秋の高山祭の見物に10月10日に宿泊しました。高山観光で何度も利用ているので安心して予約しました。 施設、食事、サービスの良さは折り紙付きです。楽天のスーパーセールを利用したので大変お得でした。 具体事例を言えば、日本食の緑亭で仲居さんが「このアユは骨まで食べることができます」と説明を受けた私が「どんな料理方法するか」と問うと長時間高温で焼き方などの詳細をに説明を受けました。複数のフロントマンにいろいろな質問やお願いをしても的確に対応されました。春の高山祭も予約しました。
部屋も綺麗で快適に過ごせました。 スタッフの対応もよくて高山に行く際にはまた利用したいと感じる対応でした。
この度はお泊りいただき誠にありがとうございました。 お部屋やスタッフにお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお泊りいただき誠にありがとうございました。 お部屋やスタッフにお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
今回で、ここは3回目の宿泊でした。老舗の、皇室の方も来られたホテルだという事で、高山に泊まる時には、ここに決めていました。ただ、それも、今回を最後にします。部屋に入るとすぐに、床にお菓子と思われる食べカスがたくさんあるのを発見。フロントに電話したら、人が来て、謝罪と同レベルの別部屋に案内。ここまでで約20分。まあここまでは、並みのホテルでは、たまにある話。びっくりしたのは、ここから。次の部屋は、メインの机の上の、しかも中ほどに、1センチメートル以上の、またまた食べカスと思われるものがありました。もう疲れて部屋を変わる体力も気力もなく、フロントに電話して、ゴミだけ回収してもらいました。謝罪して部屋を出て行きました。貴重な体験をさせてもらいました。これでも、代金はきっちり請求されます。いい根性と、いい商売されてます。お金が第一で、お客は二の次のようです。嫌な思いをしただけで、貴重な時間を返して欲しい。髪の毛や綿ぼこりや蜘蛛の巣で、文句は言いません。黙って我慢します。普通に掃除はした方がいいと、私は思います。
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 この度は私共の不手際によりご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。不快な思いをさせてしまいましたことは、弁解の余地もございません。 今回のご指摘を真摯に受け止め、同様の問題が起きないよう周知徹底いたします。 この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 この度は私共の不手際によりご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。不快な思いをさせてしまいましたことは、弁解の余地もございません。 今回のご指摘を真摯に受け止め、同様の問題が起きないよう周知徹底いたします。 この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。
最上階のお部屋は、清潔でアメニティも揃っていました。 朝夕のバイキングは、ものすごく種類がありどれも美味しく、たくさんいただきましたが全制覇は無理でした。 スタッフの方も親切で良かったです。 やっぱり口コミ評価が高いだけあって間違いないなと思いました。
この度はお泊りいただき誠にありがとうございました。 お部屋やスタッフにもお褒めのお言葉をありがとうございます。 次回はバイキングのお料理が制覇できることをお祈り申し上げます! またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお泊りいただき誠にありがとうございました。 お部屋やスタッフにもお褒めのお言葉をありがとうございます。 次回はバイキングのお料理が制覇できることをお祈り申し上げます! またのご利用を心よりお待ちしております。
2回目の利用です。お部屋に入った瞬間、タバコなのか臭い匂いがしました。浴室も何か変な匂いがして残念でした。初めて泊まったお部屋は気になりませんでした。また前回はアメニティがお部屋に置いてあったのですが、今回はなくて困りました。 大浴場は2つあり、1階の方に子供と入ったのですが、お湯が熱すぎて浴槽には入れませんでした。地下の方は丁度良い温度だったと主人が言っていたので、次回はそちらにチャレンジしたいと思います。 ご飯はとても美味しかったです。朝のビュッフェも和食、洋食どちらも食べれて良かったです。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 せっかくリピートでご利用いただきましたのにお部屋では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう清掃、点検を徹底して参ります。 温泉は地下と1階で雰囲気も異なりますので是非次回お試しくださいませ。 お食事はお気に召していただけて嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 せっかくリピートでご利用いただきましたのにお部屋では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことの無いよう清掃、点検を徹底して参ります。 温泉は地下と1階で雰囲気も異なりますので是非次回お試しくださいませ。 お食事はお気に召していただけて嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。