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伊香保溫泉溫泉宿塚越屋七兵衛

175 Ikahomachi Ikaho, Shibukawa-shi, Gunma, 377-0102

評分和評語

4.2
Very Good
來自真實住客的 35 則評語
地點4
設施與設備3.9
服務與工作人員4.5
舒適與整潔度4.1
浴缸4.5
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 123456221
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/3/24

    3月18日に宿泊しました。お部屋を担当してくださった方が非常に良かった。食事の時に全ての方々に気配りができていて、見ていて気持ちが良かったです。 是非また、泊まりたい宿です。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度は温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「是非また、泊まりたい宿です」との大変ありがたいご感想をお寄せいただき、心から感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただける宿であるよう、日々精進を続けてまいります。 伊香保温泉は、温泉情緒の溢れる名湯でございます。 是非またお越しくださいませ。 またお会いできる日を楽しみにしつつ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人

    發布日: 2023/3/25
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2023/2/28

    お食事もとても美味しく、チェックインもロビーでお茶を飲みながらでき、とても居心地が良かったです。 友達と、4人での利用で夜は卓球を1時間やりましたが、騒いでしまっても夜遅かったのに笑顔で対応してくださいました。ぜひまた利用したいと思います。ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は友人とのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、大変ありがたいご感想を頂戴でき、ただただ感謝申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。 伊香保温泉は、四季それぞれに魅力溢れる名湯でございます。 是非また皆様でお出かけくださいませ。 これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人

    發布日: 2023/3/1
  3. むむ0122
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/1/1

    家族旅行で利用しました。 こちらは担当の方によってかなり対応が違うようです。 口コミでは良いことを書かれているので、期待しすぎたのかもしれませんが、最悪でした。 早めに着いてしまったのですが、ロビーの電気もついてなく、玄関先に15時よりチェックインの対応しますと書いてあったので、10分前ぐらいまで車で待機していたのですが、私たちより後から来て時間前にロビーに入った方が優先で案内されていて、不親切だなと思いました。 担当の方がお部屋や料理の説明をしてくれるのですが、めんどくさそうにされて気分悪かったです。 お料理を運んでくださる時も、ドスドス足音もうるさいですし、食器を置くときの音もガチャガチャして、雑でした。 ここまで気分悪くなる旅館は初めてです。 もう二度と伺いません。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    この度は、温泉宿塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご到着時に不手際がありましたこと、夕食時に不誠実な対応がありましたこと、誠に申し訳なく、ただただお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、全スタッフが一丸となって改善してまいります。伊香保温泉は、四季それぞれ魅力溢れる名湯でございます。大変厚かましいお願いではございますが、名誉挽回の機会をいただきたく、是非またお越しくださいませ。お詫び申し上げるのにも言葉足りませんが、御礼とお詫びのご挨拶申し上げます。 支配人

    發布日: 2023/1/10
  4. Kikuchi8204
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/11/28

    玄関から担当の方が出迎えて頂き荷物を運んで頂き、ソファーで宿泊のチェックイン、お料理は素晴らしく器も1つ1つ、こだわり素敵でした。料理担当の李さん接客素晴らしいです。ありがとうございました。カラオケも遅くまで使わせて頂きありがとうございました。お手洗いの明るさが、もう少し明るいと良いですね

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。大変ありがたく貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。伊香保温泉は四季それぞれ魅力あふれる名湯でございます。是非またお越しくださいませ。これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人

    發布日: 2022/12/12
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2022/11/20

    11月の初めに旅行支援を使用し宿泊させて頂きました。 早めに到着してしまったのですがとても親切に対応して頂きチェックイン前に車を停め観光に出掛ける事が出来ました。 最初から最後まで全ての従業員の方が親切で居心地がよかったです。 私が宿泊した時は土日だったので沢山の人が宿泊していたようですが温泉は混む事がなくゆったり入る事が出来ました。 お肌もツルツルになり気持ちよかったです。 食事も美味しく量もありお腹いっぱいになります。デザートのこんにゃく大福がとても美味しく月替わりで味が変わるようですが全種類食べてみたいくらいです。 群馬県への旅行は今回初めてだったのですがとても楽しい思い出になりました。 ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、温泉宿 塚越屋七兵衛をご利用いただき、誠にありがとうございます。私どもの黄金の湯を満喫いただき、大変ありがたいご感想もお寄せいただき、ただただ感謝申し上げます。これからもお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。伊香保温泉は季節の移ろいの美しい名湯でございます。是非またお越しくださいませ。これからもご愛顧いただけますようお願い申し上げ、言葉足りませんが、御礼のご挨拶申し上げます。 支配人

    發布日: 2022/12/12
  6. 35 則評論中的 1 - 5
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