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會津蘆之牧溫泉丸峰旅館

1128 Otomachi Ashinomaki, Aizuwakamatsu-shi, Fukushima, 969-5147

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 124 則評語
地點4.1
設施與設備4.1
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.1
浴缸4.1
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4

    家族で宿泊させていただきました。 お部屋も広く、アメニティも豊富でとても良かったです。 工事中につき、大浴場と檜風呂が男女入れ替え制での利用でしたが、どちらも入ることが出来て子供たちも喜んでいました。 新しくビュッフェが始まったようなので、また利用したいと思います。

    發布日:2024/2/29
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  2. Anonymous
    3

    尚無評語

    發布日:2024/2/21
    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度2
    浴缸2
    餐食3
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    福島県の割引がありお安く利用させて頂きました。食事も美味しく頂きました。温泉は大浴場がメンテナンスで男女入替になっていたので自由度は悪かったが、檜風呂と時間調整しながら利用できたので良かった。檜風呂の洗い場が少し寒かったのと両方とも洗い場の流れ方が自身側にうまく排水されず他に広がるため、都度シャワーで流していた。部屋の空調は強中弱の3段階で弱でも暑く消すと寒くて調整できなかった。部屋の鍵は少なくても2個は欲しいです。

    發布日:2024/2/16
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
  4. Anonymous
    2

    土曜日泊だったので割高になっているとは思いますが、朝食があまりに酷くてびっくりしました。松花堂弁当箱2段に盛り付けられたおかずはどれも冷たくて、簡単に調理した物あるいは盛っただけの物でした。焼いた赤魚は冷めて生臭く、2万も払った宿とは思えません。陶板料理が2品付きましたが、1つは味噌汁(人手不足かセルフで温める)他は芯付きキャベツにウィンナー、キノコを蒸した物でした。納豆と海苔が妙に美味しかった!夕食も一応素敵な個室で頂きましたが、刺し身のマグロの下にあった大根のつまに血が…大葉は一部茶色に変色していました。焼き物のブリも冷めて生臭く…朝夕共食事は体裁を整えているだけで、質素でも美味しい物を提供しようというプロ意識が感じられませんでした。浴場は広くて湯加減もよいのですが、洗い場の排水が悪く浴槽の方に流れてくるのが気になりました。大浴場も檜風呂も同様です。バブル時に団体客をとっていた名残りでやたらに館内が広いのですが、キャパに対してスタッフが少なさそうなので、やや手抜き感が感じられました。でも、スタッフは皆さんとてもいい方ばかりで素晴らしく思えました。バブルが弾け、コロナ禍を生き残り、苦労して今を迎えたことだけは理解しましたが、食事だけは改善して欲しいです。

    發布日:2024/1/15
    住宿回覆

    この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして 誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをおかけしたことに深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘の点について真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 またお食事にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。今後はより質の高いお食事をご提供できるよう、シェフと協力し改善に努めます。 洗い場の排水の問題についてもご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。今後はこちらも含め、館内の設備に関してもより一層の注意を払ってまいります。 スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 四季彩の宿 丸峰 セールス&マーケティング 部長

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食1
    住宿回覆

    この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして 誠にありがとうございました。 また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様にご不快な思いをおかけしたことに深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘の点について真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 またお食事にご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございません。今後はより質の高いお食事をご提供できるよう、シェフと協力し改善に努めます。 洗い場の排水の問題についてもご指摘いただき、誠に申し訳ございませんでした。今後はこちらも含め、館内の設備に関してもより一層の注意を払ってまいります。 スタッフ一同、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 丸峰観光ホテル 四季彩の宿 丸峰 セールス&マーケティング 部長

    發布日: 2024/1/22
  5. Anonymous
    4

    尚無評語

    發布日:2024/1/3
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  6. 124 則評論中的 1 - 5