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EN RESORT Grandeco 飯店

1082 Hibara, Kitashiobara-mura, Yama-gun, Fukushima, 969-2701

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 412 則評語
地點4.4
設施與設備4.3
服務與工作人員4.3
舒適與整潔度4.4
浴缸4.2
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. chococino14
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    4

    1歳の子と家族で宿泊させて頂きました。 お部屋も和室で、はいはいの子がいても過ごしやすかったです。 スタッフの方も気遣いがよく、食事の際子供が下にお皿を落としてしまったのですが、笑顔で対応してくださって、子連れとしてはとても有り難かったです。

    發布日:2024/2/21
    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
  2. Anonymous
    5

    初めて宿泊しました。グランデコは設備も良く落ち着いた大人の雰囲気で、ゆっくりスキーを楽しめました。滞在中リフト券付き、ロッカーをセルフで利用できるのも便利ですね。食事も色々なバリエーションがあり、期待以上に美味しかったです。 大浴場の脱衣場、実は苦手でした。広いスペースなのに、大衆浴場のように狭くて動線が悪くて、、、。 それ以外は、大変満足なスノーリゾートだと思います。

    發布日:2024/2/21
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  3. Anonymous
    5

    家族とスキー旅行へこちらを利用しました。荷の運び入れやチェックイン、お部屋の掃除も素晴らしかったです。チェックアウト後のロッカー使用もできてとても便利でした。

    發布日:2024/2/19
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  4. 50*294
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    2月12日から2泊お世話になりました。小学4年生の子どもの初スキー。娘は「スキー楽しかった。お部屋も食事もよかった。また行きたい」と言っています。正直な子どもの言葉にすべて集約されていると思います。スタッフの皆さんのホスピタリティがとても心地よかったです。焼きマシュマロも打ち上げ花火も楽しませてもらいました。別途手配したインストラクターもよかったです。おかげで、2日目からはどんどん滑ることができました。 あえて気になったことも述べておきます。ホテルとスキー場とが少し離れています。スキーを履いて移動できるうえ、無料の送迎もあるので問題ないのですが… ・ホテルの駐車場はスキー場のものとは別にあります。事前に明確な案内はないので、一度スキー場の駐車場に誘導され、係の方に教えてもらってさらに移動することになりました。 ・レンタルとスクールがホテルとスキー場とに2系統あります。事前に予約する際、慌てて手続きをしたので、レンタルはスキー場で、スクールはホテルで、それぞれ別々に予約してしまいました。結果、ホテルに荷物を預ける→送迎車で移動→スキー場でウェアを借りる→着替える、という流れになったため、着替えた後脱いだものをスキー場のロッカーに入れることになりました。2か所に荷物が分散してややこしいうえ、スキー場からホテルに滑って直帰できないことになります。 ・ホテルからスキー場へは緩斜面で、初心者でも十分滑走可能です。ただゲレンデからホテルに帰るには、途中で中級者用のコースを通る必要があります。初めてスキーを履く娘は、途中から板を担いで降りることになりました。 以上3点は、知っていれば次回以降対処できる些細なことですが、全く初めてのゲストにも分かりやすく案内があるとなおありがたいと思います。例えば、予約完了通知メール内に宿泊者専用のレンタルやスクールの申込みフォームへのリンクがあると、混乱も少ないと思いますがいかがでしょうか。 滞在中、男性用のサウナがずっと使えませんでした。たまたまだとは思いますが、その期間に当たってしまい残念ではありました。テンションが1段階下がるような不具合があった際、2段階上がるほどの代替措置があると、がっちりリピーターを掴むことになるのにな、などというのは都合の良い素人考えですが。

    發布日:2024/2/18
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食4
  5. Anonymous
    5

    2月13日から3泊。何よりも、ホテルからスキーアウト、スキーインできる立地が素晴らしい。 東急ホテルからエンリゾートに経営が替わって、夕食も和・洋のコース料理からビュッフェに変わったが、地産の食材を使った料理は味も良く楽しめた。従業員は外国人が多く、東急時代に較べてサービスの質は少々落ちるが、感じはよかった。部屋はラグジュアリーツインで、磐梯山が見えて、広く快適だった。温泉は透明で、露天風呂がとても気持ち良い。

    發布日:2024/2/17
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  6. 412 則評論中的 1 - 5