高崎站前廣場飯店（BBH 飯店集團）
評分和評語
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日本|年齡：30-39 歲|親子共遊3發布日：2023/9/25部屋は広くてよかった。 高崎駅近くなので、チェックイン後のみにいくには良い立地だった。
住宿回覆この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテル従業員一同、心よりお礼申し上げます。 高崎駅から徒歩約5分ほどで、ホテル付近にはコンビニや居酒屋もありますので喜ばれるお客様もいらっしゃいます。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。 フロスト 星野
發布日： 2023/9/25 - Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|獨行4發布日：2023/9/20
駅から徒歩圏内では最安値だったのでこのホテルを選びました。 駅もまあまあ近く、飲食店もたくさんある地域なので、破格だと思います。 設備は今どき珍しいぐらい古いビジネスホテルですが、清掃は行き届いていました。 建物の古さをカバーする為か、サービスが充実していました。 朝食は無料のわりにはしっかりしていますし、ウェルカムドリンクはコーヒーや緑茶だけでなくノンカフェインのものもあるのが素晴らしい。 ノンカフェインのウェルカムドリンクは是非継続してほしいです！ アメニティも、部屋にある最低限のものとは別に、フロント脇でもう少しいいものも提供しています。 難点があるとすれば、部屋のドアの防音性でしょうか。 壁はそこまで薄くないと思いますが、扉から廊下に音がかなり漏れます。 隣の部屋ではなく、斜め向かい部屋のテレビの音や話し声がそうとう聞こえる。 いかんせん古いので、次に改装する時は改修工事ではなく全面建て替えかもしれませんか、改装の機会があれば扉をもう少しいいものにしてくれればと思います。
住宿回覆この度は、高崎駅前プラザホテルを ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のご指摘の通り建物は古い分 無料サービスに力を入れており、お客様の 満足度に繋がるよう努力しております。 これからも、お客様にご満足いただける サービスの向上に努めてまいります。 貴重な、お客様のご意見を参考に今後の 改善課題として取り組んでまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント野澤
發布日： 2023/9/21 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|商務3發布日：2023/9/8
古いが食事が美味い
住宿回覆この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご投稿いただき、ありがとうございます。 当ホテルの美味しい食事を楽しんでいただけたことを嬉しく思います。お客様のご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 中野
發布日： 2023/9/9 - Anonymous|日本|年齡：30-39 歲|獨行1發布日：2023/9/3
和室に泊まりましたがビルが古すぎ、窓からの光がほとんどなく最悪でした。
住宿回覆この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋がお気に召さないご様子で心苦しい限りです。 お客様のお言葉を真摯に受け止め改善出来る事は改善して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 お忙し中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 長谷川
發布日： 2023/9/4 - Anonymous|日本|年齡：50-59 歲|商務4發布日：2023/9/3
建物や設備の古さをサービスでカバーしてる印象ですが、アリと思います。また利用したい。 充実したアメニティとウェルカムドリンクが嬉しい。 朝食もお部屋に持ち帰り出来るのは、評価高い。 部屋に、サービスの案内が欲しいのと、ヘアメイク用の手元の鏡が欲しい。（あったのかな？） アメニティで、ヘアオイル（女性用）増やして欲しい。
住宿回覆この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り建物の古さは否めませんがアメニティグッズやウエルカムドリンクなどお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。 また、卓上の鏡は貸し出し品にございますが先着順になってしまいご不便をお掛け致しました。 数を増やすなど検討したいと思います。 また、ご要望のヘアオイルに関しましては検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございます。 次回のご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 長谷川
發布日： 2023/9/4 - …68 則評論中的 1 - 5 則