犬臭なし!夕食は満足、朝食は残念 部屋は古かったですが清潔で、犬の臭いも分からず隣の音など聞こえなかった。洗面の上に電気欲しい。蛇口が短い。 夕食はイタリアンコースで、大満足 朝食は品数はあったが、副菜ばかりで主菜なし。子供達には辛かった。 風呂は泉質も良く、混んでなくて良かったが、内風呂と露天がそのまま行けたら良かった。 犬用のアメニティは充実していたので、また行きたい。次は食事は要らないかなあ。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108730?reviewId=33123476640240
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さやわんちゃんの匂いが気にならなかった点、また夕食のイタリアンコースや温泉、わんちゃん用アメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、洗面設備や朝食内容、浴場の造りにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備面やお食事内容の改善に向けた検討材料とさせていただきます。特にお子様にもお楽しみいただける朝食内容について、今後の課題としてまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またわんちゃんとご一緒にお越しいただける機会がございましたら幸いです。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さやわんちゃんの匂いが気にならなかった点、また夕食のイタリアンコースや温泉、わんちゃん用アメニティにつきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、洗面設備や朝食内容、浴場の造りにつきましてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備面やお食事内容の改善に向けた検討材料とさせていただきます。特にお子様にもお楽しみいただける朝食内容について、今後の課題としてまいります。 貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またわんちゃんとご一緒にお越しいただける機会がございましたら幸いです。
昭和感漂う宿、愛犬と真冬の試練 ワンと一緒の初旅行、楽しみにしていましたが建物は古く昭和感満載で増築を繰り返したのか、本館、中館?、別館と階段でしか移動できず、しかも入り組んでいて分かりづらかったです。夕食は飛騨牛のランクアップメニューだった為、肉感満載でしたが、野菜が少ない。朝食に関しては漬物メイン。しかも白米がまた美味しくなかったのがもの凄く残念。艶もコシもなし。家で炊くご飯の方がよっぽど艶があり美味しいと思いました。 お部屋は一見綺麗ですが、障子を開け外を眺めるとベランダ?の老朽化が目に付いてしまいました。また、駐車場側の窓を開けたら錆ついていて閉まらず。ずっと開けたまま真冬の冷気を浴び一晩過ごしました。 従業員さんの接客はとても良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108730?reviewId=33123476634268
この度は、愛犬との大切なご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、館内の造りや設備、またお食事につきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 建物の構造や老朽化により、移動の分かりづらさやお部屋の設備面でご不便、さらに真冬の寒さの中ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お食事内容につきまして、特に白米に関してご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 当館では下呂市馬瀬地域産の「馬瀬ひかり」を使用しておりますが、炊き方や提供時の管理により、本来の美味しさを十分にお伝えできなかった可能性がございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、炊飯方法や提供環境の見直しを行ってまいります。 そのような中でも、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度は、愛犬との大切なご旅行に当館をお選びいただいたにもかかわらず、館内の造りや設備、またお食事につきましてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。 建物の構造や老朽化により、移動の分かりづらさやお部屋の設備面でご不便、さらに真冬の寒さの中ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、お食事内容につきまして、特に白米に関してご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。 当館では下呂市馬瀬地域産の「馬瀬ひかり」を使用しておりますが、炊き方や提供時の管理により、本来の美味しさを十分にお伝えできなかった可能性がございます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、炊飯方法や提供環境の見直しを行ってまいります。 そのような中でも、スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
エレベーター無し、お風呂の移動が不便 ちょっと建物が古いので部屋に上がるのにエレベーターも無いので荷物を待って3階まで運ぶのは大変でした。 お風呂も内風呂と露天風呂が別階にあるので服を着替えないと移動出来ないので不便でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108730?reviewId=33123476632831
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 エレベーターがなく、お部屋までのお荷物の移動や、浴場へのご移動につきましてはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 当館は古い建物のため構造上すぐの改善が難しい点もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内やお手伝いなど、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 エレベーターがなく、お部屋までのお荷物の移動や、浴場へのご移動につきましてはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 当館は古い建物のため構造上すぐの改善が難しい点もございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はご案内やお手伝いなど、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
尚無評語
ペットと家族風呂!忘れ物にも神対応 ペットと一緒に宿泊できるホテルが少なく旅行が控え気味でしたが、こちらの旅館では気兼ねなく館内をペット連れで移動ができ、さらには家族風呂で洗い場にペットを入れることができ、しっかり洗うことができました。なかなか出来ない経験でした。 あと忘れ物をしましたが、連絡したところ親切な対応と荷物の発送を頂けたのが非常にありがたかったです。 有難うございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108730?reviewId=33123476589386
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 わんちゃんとご一緒に、気兼ねなくお過ごしいただけたご様子や、家族風呂でのひとときを喜んでいただけたことを大変うれしく拝見いたしました。なかなかできないご体験とのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お忘れ物につきましても無事にお手元に届いたとのこと、安心いたしました。対応についてお褒めいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ぜひまたわんちゃんとご一緒にお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。
この度は当館をご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 わんちゃんとご一緒に、気兼ねなくお過ごしいただけたご様子や、家族風呂でのひとときを喜んでいただけたことを大変うれしく拝見いたしました。なかなかできないご体験とのお言葉、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、お忘れ物につきましても無事にお手元に届いたとのこと、安心いたしました。対応についてお褒めいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 ぜひまたわんちゃんとご一緒にお越しいただけましたら幸いです。スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。