navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

匠之宿深山櫻庵飯店

229 Okuhida Onsengo Hirayu, Takayama-shi, Gifu, 506-1433

評分和評語

4.1
Very Good
來自真實住客的 19 則評語
地點4.2
設施與設備3.9
服務與工作人員4
舒適與整潔度4.2
浴缸4.5
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/3/23

    部屋、温泉は最高でした。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食3
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨行
    2
    發布日:2023/3/17

    お世話になりました。 日にちが迫った予約順の為 どこに行くのも部屋→階段→通路→エレベーター→通路→エレベーターでやっと お風呂や外に行けます。スリッパで移動はかなり時間がかかりました。 そして1人旅だったので部屋までの案内もなく、他の数名の場合はあったみたいですが!迷子になりとても雑な扱いを受けました。 せっかくのリフレッシュ旅行も嫌な思いをしました。 食事は美味しく頂きました

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/12

    3回目の訪問でしたが、とても良かったです!生後6ヶ月の赤ちゃんを連れて行きましたが、食事処で椅子を準備していただきました。ご飯も美味しかったです!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
  4. ジャイアンスネ夫
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/3/10

    露天風呂が少し暗かった。くらいだね

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    其他
    4
    發布日:2023/3/8

    部屋風呂などが良さそうな感じ でしたので一泊させてもらいました 部屋、サービス、風呂はすごく 良く気持ち良く過ごせましたが 唯一!日本人スタッフの接客が 最悪・・・ まずお客の存在に気がついてない 気がついても何か作業とか打ち合わせ をしててお客を無視して没頭してる まずこの時点で他の宿泊施設では ありえない内容ですが 気がついて来たと思えば はい?と機嫌が悪そうな態度で 対応してきた! そこはまず、お待たせいたしました では?と思います あと気になったのはチェックインの ピークタイムにロビーのソファーを 占拠してスタッフ三人で 長時間打ち合わせか?教育を していた? お客様の使う場所では? チェックアウトの11時以後の お客様がいない時間帯に やることでは? ピークタイムにやる必要があり 教育が必要ならバックヤードで やるべきかと思います、 お客が迷惑だし不快に感じます フロントもその傾向があり 全くお客様を見ていないので 再度研修施設での教育から 再教育が必要かと 旅館はおもてなしが全てです 唯一の救いは外国人スタッフさん がちゃんと仕事しておもてなし 対応してくれた事! 日本人スタッフをもう少し 接客とは何か?理解してなく 勉強不足を感じますね

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  6. 19 則評論中的 1 - 5
下載 App