草津溫泉大東館旅館

この度は、草津温泉大東館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はお食事をご堪能いただけましたようで大変嬉しく思います。地元群馬県産の食材を活かした料理をこれからもお客様にご満足頂けるよう提供して参ると共に、立地を活かしたサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 草津温泉大東館 フロント

この度は、草津温泉大東舘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 湯畑の観光をお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 草津温泉大東舘 フロント

この度は草津温泉大東館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご家族の皆様とご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。 ご多用のところご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 草津温泉大東館　フロント

この度は草津温泉大東舘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、さっそくご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 今回のご旅行では、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘をいただきました客室内の清掃状況及び日頃からのメンテナンス、畳の早期入替えを行い、再発防止に向け対策を講じて参ります。 また外国人も含みました清掃スタッフ一人一人が目利き出来るよう指導教育を徹底する次第でございます。 これだけご不快な思いをお掛けしたにも拘らず、お食事に関してはご満足いただけた様子が窺え、恐縮いたしております。 頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるよう 努めて参りますので、ぜひまた草津温泉へお越しの折には、弊館をご指名くだされば 幸いにございます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 草津温泉大東舘 マネージャー 奥野

この度は草津温泉大東舘へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 今回のご旅行では、スタッフが2度機会があったにも関わらず、 ご挨拶をしていなかったことに対しましては さぞかし気分を害されたこととお察しいたします。 ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 当該のスタッフへの注意喚起を行うと共に、スタッフ間でも共有し 快適にお過ごしいただけるホテルづくりを目指して参りますので、 ぜひ次回のご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 草津温泉大東舘 マネージャー 奥野