尚無評語
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スタッフの対応良し、騒音が気になる 初めてアパホテルに宿泊しました。フロントでは丁寧な対応で宿泊の手続きをしていただきました。泊まった部屋は思っていたより狭く感じましが綺麗めであり、ベッドの寝具も清潔で良かったです。ただ、部屋がエレベーター横のため動く音がよく聞こえ気になりました。夜中はほとんど動いてないので良かったのですが、それとは別に隣の部屋からいびきがずっと聞こえていたので、眠りにつけずフロントに相談しに行こうとも思いました。何とか眠れはしましたが次泊まるとしたらどうかなと考えてしまいます。もし相談してたら部屋の移動とかができたのかなと今は思っています。朝食は品数は少なかったですが美味しかったです。食べた中でお肉系が硬かったのが少し残念でした。感想としましてはホテルのスタッフの対応は良く、騒音が気になりました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/15201?reviewId=33123476284174
この度はアパホテル〈伊勢崎駅南〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。 初めてのご宿泊にもかかわらず、フロントスタッフの対応、客室の清潔さ、ベッド寝具についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、日々の業務に取り組むスタッフにとって何よりの励みとなります。 しかしながら、ご滞在中は騒音により睡眠を妨げてしまい、ゆっくりとお休みいただけなかったご様子に大変申し訳なく思っております。この様な際はご連絡いただければ、空室状況によりますがお部屋の移動といった対応をさせていただくことが可能でございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。 また、ご朝食のお肉料理が硬かったというご指摘につきましても、レストランスタッフと共有し品質向上に努めてまいります。 エレベーターの音や客室の広さなど設備面ですぐの改善が難しい部分もございますがお客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、快適なご宿泊提供に尽力してまいります。 この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 西岡
この度はアパホテル〈伊勢崎駅南〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。 初めてのご宿泊にもかかわらず、フロントスタッフの対応、客室の清潔さ、ベッド寝具についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からの温かいお言葉は、日々の業務に取り組むスタッフにとって何よりの励みとなります。 しかしながら、ご滞在中は騒音により睡眠を妨げてしまい、ゆっくりとお休みいただけなかったご様子に大変申し訳なく思っております。この様な際はご連絡いただければ、空室状況によりますがお部屋の移動といった対応をさせていただくことが可能でございます。次回ご宿泊の機会がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。 また、ご朝食のお肉料理が硬かったというご指摘につきましても、レストランスタッフと共有し品質向上に努めてまいります。 エレベーターの音や客室の広さなど設備面ですぐの改善が難しい部分もございますがお客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、快適なご宿泊提供に尽力してまいります。 この度は、お忙しい中クチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 西岡