泊まった1003号室のトイレのなかに、どこからかタバコの臭いが漏れてきてくさかったです。
恋人との旅行で利用しました。ケーキの受け取りやナイフ・お皿の準備などのサービスは良かったです。ただ、受付の日本人だと思われる方の対応が悪かったです。明らかにだるそうな表情や態度で対応されました。他の方が口コミで書いてあるように外国人のスタッフが多く、たしかに何を話してるか聞き取れない部分もありました。しかし、ずっと笑顔で対応してくださって日本人のスタッフよりずっと良かったです。1人のスタッフの対応で、せっかくの旅行が、、、となりかけたので気をつけていただきたいです。 温泉はさすが草津温泉というだけあって良かったです。立地もいいので、スタッフの対応に敏感ではない方なら良いのではないでしょうか。
食事の間に部屋の支度をしてくれ、とても良かったです!お風呂も大浴場、露天共に何個もあり楽しめました!食事も美味しかったです♪ 和室に泊まりましたが充電用に使用できるコンセントが洗面所のみだったのが少し不便でした、、。
2月10日家内の誕生日にお世話になりました。 温泉は大変素晴らしく、湯加減も良かったです。 ただし、アメニティが男湯と女湯で違い、男女を入れ替えるならアメニティも入れ替えた方が良いですかね、後、貸切風呂もアメニティを浴室内にセットしておいて欲しいです。 でも本当に温泉は最高でした。 302号室、和室なので、お布団かと思って居ましたが、ベットが入っていて良かったです。 清掃もきちんとされていて気持ち良く過ごせました。 トイレの手洗いの蛇口が緩く水が滴れてます。ウォシュレットが動作不良でした。 チェックアウトの際に伝えるのを忘れてしまいました。すみません。 従業員の方々は外国の方々も一生懸命おもてなしの心ある仕事振りでした。 駐車場場までの送迎が有り、湯畑までも近くて、草津温泉に来る時はまたお世話になりたい施設です。 ありがとうございました。
尚無評語