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草津現代度假飯店

750 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 635 則評語
地點3.9
設施與設備4.1
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4
浴缸4.3
餐食4.3
最近期
  1. 認證住客
    4

    食事はビュッフェで種類も豊富で新鮮、どれを食べても美味しかったです。自分でオリジナルのパフェを作ったり、お寿司やオムレツをその場で作ってくれたりで友人達も喜んでいました。残念だったのはせっかくいいお風呂なのに、階段を登ったり降りたりと年配者にはちょっとキツイようで、一回しか入れませんでした。エレベーターがあったら良かったのに。。

    發布日:2025/4/22
    住宿回覆

    このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ビュッフェスタイルのお食事は美味しく皆様にもお喜び頂けたとのこと、 大変嬉しく拝見致しました。 ただ、大浴場が連絡通路を通った別館にあり移動にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ぜひ次回は「露天風呂付客室」や「貸切露天風呂」のご利用もご検討下さいませ。 どちらも天然の草津温泉を引きかけ流しでご利用頂けます。 是非また草津温泉にお越しの際にはご利用をお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ビュッフェスタイルのお食事は美味しく皆様にもお喜び頂けたとのこと、 大変嬉しく拝見致しました。 ただ、大浴場が連絡通路を通った別館にあり移動にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 ぜひ次回は「露天風呂付客室」や「貸切露天風呂」のご利用もご検討下さいませ。 どちらも天然の草津温泉を引きかけ流しでご利用頂けます。 是非また草津温泉にお越しの際にはご利用をお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人

    發布日: 2025/4/27
  2. 認證住客
    3

    スタッフの方は外国人の方を含め丁寧な対応で良かったです 食事の面は子連れだったのに対しおぼんがなく一度でたくさんの量を運ぶことができなく不便だったのが残念でした。 部屋は空調が全館空調?のようで暑く、客室露天でしたが 年季を感じるカビと、風呂の中に大きめの蜘蛛?と虫が浮かんでいたのがショックでした… 部屋の天井にはちょっとした蜘蛛の巣が張られており掃除が行き届いてないように感じました。 湯畑までは距離があるものの定期的な時間にバスが出ているためその点に関しては気にすることなくアクセス可能なのは良かったと思います。

    發布日:2025/4/21
    住宿回覆

    このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 露天風呂付客室をご利用頂きましたが、 清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 このようなことの無いよう清掃を徹底して参ります。 お食事はいかがでしたでしょうか。 4月より「調理長のおすすめメニュー」をフェアーでお出ししておりますが、 お子様にもお楽しみ頂けるメニューはございましたでしょうか。 ご家族皆様で是非またご来館をお待ちしております。 この度のご利用誠に有難うございました。 草津ナウリゾートホテル 総支配人

    地點3
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    餐食3
    住宿回覆

    このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 露天風呂付客室をご利用頂きましたが、 清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 このようなことの無いよう清掃を徹底して参ります。 お食事はいかがでしたでしょうか。 4月より「調理長のおすすめメニュー」をフェアーでお出ししておりますが、 お子様にもお楽しみ頂けるメニューはございましたでしょうか。 ご家族皆様で是非またご来館をお待ちしております。 この度のご利用誠に有難うございました。 草津ナウリゾートホテル 総支配人

    發布日: 2025/4/27
  3. サウナ好き4948
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    4

    ビュッフェの味は普通な感じですが種類が多く楽しかったため個人的には満足してます。終了の30分前には片付けが始まるため実質1時間が自由に食べれる時間だったのが悲しかったです。色浴衣は種類も豊富でしたが、本格的な浴衣のため着るのが大変。温泉に入ったり、ベッドで横になったりとするのには不便のためお部屋にあった簡易的な浴衣を使用しました。色浴衣を持ってお部屋に行ってる女の子たちもビュッフェではお部屋の浴衣を着ていたため皆同じ気持ちであったのかなと思いました。貸切露天風呂は綺麗でしたが、隣にも同じ貸切露天風呂があるため隣のお客さんの声が聞こえてきます。小さな声でも響いたためそーっと温泉を楽しみました。大浴場はほとんどの時間が使用可能なのはとても嬉しかった。卓球やボードゲーム、プールなど施設は整っておりスタッフの対応はとても良かったです。

    發布日:2025/4/20
    住宿回覆

    このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご夕食の時間がバタバタしてしまったようで申し訳ございませんでした。 お好みのメニューはございましたでしょうか? プラン特典の色浴衣は写真映えするように正式浴衣をご用意しております。 もし着付けに不安な点がございましたらお気軽にスタッフにお申し出ください。 たしかにお食事にはお部屋の浴衣の方が楽かもしれません。 今回はデラックスダブルのお部屋をご利用頂きましたが、 当館には「バレルサウナ&露天風呂付客室」もご用意しております。 投稿者名に「サウナ好き4948様」とありましたので、 次回お越し頂く際には是非サウナ付き客室をお勧めいたします。 特に冬の期間に100度近いサウナから出てマイナス10度の外気浴を体験して頂ければ きっと整うこと間違いありません。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご夕食の時間がバタバタしてしまったようで申し訳ございませんでした。 お好みのメニューはございましたでしょうか? プラン特典の色浴衣は写真映えするように正式浴衣をご用意しております。 もし着付けに不安な点がございましたらお気軽にスタッフにお申し出ください。 たしかにお食事にはお部屋の浴衣の方が楽かもしれません。 今回はデラックスダブルのお部屋をご利用頂きましたが、 当館には「バレルサウナ&露天風呂付客室」もご用意しております。 投稿者名に「サウナ好き4948様」とありましたので、 次回お越し頂く際には是非サウナ付き客室をお勧めいたします。 特に冬の期間に100度近いサウナから出てマイナス10度の外気浴を体験して頂ければ きっと整うこと間違いありません。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人

    發布日: 2025/4/27
  4. 認證住客
    5

    1泊2日で利用しました。 安価な料金に対して、全ての満足度が高かったです! 特にビュッフェが最高でした! フェアは料理長セレクト(?)だったのですが、コンセプトも面白くて何が出るか楽しみになりました。 ビーフシチューのお肉がすごく柔らかくて、彼氏がとてもお気に召したようです。 大浴場も露天風呂もとても良く、自律神経が整いました笑 また、ビュッフェの際にお料理を下げる時間などもきちんとお声がけ下さる等スタッフの方々もとても親切でした。 リスのキャラクターのコンセプトが可愛かったり、子供たちの遊び場や焼きマシュマロ体験などもあり将来はぜひ子供を連れて行けたらいいなと思いました。 改装工事が終わったらまた行きます!!!

    發布日:2025/4/20
    住宿回覆

    このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 現在の夕食ビュッフェのテーマ「調理長の好物と自信作、一堂に会す」 ようするに調理長の大好きな料理と得意な料理を集めたフェアーを開催しております(6月末まで) これが意外とお客様から好評で調理長も大変喜んでおります。 お子様からご年配のお客様までみんなが楽しめるビュッフェをモットーに季節ごとにテーマを変えてご提供しております。 お二人で次回またお越し頂く際にもきっと喜んで頂けるメニューをお出しできると思います。 是非また時間を作って頂きお二人でご来館下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは、草津ナウリゾートホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 現在の夕食ビュッフェのテーマ「調理長の好物と自信作、一堂に会す」 ようするに調理長の大好きな料理と得意な料理を集めたフェアーを開催しております(6月末まで) これが意外とお客様から好評で調理長も大変喜んでおります。 お子様からご年配のお客様までみんなが楽しめるビュッフェをモットーに季節ごとにテーマを変えてご提供しております。 お二人で次回またお越し頂く際にもきっと喜んで頂けるメニューをお出しできると思います。 是非また時間を作って頂きお二人でご来館下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 草津ナウリゾートホテル 総支配人

    發布日: 2025/4/27
  5. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2025/4/19
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
  6. 635 則評論中的 1 - 5