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龜之井飯店草津湯畑

15-8 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 69 則評語
地點3.6
設施與設備3.4
服務與工作人員3.8
舒適與整潔度3.3
沐浴設備4.1
餐食3.9
最近期
  1. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4

    8/21に急に思い立って妻と車で草津に行き宿泊しました。フロントの方がとても親切。やや遅い時間についたのですが、湯シャトルバスを利用させていただき湯畑のライトアップを楽しめました。遅い時間まで運行しているのは良いですね。お部屋も広くて快適に過ごせました。今度は家族全員で行きたいです。

    發布日:2025/10/12
    住宿回覆

    この度は草津温泉ホテルリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 急なご旅行にもかかわらず当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。フロントスタッフの対応につきまして「とても親切」とお褒めいただき、一同大変励みになります。 やや遅いお時間のご到着でしたが、シャトルバスで湯畑のライトアップをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。遅い時間まで運行しているからこそ、ゆっくりとお部屋で寛がれた後でも草津の夜をお楽しみいただけたかと存じます。お部屋も快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 「今度は家族全員で行きたい」とのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。 さて、私どもは10月1日より改装工事に入り、12月25日に「亀の井ホテル草津リゾート」として新たにオープンいたします。全室禁煙の快適な客室、展望レストランでのビュッフェスタイルなど、設備を一新してお迎えいたします。もちろん、湯畑への送迎バスサービスは継続してご提供いたします。 ぜひ次回はご家族皆様で、生まれ変わった私どものホテルにお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。親切な対応と快適なお部屋で、素敵なご家族の思い出作りをお手伝いさせていただければ幸いです。 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    住宿回覆

    この度は草津温泉ホテルリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。 急なご旅行にもかかわらず当ホテルをお選びいただき、光栄に存じます。フロントスタッフの対応につきまして「とても親切」とお褒めいただき、一同大変励みになります。 やや遅いお時間のご到着でしたが、シャトルバスで湯畑のライトアップをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。遅い時間まで運行しているからこそ、ゆっくりとお部屋で寛がれた後でも草津の夜をお楽しみいただけたかと存じます。お部屋も快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。 「今度は家族全員で行きたい」とのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝読いたしました。 さて、私どもは10月1日より改装工事に入り、12月25日に「亀の井ホテル草津リゾート」として新たにオープンいたします。全室禁煙の快適な客室、展望レストランでのビュッフェスタイルなど、設備を一新してお迎えいたします。もちろん、湯畑への送迎バスサービスは継続してご提供いたします。 ぜひ次回はご家族皆様で、生まれ変わった私どものホテルにお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げております。親切な対応と快適なお部屋で、素敵なご家族の思い出作りをお手伝いさせていただければ幸いです。 この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    發布日: 2025/10/13
  2. モネ0906
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    獨旅
    5

    お部屋も広く必要な物も揃っていて安心して眠れました。温泉も良いお風呂でした。

    發布日:2025/9/18
    住宿回覆

    この度は草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや設備についてご満足いただき、安心してお休みいただけたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。また、温泉についても「良いお風呂でした」とお褒めいただき、ありがとうございます。 なお、12月25日からの「亀の井ホテル草津リゾート」としてのリニューアルオープン後は、全室禁煙となり、展望レストランでのビュッフェスタイルのお食事もお楽しみいただけるようになります。 この度は温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    沐浴設備5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は草津温泉ホテルリゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さや設備についてご満足いただき、安心してお休みいただけたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。また、温泉についても「良いお風呂でした」とお褒めいただき、ありがとうございます。 なお、12月25日からの「亀の井ホテル草津リゾート」としてのリニューアルオープン後は、全室禁煙となり、展望レストランでのビュッフェスタイルのお食事もお楽しみいただけるようになります。 この度は温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    發布日: 2025/9/18
  3. 認證住客
    3

    何度か繰り返し利用させて貰っていましたが、10月から改修ということでした。ただ、リニュアル後は、いままで活用していた朝食付きプランが無くなり、2食付きのみの条件と聞きました。 プランの選択幅が無くなるのは、非常に寂しいです。また、プランの選択が広がるようになったら、また、利用させてもらいたいと思います。 温泉は、広くてゆったりしているので、大満足でした。

    發布日:2025/9/17
    住宿回覆

    この度は草津温泉ホテルリゾートを何度もご利用いただき、誠にありがとうございました。 長年にわたり当ホテルをご愛顧いただいているお客様に、心より感謝申し上げます。温泉についても「広くてゆったりしている」とご満足いただけて大変嬉しく思います。 12月25日からの「亀の井ホテル草津リゾート」としてのリニューアルオープンにあたり、これまでご利用いただいていた朝食付きプランがなくなるとのことで、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。プラン選択の幅が狭くなることで、ご利用しづらくなってしまい誠に残念でございます。お客様からいただいたご意見を承らせていただき、今後プランの選択肢が広がる可能性もございますので、機会がございましたらぜひまたお越しください。 この度は長年のご愛顧と貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    沐浴設備4
    餐食3
    住宿回覆

    この度は草津温泉ホテルリゾートを何度もご利用いただき、誠にありがとうございました。 長年にわたり当ホテルをご愛顧いただいているお客様に、心より感謝申し上げます。温泉についても「広くてゆったりしている」とご満足いただけて大変嬉しく思います。 12月25日からの「亀の井ホテル草津リゾート」としてのリニューアルオープンにあたり、これまでご利用いただいていた朝食付きプランがなくなるとのことで、お客様のご要望にお応えできず申し訳ございません。プラン選択の幅が狭くなることで、ご利用しづらくなってしまい誠に残念でございます。お客様からいただいたご意見を承らせていただき、今後プランの選択肢が広がる可能性もございますので、機会がございましたらぜひまたお越しください。 この度は長年のご愛顧と貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    發布日: 2025/9/17
  4. 認證住客
    4

    9月に初めて宿泊させて頂きました。 湯畑まで歩くと少し時間がかかるけど、定期バスも出てたので立地としては良かったです。 食事は夕飯時限定のカクテル、朝食時にあった甘酒とここでしか味わえない物があり、夕飯も朝食も美味しかったです。 温泉も良い温度で入れて、気持ちが良かったです。ここでしか買えない入浴剤があったり売店も中々大きかったです。 残念な点は 部屋のクーラーが効かない、トイレの音が少し大きい等施設内が少し古い感じがしたこと。 あと男湯と女湯でアメニティが違うこと。

    發布日:2025/9/11
    住宿回覆

    この度は草津温泉ホテルリゾートに初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。湯畑への立地や定期バスについてご満足いただき、また夕食時限定のカクテルや朝食時の甘酒など当ホテルならではのお楽しみをお気に入りいただけて大変嬉しく思います。夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただき、調理スタッフ一同喜んでおります。温泉の温度も快適にお感じいただけて何よりでございました。 売店の品揃えや当ホテル限定の入浴剤もお楽しみいただき、ありがとうございます。 一方で、お部屋のエアコンの効きやトイレの音など、設備の古さによりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。施設の経年による不具合について、可能な限り改善に努めてまいります。 なお、12月25日からの「亀の井ホテル草津リゾート」としてのリニューアルオープン後は、改装により施設が一新され、全室禁煙となり、展望レストランでのビュッフェスタイルのお食事がお楽しみいただけるようになります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    地點4
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度2
    沐浴設備4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は草津温泉ホテルリゾートに初めてご宿泊いただき、誠にありがとうございました。湯畑への立地や定期バスについてご満足いただき、また夕食時限定のカクテルや朝食時の甘酒など当ホテルならではのお楽しみをお気に入りいただけて大変嬉しく思います。夕食・朝食ともに美味しくお召し上がりいただき、調理スタッフ一同喜んでおります。温泉の温度も快適にお感じいただけて何よりでございました。 売店の品揃えや当ホテル限定の入浴剤もお楽しみいただき、ありがとうございます。 一方で、お部屋のエアコンの効きやトイレの音など、設備の古さによりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。施設の経年による不具合について、可能な限り改善に努めてまいります。 なお、12月25日からの「亀の井ホテル草津リゾート」としてのリニューアルオープン後は、改装により施設が一新され、全室禁煙となり、展望レストランでのビュッフェスタイルのお食事がお楽しみいただけるようになります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    發布日: 2025/9/13
  5. 認證住客
    4

    お料理が盛り付けも綺麗でとても美味しかったです。 色浴衣も借りられて湯畑まで送迎バスがあったので移動もとても便利でした。 和室の消臭をお願いしたので喫煙可のお部屋でしたが気にならないくらいに消臭されておりました。 漫画や卓球もあり、温泉地の楽しみが全て詰まっていました。

    發布日:2025/9/9
    住宿回覆

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理の盛り付けや美味しさをお褒めいただき、調理スタッフ一同大変嬉しく思っております。色浴衣のレンタルサービスもご利用いただき、湯畑への送迎バスとともに便利にお使いいただけて何よりでございます。 和室の消臭作業につきましても、気にならないレベルまで対応できたとのことで安心いたします。 漫画コーナーや卓球などの館内施設もお楽しみいただき、「温泉地の楽しみが全て詰まっていました」とのお言葉をいただけて光栄です。 なお、12月25日からの「亀の井ホテル草津リゾート」としてのリニューアルオープン後は、全室禁煙となり、展望レストランでのビュッフェスタイルのお食事もお楽しみいただけるようになります。 この度は温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    沐浴設備5
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは、草津温泉ホテルリゾートにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お料理の盛り付けや美味しさをお褒めいただき、調理スタッフ一同大変嬉しく思っております。色浴衣のレンタルサービスもご利用いただき、湯畑への送迎バスとともに便利にお使いいただけて何よりでございます。 和室の消臭作業につきましても、気にならないレベルまで対応できたとのことで安心いたします。 漫画コーナーや卓球などの館内施設もお楽しみいただき、「温泉地の楽しみが全て詰まっていました」とのお言葉をいただけて光栄です。 なお、12月25日からの「亀の井ホテル草津リゾート」としてのリニューアルオープン後は、全室禁煙となり、展望レストランでのビュッフェスタイルのお食事もお楽しみいただけるようになります。 この度は温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 草津温泉ホテルリゾート フロント

    發布日: 2025/9/13
  6. 69 則評論中的 1 - 5