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岐阜城堡飯店

2-8 Agatamachi, Gifu-shi, Gifu, 500-8176

評分和評語

4.1
超好
來自真實住客的 184 則評語
地點4.5
設施與設備3.6
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度4.1
浴缸3.4
餐食3.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    以前のキャッスルホテル時代から利用しています。 立地は最高です 部屋は広くゆっくり出来ました 照明ボタンがわかりにくい 朝食は、残念ながら近くのホテルに比較すると最低。 (一度、近くのホテルに泊まって調査してください。) フロントのスタッフさんたちは気持ちの良い対応でした。

    發布日:2024/4/2
    住宿回覆

    この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地面やフロントスタッフのお褒めの言葉を頂けたのにも関わらず朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた通り、近隣のホテル様の良い点を積極的に取り入れより良い朝食のご提供ができますよう努めてまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食1
    住宿回覆

    この度は、岐阜キャッスルインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地面やフロントスタッフのお褒めの言葉を頂けたのにも関わらず朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた通り、近隣のホテル様の良い点を積極的に取り入れより良い朝食のご提供ができますよう努めてまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/4/3
  2. moritaka96
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    4

    フロント対応の方はとても親切丁寧にチェックイン時間の前に着いても少ししたら案内していただきました。 全体的に古さは感じますが清掃はいき届いていました。 お風呂はもう少し広いとありがたいです。

    發布日:2024/3/27
    住宿回覆

    この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。 スタッフ一同大変励みになります。今後もより良いサービスがご提供できますよう努めてまいります。 お風呂の広さに関しましてのご意見ありがとうございます。 すぐに改善が難しいですが、今後の改善点として検討してまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    住宿回覆

    この度は岐阜キャッスルインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応をお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。 スタッフ一同大変励みになります。今後もより良いサービスがご提供できますよう努めてまいります。 お風呂の広さに関しましてのご意見ありがとうございます。 すぐに改善が難しいですが、今後の改善点として検討してまいります。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    發布日: 2024/3/28
  3. 認證住客
    5

    名鉄岐阜駅から近くて便利です! 飲み屋も近くて便利!

    發布日:2024/3/17
    住宿回覆

    この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。当ホテルは、JR岐阜駅からは5〜6分、名鉄岐阜駅からは2分でございます。 また繁華街にも近く ホテル敷地内は駐車場も完備しておりますので ビジネスや観光の拠点に大変便利な立地となって おります。 岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願いいたします。 お忙しいところ 口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。当ホテルは、JR岐阜駅からは5〜6分、名鉄岐阜駅からは2分でございます。 また繁華街にも近く ホテル敷地内は駐車場も完備しておりますので ビジネスや観光の拠点に大変便利な立地となって おります。 岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願いいたします。 お忙しいところ 口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

    發布日: 2024/3/17
  4. 認證住客
    4

    仕事柄ビジネスホテルはよく使うのですが、このホテルのフロントの人は挨拶しないと思いいました。 朝、朝食会場へ行く時、朝食食べ終わった時は「おはようございます」と感じよく挨拶してくださるのですが、夕方外出する際にフロントの前を通るときは、毎回無言だったように思います。 たまたま忙しかったり、気づかなかった時もあったかもしれませんが、3日間毎日声がけがないのが、ホテルにしては珍しいと思いました。 とはいえ、立地や朝食や他の部分に対しては良かったと思います。

    發布日:2024/3/15
    住宿回覆

    この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。 ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。3日間毎日という事でございますので 言い訳、言い逃れは出来ないことと大変重く捉えております。再度、スタッフへ確認と指導を行い改善を図って参ります。 お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。 お客様のお言葉を真摯に受け止めより良いホテルを目指して努力して参りますので 岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、岐阜キャッスルインをご利用誠にありがとうございます。 ご滞在中、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。3日間毎日という事でございますので 言い訳、言い逃れは出来ないことと大変重く捉えております。再度、スタッフへ確認と指導を行い改善を図って参ります。 お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。 お客様のお言葉を真摯に受け止めより良いホテルを目指して努力して参りますので 岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    發布日: 2024/3/15
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    4

    総合的に満足度が高くよく利用させてもらってます

    發布日:2024/3/4
    住宿回覆

    この度は岐阜キャッスルインをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、スタッフ共々大変嬉しく思っております。 これからもお言葉に甘んじず、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参りますので 岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。 お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    この度は岐阜キャッスルインをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、スタッフ共々大変嬉しく思っております。 これからもお言葉に甘んじず、快適にお過ごし頂けるホテルを目指して努力して参りますので 岐阜へお越しの際は、岐阜キャッスルインを宜しくお願い致します。 お忙しいところ口コミご投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

    發布日: 2024/3/15
  6. 184 則評論中的 1 - 5