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伊香保溫泉木村飯店

557-32 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

評分和評語

3.8
很好
來自真實住客的 334 則評語
地點3.8
設施與設備3.6
服務與工作人員3.9
舒適與整潔度3.8
浴缸3.8
餐食3.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. トラ1995
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5

    6月16日 宿泊宿を決めていない中15:30頃急遽楽天トラベルで検索し宿泊しました。 建物や設備はかなり年季が入っており、室内の畳が沈んだり、照明スイッチがグラグラだったりと経年劣化は否めない状態でした。 しかし部屋は広く清潔感はあり宿泊後の満足度からしたらそれも愛嬌かな、と。何よりもびっくりしたのが夕食でした。メガ豚しゃぶでしたが量が多くとても美味しくて夫婦二人でお腹パンパンになり大満足でした。ビュッフェスタイルが多い中、個別に分けられた食事でそれだけでも大変だろうにこの食事内容と宿泊費の安さには頭が下がります。従業員さん達もとても感じが良かったです。ふれ逢いの湯という有料の貸切風呂を利用しましたが、今迄利用した貸切風呂の中で圧倒的に広くとてものんびり浸かる事が出来ました。大浴場も畳が敷かれ滑ってしまう心配もなく、湯温も丁度良くとても良かったです。石段までは歩いて10分かからない位の立地です。 ほぼ飛び込みの様な宿泊でしたがとてものんびりくつろぐ事が出来ました。

    發布日:2024/6/18
    住宿回覆

    当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。建物や設備に関してご指摘いただきました点、改善に努めてまいります。畳の沈みや照明スイッチの状態につきまして、早急に対応いたします。 しかしながら、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。特に夕食のメガ豚しゃぶをお楽しみいただけたとのこと、夫婦お二人で満腹になり大満足いただけたこと、大変光栄です。ビュッフェスタイルではなく、個別に分けられた食事をご提供し、その内容と宿泊費のコストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。ふれ逢いの湯の貸切風呂についてもご満足いただけたようで、何よりです。大浴場の畳敷きや湯温の調整にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 石段までの立地の良さや、のんびりくつろいでいただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。建物や設備に関してご指摘いただきました点、改善に努めてまいります。畳の沈みや照明スイッチの状態につきまして、早急に対応いたします。 しかしながら、お部屋の広さや清潔感にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。特に夕食のメガ豚しゃぶをお楽しみいただけたとのこと、夫婦お二人で満腹になり大満足いただけたこと、大変光栄です。ビュッフェスタイルではなく、個別に分けられた食事をご提供し、その内容と宿泊費のコストパフォーマンスにご満足いただけたことは、私たちにとって大きな励みとなります。 従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。ふれ逢いの湯の貸切風呂についてもご満足いただけたようで、何よりです。大浴場の畳敷きや湯温の調整にもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 石段までの立地の良さや、のんびりくつろいでいただけたことを大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/6/19
  2. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/6/17
    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食4
  3. 認證住客
    3

    尚無評語

    發布日:2024/6/17
    地點2
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
  4. 認證住客
    5

    当日の急な予約でしたが、泊まってよかったです。部屋も広くてよかったし、温泉すごくよかったです。お食事の量もまぁまぁありコスパがよかったです。

    發布日:2024/6/15
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋の広さや温泉をお楽しみいただけたこと、そしてお食事の量やコストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お部屋の広さや温泉をお楽しみいただけたこと、そしてお食事の量やコストパフォーマンスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 お客様からのお褒めの言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2024/6/15
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5

    神対応でした。夕食前にコンビニに行こうと思い、事前にフロントのおじさまに場所を聞いて向かったのですが、コンビニに着いた途端ゲリラ豪雨に。旅館からコンビニまでは徒歩15分(坂が多いので帰りはもっとかかりそう)。夕食の時間も迫っておりタクシーを呼ぼうかどうしようか困っていると、なんと道を聞いたフロントのおじさまが車で迎えにきてくれました。コンビニの中まで探しにきてくださり、声をかけてくれました。おかげで無事に夕食にも無事に間に合いました。ホスピタリティに感動しました。

    發布日:2024/6/3
    住宿回覆

    無事に夕食に間に合い、ホスピタリティに感動していただけたことを非常に嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    無事に夕食に間に合い、ホスピタリティに感動していただけたことを非常に嬉しく思います。これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/6/3
  6. 334 則評論中的 1 - 5