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伊香保溫泉木暮飯店

135 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

評分和評語

4.6
很棒
來自真實住客的 106 則評語
地點4.4
設施與設備4.4
服務與工作人員4.6
舒適與整潔度4.7
浴缸4.8
餐食4.5
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    歴史ある温泉、趣がありました。夕食は個室でいただきましたが、前菜からメイン、デザートまで完璧で、大満足でした!スタッフの皆様ありがとうございました。

    發布日:2024/4/19
    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
  2. 認證住客
    5

    スタッフの皆さんの対応も細やかでよかったです。 ホテル木暮のスタッフであることを誇りに思っていらっしゃるのでしょう、 よく勉強もされているようでした。 両親と三人で泊まりましたが広すぎず狭すぎず、ベッドも2台あり、快適。 またお料理も素晴らしかったです。 器にも、飾り一つにも、料理人の方のおもてなしの心が感じられました。 2泊しましたが、連泊してもお料理がかぶらず、素晴らしいお料理を楽しむことができました。 脂っこくなく、でも物足りないこともなく、材料も新鮮で(群馬なのにこんなに美味しいお造りがいただけるとは!!)素晴らしかった。 また、泊まりたいです。

    發布日:2024/4/15
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

    發布日: 2024/4/19
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    エコノミープラン利用しましたが、食事はグレードダウン感はなく、満足。 ロビー改装工事中で、あの絶景が見られなかったことは残念。 スタッフさん達の向上に向けての振る舞いに好感を持ちました。

    發布日:2024/4/10
    住宿回覆

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 展望ロビーラウンジの改装につきましては大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 2024年7月末までの工事期間終了後は眺望を楽しみながら朝食をお召し上がりいただけるバイキング会場として生まれ変わりますので、もうしばらくの間お待ちくださいませ。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 展望ロビーラウンジの改装につきましては大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 2024年7月末までの工事期間終了後は眺望を楽しみながら朝食をお召し上がりいただけるバイキング会場として生まれ変わりますので、もうしばらくの間お待ちくださいませ。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

    發布日: 2024/4/11
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    群馬大好きです!伊香保は4年ぶりでした。こちらゆったりとしたお部屋で眺望もよく、階段までも歩ける立地で、何よりお風呂が広くたくさんあり良かったです。お湯がもう少し熱い方が好きなので残念でした。また露天風呂がたくさんあるのですが、次へ行くのに時期的にか?足が冷えて辛かったです。料理において少なめと料理ランクダウンを勘違いしていたのですが、ご飯はランクダウンだったので可もなく不可もなく普通でした。料理数が多いのでランクダウンより品数少めの方が良いと思いました。朝食は旅館のご飯というよりホテルのご飯に近く、もう少し群馬っぽい食事が食べたかったです。

    發布日:2024/4/6
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お部屋をお気に召して頂けたご様子に私どもも大変嬉しゅう存じます。 伊香保温泉は元々の温度も低めであり、ゆっくりとお時間をかけてご入浴いただける泉質でございます。熱い温泉がお好みの方には少し物足りなく感じてしまうかもしれません。 お料理につきましては、スタンダードプランをはじめ、別プランもございますので、機会がございましたら違うプランでも是非ご検討頂けますと幸いに存じます。 まだまだ行き届かない点もあるかと存じますが、日々精進して参ります。 この度は誠にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 お部屋をお気に召して頂けたご様子に私どもも大変嬉しゅう存じます。 伊香保温泉は元々の温度も低めであり、ゆっくりとお時間をかけてご入浴いただける泉質でございます。熱い温泉がお好みの方には少し物足りなく感じてしまうかもしれません。 お料理につきましては、スタンダードプランをはじめ、別プランもございますので、機会がございましたら違うプランでも是非ご検討頂けますと幸いに存じます。 まだまだ行き届かない点もあるかと存じますが、日々精進して参ります。 この度は誠にありがとうございました。

    發布日: 2024/4/7
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5

    女2人で泊まるにはちょうど良い部屋の広さ。時代は感じるが清潔感がある。 夕食は1品1品に質の良さと、職人の時間と丁寧さを感じる美味しさ。 しかし、洋食がコースからはみ出ているように感じたので、 もう少し和食に近づけるか、和食一本にした方が品があると思った。 また、コース料理として味の濃さのばらつきも気になったので、 ソルベのように一旦舌を落ち着けるものがあっても良いかと。 中年増にはボリュームがありすぎるので、 (お酒に合う料理を楽しみたかったので)食事量を選べるとありがたい。 食事処が半個室になっているのも嬉しかった。 浴室もパウダースペースも広くて、清掃が行き届いている。 サウナも清潔感がありとても良かったが、昔のディスコのようなちょっと派手目な電飾に驚く。。 スリッパ置き場に除菌ライトがあるのは嬉しいが、 どんなに番号札を付けても持っていかれてしまう悲しさあり。 入浴後の黒豆茶サービスがとても美味しかった。 朝食は、こんなに宿泊客がいたのかと圧倒され早々に済ませてしまったが シンプルにとても美味しく頂いた。 フロント、チェックイン時のスタッフは、言葉遣いも目線の合わせ方もとても丁寧だった。 食事処のスタッフも忙しい中笑顔で対応して下さった。 千客萬来のスタッフも笑顔で気持ちが良かった。 日本人だからできるホスピタリティをこれからも継承して頂きたいと思いました。 伊香保は木暮に泊まったら他はもう泊まれないかもしれません。 また宿泊予約入れます。 その時を楽しみにしています。

    發布日:2024/4/4
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けますようお願い申し上げます。

    發布日: 2024/4/6
  6. 106 則評論中的 1 - 5