裏磐梯湖度假村五色之森本館

次の日が大雪で車の雪下ろしが大変だったが、その他は満足でした。また、季節を替えて行ってみたいです。

年に1度の大家族旅行で12名の4部屋で利用させていただきました。 和室12畳が少し狭く感じました。恐らく小さめの畳での12畳だったのかもしれません。 個人差があるかと思いますがマットレスも薄く枕も柔らかく私には合わないようでゆっくり寝ることが出来ませんでした。 ベットルームだとまた違うのかもしれません。 食事に関してはバイキングでしたが種類も味も満足のいく内容で家族全員喜んでおりましたがスタッフの方が 皆海外の方のようで別のお客さんが食事中にもかかわらず無言で空いたお皿を下げたり通路でこちらがお盆を持っているにもかかわらず突っ込んできたりと残念な場面が多々見受けられました。 お客様優先ではなくてもいいので互いに気遣いを持った行動ができると尚良いかと思います。 お風呂は茶色いお湯で少しぬるめですが体が芯まで温まります。 個人的には非常に気持ちの良いお風呂で大満足。その分、露天風呂が使えないのが非常にがっかりでした。 次回また来ることがあればベットルームでの利用を考えたいと思います。

散策したくてチェックインよりも早めに到着しましたが、快く受け入れて下さりゆっくりと散策してお風呂に入って夕食…と予定よりもゆったり過ごせて大満足でした。バイキングも美味しくて品数も豊富。また、外国人スタッフが一生懸命丁寧に接客して下さり心が温かくなりました。自分達で布団を敷くと割引券が貰えるのもナイスなサービス！次の日も13時チェックアウトだったので、ひたすらゆっくりできました。親子水入らずの2日間、高齢の両親との貴重な旅行がお陰様で素敵な思い出となりました。ありがとうございました♪

スタッフの対応、バイキングの料理、温泉と大変満足しました。何より、当日デラックスツインにグレードアップして頂きまして。ゆっくり、家族で過ごすことが出来ました。また、宿泊させて頂きます。

足が不自由な家族と旅行に行きましたが、こちらのご要望にも沿っていただき、エレベーターから近い部屋にして頂き大変助かりました。