今回2泊3日でお世話になりました。 季節も良く、広い敷地での森林散策が最高に良かったです!草津という事で、お風呂も最高でした!テルメテルメは館内連絡しており程よく歩いて行けたので火照った身体冷ますのに丁度良かったです!6階かど部屋で眺めも良かったです!唯一不満といえば室内冷蔵庫のコンプレッサーの音がかなり煩かったですが夜だけ電源抜きました。ほかはとても満足です!
今回、家族4人(中学生、小学生含む)で宿泊しました。建物は古いですが、清掃はしっかりされており、特に問題は感じませんでした。【部屋】シャトー館のベット4つの部屋てしたが、この値段で!?という位に広々していて子供達が大喜びしていました。【食事】品数、味ともに◎です。お客さんも多かったですが、品切れもありませんでした。【接客】全体的に若い従業員さんが多く、丁寧な対応をされています。あと外国の方も多い印象です。【プール】小学校中学年以上には、物足りないという規模感です。 全体的に高い満足度になりたす。有料になりますが、アスレチックが盛り上がります!
5月16日、17日連泊しました。2日目は、タオルと一緒に浴衣も新しくして欲しかったです。フロントに申し出れば交換してくれると説明がありましたが、お願いしなかったので後悔しました。 その他は、お部屋も広かったですし食事も満足でした。朝の森林浴や久しぶりのボーリングも楽しめました。夜、湯畑への送迎もしてもらい 有り難かったです。
投稿者 様 この度は草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 客室や食事、アクティビティ等ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、滞在中のアメニティにつきまして、ご不便おかけいたしました。追加で必要なものがございましたら、お届けにあがりますので、ぜひお気軽にフロントまでご連絡ください。 またのご来館をお待ち申し上げております。
4年ぶりの利用になります。 前回子どもたちがプールや卓球などとても楽しめたので、久しぶりに行きました。 外のアクティビティも楽しみにしていましたがあいにくの雨、テニス、アスレチックがギリギリ楽しめました。 雨でもプールや卓球、迷路やアーチェリーをしました。 子供たちも成長してラリーが続くようになったので、卓球は空いていたのもあり何度も利用しました。 バイキングも前回の印象とは違い、とても満足!ただ、日曜の遅いランチ時間に食べるところがなかったのが残念でした。 またフリーパスを利用して天気の良い日に泊まりに行きたいです!
投稿者 様 いつも草津温泉 ホテルヴィレッジをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 4年ぶりのご来館、お帰りなさいませ。 当日は、あいにくのお天気だったとのことでしたが、屋内施設や屋外施設もいくつか楽しんでいただけ、一安心でございます。 また、当ホテルの施設にてお子様の成長を実感していただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ランチに関しましては、貴重なご意見ありがとうございます。今回の意見を参考に、4月末に新しくオープンしたカフェのメニュー等検討していきたく存じます。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。