夕方チェックイン フロントには客もおらず、女性スタッフ3名男性スタッフ1名 何故か強引に受付機にうながされ、慣れない中時間をかけて入力。領収書の宛名違いで待たされ、アメニティの説明も無くようやくチェックイン。暑いさなかに歩いて汗びっしょり。混んでる時間帯は理解出来ますが、こんなものですかね。
今まで宿泊したドーミーインと比較すると、格落ち感が否めませんでした。 先ず古さが目立ち、駅方向からの入り口が手で開くタイプ。大きな荷物があるとここで難渋します。 部屋は入ってビックリ！！超狭い！！ 昔のビジホ・・という狭さ。バスだけ何故かマンションタイプのユニットバスで、この分、部屋に回しては？？と思った次第。 自慢のはずの朝食も他のドーミーとはランク違い。 とにかく「ドーミーイン」に慣れてる人は、同じ価格帯なのに？？と思うはずです。
尚無評語
宿泊全般機械で対応できる便利さの反面、スタッフの質は落ちる。
この度は磐梯の湯ドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 当施設ではお客様の利便性向上のため、機械によるスムーズなチェックイン・アウトなどを導入しておりますが、その一方で「人ならではのおもてなし」の大切さも強く感じております。 ご指摘いただいたスタッフ対応に関するご意見を真摯に受け止め、今後はより一層、接客の質の向上にも努めてまいります。機械と人の両面から、お客様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 フロント 呉
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千葉駅から近く、便利な立地です。
この度はドーミーインEXPRESS郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は郡山駅より徒歩約7分と、アクセスに便利な立地にございます。ご移動の拠点としてご活用いただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからもご滞在がより快適なものとなるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 呉
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