豬苗代利時達飯店翼塔樓

部屋の眺望は良く、スタッフも全員親切で、主要観光施設やスーパーまでも近くて便利なのだが、絶望的に部屋が汚いことが難点。 エレベーターを降りてから客室までの廊下がホコリ臭く、客室には大量のホコリ、大量の髪の毛、食べカス等が落ちていて、エアコンからはカビ臭やすっぱい臭いがする。 この所為か1泊目に一晩寝ただけで喉を痛めてしまい、持病の喘息の発作も出てしまったため、観光にはほとんど行けなかった。 カビやホコリに弱い人はこのホテルに泊まることをお勧めしない。 その他気になる点としては、 ・ 紋々の入った輩が風呂に居た ・ 10階で煙草を吸っている客が居た（11日の朝、廊下に煙草の臭いが充満していた） ・ 風呂の給水機を占拠して茶を汲みまくっている老人が居た ・ 客室清掃の人が歯ブラシを置く皿を地面に直置きしていた など。 逆に外国人観光客は比較的マナーが良かった印象。老人団体客や猪苗代湖で水上暴走族イベントが無いタイミングで泊まりに行けば、客の質も良く快適かもしれない。

総合的にはとても良かったです。 お部屋もゆったり使えてプールも楽しめました。 全体的に広く端の方にお風呂があるのでなかなかの距離があります。 内風呂、露天風呂別の階にあり、裸での移動も可能でしたが外に階段で少しドキドキしますね。 ただどこからお風呂に行くのかがわからない年配の方々がいらっしゃり何度か声をかけられました。プールの入り口には受付があるのでしっかり説明をしてくれたらと思いました。 喫煙所は全フロアにはありません。なかなか遠いです。 ご飯はビュッフェで早めの時間の方が良いのかなと思いました。沢山あって子供も喜んで食べていました。 また行きたいねと言ってくれたので連れてきてよかったです。

今回は家族4人一泊二日で初回の利用になります。自然に囲まれ、内装もハロウィン仕様に装飾されており、素敵な時間を過ごさせてもらいました。従業員の方も丁寧な対応をしてくれます。食物アレルギーについても表で対応してくれました。ただ、表を片手にブュッフェは思いのほか大変でした。ホテルによっては、食べ物の横にアレルギー表示してくれているところも多く、ここでもそのようなスタイルであればいいなと感じました。子供はプールや屋外アクティビティに大満足でまた来たいと言っています。6歳と3歳の子どもですが、アクティビティの内容はもう少し大きくなってからの方が楽しめそうな印象です。また、スキーのシーズンにも利用してみたいと思います。今回はありがとうございました。

玄関前とロビーのスタッフ共に挨拶なし。チェックイン前から、不快でした。挨拶出来ないスタッフなら居ない方が良いと感じました。フロントの方は、普通な対応で安心しました。 部屋は、広く開放感があり良かったですが、和室のテーブルとベッドサイドテーブルにほこりが溜まっていて驚きました。ウェルカムボードは、不要ですのでテーブルを綺麗に掃除して頂きたかったです。 食事に関しては、内容は普通ですが 受付の際にゴミをビニル袋に入れるようにとの指示で小さなビニル袋を渡されました。バッシングの手間を省きたい気持ちは、わからなくないですが…お客にゴミ袋を渡すのは失礼かと思います。食べている最中、テーブルがいっぱいになってもバッシングされず更に残念でした。同業者として見てしまったからもあるかもしれませんが、サービス業の基本は、お客様メインですのでこちらは、支払ったものに対してのコストパフォーマンスが低いと感じました。

食事遅めのプランでホテル側から朝食は9時からの指定でした。 指定の時間に朝食会場に行たら空っぽの料理がちらほら、補充もない。 あげく食べ始めて10分しないうちに料理の撤去開始。 呆れてかける言葉もありません。 何故ホテルに泊まっておきながらお腹を空かせてチェックアウトしないといけないのでしょうか? 夕食のみのプランだったのでしょうか? 過去に20年前と15年前の2回泊まってますがその思い出も今回ので全て嫌な思い出に上書きされました。 良くしてくださったスタッフさんもいただけにとても残念です。