は標準だと思うけど、景観的には微妙。寧ろ真冬だと雪景色が映えるかも知れない。 部屋に関しては、ドアを開けた瞬間熱風が。大げさではなくかなりの熱気。これは利用者が寒くないように、とのお心遣いだと思うし、決して批判するつもりは無いけれど、流石にちょっと暑すぎ。暖房を切り窓を全開(開けられるタイプで本当に助かった)にして飲料を飲んで適温まで下がるのを待った。 大江戸温泉物語の宿はこちらで4件目だけど、残念ながら自分には合わない感じでした。期待が大きすぎたのかもしれませんし、食事以外は大きなマイナスはないのだけれど、残念でした。

    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食1
    住宿回覆

    この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。 せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。 頂きました貴重なご意見を今後のサービス向上に繋げていきたいと思います。 この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

    發布日: 2023/3/27
  3. k&kいっちゃん
    |
    Japan日本
    |年齡:80 歲或以上
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/26

    コロナ過で3年ぶりの宿泊でした。                                   ホテルスタッフのサービス面特に玄関前バイキング会場とても良くして頂きました。 これからもよろしくお願いします。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたようで何よりでございます。 従業員への温かいお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に寄り添った接客サービスを心掛けてまいります。 また次回のお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/3/27
  4. hiratsuka0328
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/3/22

    2023年3月20日に3名で宿泊しました。基本的には良かったと思いますが、ビュッフェ料理の追加提供が遅くて不便な点もありました。しかしながら呑み放題のプランでしたので、お酒のつまみ類で時間的に消費できたので、良かった方だと思います。ただし、夕食バイキングの提供時間について4時20分頃にチェックインしましたが、5時と5時20分しか選択できず、夕食前にゆっくりお風呂に入る事ができなかったのが残念です。また、朝食時は混雑していて、20分位待ちましたが、足の悪い同伴者がいたので、立って待ってるのが大変でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 この度のご宿泊におかれましては、お食事の時間においてご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。 頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、工夫に努めて参りたいと存じます。 まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

    發布日: 2023/3/24
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/3/20

    夕食に無料飲み放題がついていたので、色々な種類の飲み物を気兼ねなく頂く事ができた事が良かったです。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は大江戸温泉物語 汐美荘をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき光栄でございます。 ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。 好評を伺うことができまして大変励みなります。 温泉やお食事においてもお楽しみいただけておりましたら幸いです。 今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2023/3/22
  6. 167 則評論中的 1 - 5
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