尚無評語
9月8日に宿泊させて頂きました。 温泉が効能と景色が最高でした。 食事も朝夕共にバイキングで、種類も豊富でした。特にステーキ串が絶品でした。
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の温泉、満喫頂けたようで大変嬉しく思います。 湖の絶景と美肌効果抜群のお湯を同時に楽しめる自慢の温泉です。 バイキングは種類もあり、ライブキッチンの日替わりお肉料理も大好評です。 この日はステーキ串でしたが、今後もお客様に喜ばれるメニューを提供してまいります。 次回もご期待ください。 ご感想を頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の温泉、満喫頂けたようで大変嬉しく思います。 湖の絶景と美肌効果抜群のお湯を同時に楽しめる自慢の温泉です。 バイキングは種類もあり、ライブキッチンの日替わりお肉料理も大好評です。 この日はステーキ串でしたが、今後もお客様に喜ばれるメニューを提供してまいります。 次回もご期待ください。 ご感想を頂きありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
9月初旬、シニア夫婦が五色沼散策で利用させていただきました。 大きな施設ですが、4階の宿泊室と1階お風呂とバイキング会場の往復でした。 シニアプラン41㎡洋室の充実感は素晴らしかった。 ルームキーは2本いただきましたが、ドアの開閉がちょっと難しかった。 お風呂は大きすぎて落ちつけなかったが、マイスリッパのクリップは良かった。 バイキング内容は普通でステーキは硬く、開始時間も団体さんのため17時半開始とされチョット早かった。 チェックインが14時ならよかった。 それでも、満足なお宿、ありがとうございました。
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スーペリアツインのお部屋はお気に入り頂けたようで嬉しく思います。 ルームキーは鍵が開いた音がした後、さらに回して頂くとドアが開く仕様になります。 ルームキー2本のお渡しや、スリッパクリップは滞在を便利にするための工夫です。 コメント頂けて嬉しく思います。 お食事はお時間やステーキの硬さなどご期待にお応えできなかったようで申し訳ございませんでした。 遅い時間は団体様のご利用が重なる為、個人でご利用のお客様にはできるだけ早い時間でご案内しております。 チェックインのご意見もありがとうございました。 引き続き、お客様からの声を大切に、満足度の向上に努めてまいりますので、今後も機会がございましたら当館に足を運んで頂けますと幸いです。 またのご利用をお待ちしております。
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スーペリアツインのお部屋はお気に入り頂けたようで嬉しく思います。 ルームキーは鍵が開いた音がした後、さらに回して頂くとドアが開く仕様になります。 ルームキー2本のお渡しや、スリッパクリップは滞在を便利にするための工夫です。 コメント頂けて嬉しく思います。 お食事はお時間やステーキの硬さなどご期待にお応えできなかったようで申し訳ございませんでした。 遅い時間は団体様のご利用が重なる為、個人でご利用のお客様にはできるだけ早い時間でご案内しております。 チェックインのご意見もありがとうございました。 引き続き、お客様からの声を大切に、満足度の向上に努めてまいりますので、今後も機会がございましたら当館に足を運んで頂けますと幸いです。 またのご利用をお待ちしております。
8/25に初めて宿泊しました。良かった点は、部屋、館内とも清掃が行き届いて綺麗。スタッフが親切、特に夕食時は子どもがお腹空いたとぐずっていたため、食事会場の受付にいた外国人の女性スタッフがそれを気にかけてくれ、早めに食事会場にと案内してくれて良かったです。 食事はバイキングでしたが、味、品数とも満足しました。 お風呂が広く、混み合うことはありませんでした。 布団敷セルフで500円分の館内利用券プレゼント。 お土産コーナーが充実していたので、お土産を500円券を利用してたくさん買いました。 チェックアウトが11時。 要望としては、幼児が遊べる広場?のようなところがあれば良いと思いました。 あと、浴場の貴重品入れるロッカーが満でフロントに鍵を預けました。もう少しあるといいと思いました。 全体的に満足度が高いので、また家族で再訪したいと思います。
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃やスタッフの対応をはじめ、多くの点でお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 皆様に笑顔でご滞在頂けるよう引き続き精進致します。 お子様コーナーやロッカーについてのご意見もありがとうございました。 それぞれ検討致します。 当館の広さと多彩な施設はお子様にも喜ばれております。 より楽しめるホテルにしてまいりますので、今後も機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。 またお会いできることを楽しみにしております。
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 清掃やスタッフの対応をはじめ、多くの点でお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。 皆様に笑顔でご滞在頂けるよう引き続き精進致します。 お子様コーナーやロッカーについてのご意見もありがとうございました。 それぞれ検討致します。 当館の広さと多彩な施設はお子様にも喜ばれております。 より楽しめるホテルにしてまいりますので、今後も機会がございましたらご利用を頂けますと幸いです。 またお会いできることを楽しみにしております。
夕食バイキングが旨くない。牛の串焼きは、硬く、ガッカリ。スペースか無く、食事中、人が往き来して、ホコリぽい。
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バイキングは多くの点でご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。 串焼きの焼き加減やお席のスペースは、レストランスタッフと改めて話し合ってまいります。 清掃は営業の度、入念に行っておりますが、こちらもご指摘頂く事がないよう、より注意深く行ってまいります。 また、当館にはフレンチのコース料理もございます。 次回ご利用の機会がございましたら、こちらもご検討頂けますと幸いです。 ご感想を頂きありがとうございました。
この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バイキングは多くの点でご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。 串焼きの焼き加減やお席のスペースは、レストランスタッフと改めて話し合ってまいります。 清掃は営業の度、入念に行っておりますが、こちらもご指摘頂く事がないよう、より注意深く行ってまいります。 また、当館にはフレンチのコース料理もございます。 次回ご利用の機会がございましたら、こちらもご検討頂けますと幸いです。 ご感想を頂きありがとうございました。