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草津溫泉大東館旅館

126 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

評分和評語

3.9
超好
來自真實住客的 288 則評語
地點4.7
設施與設備3.5
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.3
浴缸3.8
餐食4
最近期
  1. max1
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    2

    部屋に犬、人間の毛が落ちていて気持ち悪い、管理が不十分で不快

    發布日:2025/7/11
    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度2
    浴缸3
    餐食4
  2. 認證住客
    5

    とても満足しましたがアルコールや氷が高いかとでもまた行きたいです

    發布日:2025/7/11
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  3. 認證住客
    4

    母が初めての草津に行きたいと話していたので、自分が前に利用した大東館に再び宿泊することに。館内浴場のお湯は熱めです。掛け湯をしても、肩までつかるにはちょっと時間かかりました(笑) お部屋は高層階の湯畑側にしたので、眺めも良いと満足そうでした。全体的に設備は若干古いですが、古き良き、といった感じでしょうか。幼い頃の家族旅行を思い出すような部屋でした。 夕食朝食ビュッフェにしましたが、なかなか美味しかったと思います。夕食のすき焼き煮は甘めの味付けですがそれがまた美味しかった。 草津に行く時はまた泊まりたいと思います。

    發布日:2025/7/11
    住宿回覆

    この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉やお食事にご満足いただきありがとうございます。 初めての草津旅行で大東舘をお選びいただきました事もうれしい限りでございます。 今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 温泉やお食事にご満足いただきありがとうございます。 初めての草津旅行で大東舘をお選びいただきました事もうれしい限りでございます。 今後も草津温泉へお越しの機会がございましたらぜひご利用いただきますようお願い申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

    發布日: 2025/7/11
  4. 認證住客
    5

    食事も美味しく頂けてお風呂もたっぷりのお湯、湯畑源泉を堪能できました。 立地も◎ 部屋のトイレ、ウォッシュレットが外れかけている部分だけは残念でしたが湯畑側のお部屋は清潔感もあり、草津の風景を楽しめました。 また利用させて頂きます。

    發布日:2025/7/10
    住宿回覆

    この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事やお風呂、湯畑源泉などをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、立地やお部屋からの草津の風景もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、トイレのウォッシュレットに不具合があり、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、早急に確認・修繕を行い、今後このようなことのないよう改善に努めて参ります。 次回のご利用心よりお待ち申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事やお風呂、湯畑源泉などをご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、立地やお部屋からの草津の風景もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 しかしながら、トイレのウォッシュレットに不具合があり、ご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、早急に確認・修繕を行い、今後このようなことのないよう改善に努めて参ります。 次回のご利用心よりお待ち申し上げます。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

    發布日: 2025/7/11
  5. 認證住客
    4

    部屋のカーテンがちゃんと閉まらないのでちゃんとサイズの合うカーテンをつけて欲しいです。あとカーテンの重なる部分の金具も壊れているのか全然閉まらなかったので改善をお願いしたいです。

    發布日:2025/7/8
    住宿回覆

    この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中にお部屋のカーテンに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 カーテンが十分に閉まらず、ごゆっくりお過ごしいただくはずのお時間にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、金具の不具合により、遮光やプライバシーの面でもご不安な思いをされたことと存じます。 今回のご指摘を受け、早急にカーテンのサイズと金具の状態を確認し、必要な修繕・交換作業を行ってまいります。今後はお部屋の設備についてもより細やかな点検と改善を徹底し、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。 次回のご利用の際には、より快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力してまいります。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    住宿回覆

    この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中にお部屋のカーテンに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 カーテンが十分に閉まらず、ごゆっくりお過ごしいただくはずのお時間にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、金具の不具合により、遮光やプライバシーの面でもご不安な思いをされたことと存じます。 今回のご指摘を受け、早急にカーテンのサイズと金具の状態を確認し、必要な修繕・交換作業を行ってまいります。今後はお部屋の設備についてもより細やかな点検と改善を徹底し、快適にお過ごしいただける環境作りに努めてまいります。 次回のご利用の際には、より快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力してまいります。 草津温泉大東舘 宿泊マネージャー 前沢

    發布日: 2025/7/9
  6. 288 則評論中的 1 - 5