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江田島莊

4718 Nomicho Nakamachi, Etajima-shi, Hiroshima, 737-2301

評分和評語

4.6
Excellent
來自真實住客的 69 則評語
地點4.4
設施與設備4.6
服務與工作人員4.8
舒適與整潔度4.7
浴缸4.5
餐食4.1
排序
最近期
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/19

    各地のホテルに宿泊しましたが、ここまで清掃の行き届いたホテルは中々ありません。 大体どこかしらにホコリが溜まっていたり水まわりが汚れていたりするのですが、清掃スタッフの方の気配りを隅々まで感じられ感動しました。 滞在中はスタッフの方々の細やかな心配りと笑顔溢れるあたたかい接客にとても癒されました。 家族はバーでお酒をいただいたのですが、マスターとのおしゃべりが楽しかったようです。 食事については時間を区切ってあり、一つずつテーブルをあけて着席するなど感染対策をされていました。 地元食材をふんだんに使った色鮮やかなお料理はどれも大変美味しく満足できるものでした。 ただ、気になった点もあります。 ごちゃつきを隠すためか厨房と客席の間に無造作に置かれたパーテーションは昔の結婚式場のようでした。 厨房周りのスタッフの方の私語や笑い声が度々聞こえてきました。ご近所の定食屋さんのような雰囲気は、ホテル全体のスタイリッシュで洗練された雰囲気とこだわりのコンセプト、スタッフの方々の努力を台無しにしていると感じました。 以前にもどなたか似たようなことを書かれていて、指導を徹底すると返答されていましたが、どうして改善されないのか不思議に思います。 他がパーフェクトだからこそ本当に残念に思い、敢えて書かせていただきました。 またぜひ宿泊したいと思えるホテルなので期待しています。 この度は大変お世話になりありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。 他方、お食事におかれましてご期待にお応えする事が出来ませんでした事、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 再三のご指摘は、私の指導不足で弁解の余地もございません。 スタッフの教育を徹底すると同時に、これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。 是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 江田島荘 総支配人 阿部

    發布日: 2023/3/19
  2. たびずきん4062
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/17

    江田島荘からメール確認の対応、楽天トラベルの対応も、とても解りやすく助かりました。 当日江田島荘スタッフの皆様のあたたかい対応気配りに癒やされ感謝の気持ちでいっぱいです。 ロビー&部屋からの眺望が素敵で、時間が過ぎるのが早く、また伺いたいです、ありがとうございます。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食3
    住宿回覆

    この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただき誠にありがたく存じます。 過分なお褒めをいただきまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。 江田島の風光明媚な景観の中で、ゆったりと流れる時間をお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 江田島荘 総支配人 阿部

    發布日: 2023/3/19
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    3
    發布日:2023/3/12

    食事が残念すぎました。 お酒が来て、一口のアミューズが来て、20分経って次の料理が運ばれてくるので、待って待って待ちくたびれてしまいました。量も少なく、味も普通で、配膳も遅く、どうしたのかなと思ってしまいました。 男の人や、若い人がお腹すいて行ったら、発狂しちゃうと思います… 他の設備がとても良いので、ホントにもったいないです。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食1
    住宿回覆

    この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご多用中にも関わらず口コミをお寄せいただきました事、併せて御礼申し上げます。 他方、お食事におかれましてご期待にお応えする事が出来ませんでした事、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、宿を代表してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 早速にオペレーションを見直すと同時に、これからも皆様に愛される宿となりますよう、スタッフ一同精進して参ります。 是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 江田島荘 総支配人 阿部

    發布日: 2023/3/19
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/11

    お部屋から見える瀬戸内海の景色最高でした。塩の温泉や足湯も良かったです。 食事も設備も島のものをたくさん使用されていてスタッフの対応も良かったです。 テレビもなかったのですがあっという間でまた利用したいと思いました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。 お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。 館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。 是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 江田島荘 総支配人 阿部

    發布日: 2023/3/19
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/3/7

    家族で宿泊させていただきました。 目の前が穏やかな瀬戸内の海で、最高のロケーションでした。 お部屋においてあるものひとつひとつにこだわりと想いが詰められており、おもてなしの心に感心しました。 夕食に江田島フレンチを頂きましたが、大変美味しかったです。 朝ごはんも島のお母さんの朝ごはんというコンセプトが素晴らしく、普段少食の娘もおいしいと全部食べました。 江田島の土地のものを使われており、どの料理も素材の味が活かされていて、心とからだを満たしていただきました。 また是非こちらにお世話になりたいと思います。本当におすすめの宿です。

    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、こころと身体が元気になる温泉宿「江田島荘」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご家族のご旅行先にお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。 過分なお褒めを頂きまして恐悦至極にございますが、今回の滞在が印象に残るご旅行になったご様子をお見受けし、大変嬉しく口コミを拝見致しました。 お食事と温泉、そして風光明媚な江田島のゆったりと流れる時間は、日常の喧騒から解放される特別な時間になられた事かと存じます。 館内も「こころと身体が元気」になって頂ければとの想いで、色々と工夫をしておりますがどれもお愉しみ頂けた様で嬉しく存じます。 是非ともまたお会い出来ます事を楽しみに、江田島を愛するスタッフ一同がお待ちしております。 時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。 江田島荘 総支配人 阿部

    發布日: 2023/3/11
  6. 69 則評論中的 1 - 5
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