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福山新城堡飯店

8-16 Sannomarucho, Fukuyama-shi, Hiroshima, 720-0066

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 387 則評語
地點4.8
設施與設備4.2
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.4
浴缸3.9
餐食4.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    其他
    4
    發布日:2023/2/5

    広島県の観光の施策 お酒クーポンいただきました。 数週間前に宿泊したときには 県外の人が対象でしたので 今回対象変更のタイミングで クーポン貰えて良かったです。 高層階がお好きな人もおられるでしょうが 低層階であっても充分なクオリティだと感じました。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 「飲んでみんさい!広島の酒クーポン」は、1/30をもって配布は終了いたしましたが、非常に多くのご宿泊者にご満足いただけたようです。 当ホテルの下層階のシングルルームには、窓の外に機械類があるため窓にフィルムを貼っております。客室の設備や日中の明るさには問題ありませんが機械音がする場合がございます。ご宿泊だけで他は特に不要というお客様にリーズナブルな料金でご提供しております。 今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し精進してまいりますので、よろしくお願いいたします。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 山川

    發布日: 2023/2/5
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/2/5

    ビジネス利用には十分すぎるホテルでした。エレベーターから喫煙階に出ただけで、相当なタバコ臭がありました。また、サービスとは言え、朝刊の配布は希望者だけで良いのでは無いでしょうか?チャンスがあれば、また利用させて頂きたいと思います。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 たばこの臭いに関しまして、不快な思いをあたえてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。また、朝刊のサービスですが、ご不要な場合はフロントスタッフにお申し付けください。ご宿泊の際の新聞サービスを停止させていただきます。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、大変貴重なご意見と口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 山川

    發布日: 2023/2/5
  3. のぶさんワハハ
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/2/4

    1月27日、28日連泊しました。 立地、部屋、食事など総合的に大満足です。特に接客については、いろいろとご配慮頂き気持ち良く過ごす事ができました。 強いて言うなら駐車場が一杯でしたが、駅前という立地なら仕方がないですね。 ホテルの皆様には大変お世話になり本当にありがとうございました。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 当ホテルに関しまして、非常に高い評価をいただき、大変恐縮しております。お客様にご満足いただけたことが、私どもの励みとなります。 しかしながら、駐車場に関しましてはご不便をおかけしまことに申し訳ございませんでした。当ホテルには大規模宴会場があり、ご宿泊者以外にも多数のお客様のご利用をいただいております。ご迷惑をおかけする場合もございますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。 これからもすべてのお客様に愛されるホテルづくりに励んでまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。 お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございました。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 山川

    發布日: 2023/2/5
  4. ml5844
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/2/4

    ロビーに工夫を!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸2
    住宿回覆

    いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 当ホテルのロビーに関して貴重なご意見まことにありがとうございます。 このたびのご意見は、今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    發布日: 2023/2/4
  5. ml5844
    |
    Japan日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2023/2/4

    ワクワク感にかける。全てで!

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸2
    住宿回覆

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    發布日: 2023/2/4
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    情侶
    4
    發布日:2023/2/2

    朝食も美味しく非常に満足しております

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    發布日: 2023/2/3
  7. とおる1628
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2023/2/2

    1月28日に宿泊しました。 福山城のイベントもあり、参加しましたが、歩いていける距離で楽しめました。 飲食店も近くにあり、便利でした。

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    住宿回覆

    いつも福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 当ホテルはJR福山駅から徒歩約1分という立地にありながら、駐車場も完備しておりビジネスでご利用のお客様やご旅行でお越しのご家族の方等、多くのお客様にご利用いただいております。 今後もお客様からのお声を大事にし、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 大塚

    發布日: 2023/2/2
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    5
    發布日:2023/2/2

    格式高く落ち着きのある綺麗なホテルです。 スタッフの方の対応も安心感があります。 ライトアップされた福山城が目の前でとても素敵です。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 当ホテルに過分な評価を賜り大変恐縮しております。お客様にご満足いただけたことが私どもの今後の励みとなります。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 大塚

    發布日: 2023/2/2
  9. Anonymous
    3
    發布日:2023/2/1
    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
  10. 夜千架
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/1/31

    帰省のため4泊ほど使用しましたが、喫煙ができる部屋があり助かりました。(最近、綺麗なホテルはないところが多いので) 部屋は多少年代を感じさせるものの、水周りは改修して綺麗でしたし、スタッフの方も親切で気持ちよく対応して頂きました。 また、連泊で部屋を片付ける余裕がないと思ったので室内に人の入らないエコプランにして正解でした。 毎日のアメニティはドアノブに掛けてくれますし、もちろんゴミもきちんと回収してくれます。 ただ、灰皿の吸殻の処理をお聞きしたところ『(火がついていなければ)そのままゴミ箱にどうぞ』と言われ、大丈夫かな?と思いながら手持ちのジップロックに入れて捨てました。 吸殻用に小さな袋など頂けると助かるかな、と思いますのでご一考頂けたら嬉しいです。 このお値段で、更にお酒のクーポンを1人当たり1泊2000円も頂いたのでお土産にたっぷり広島のお酒を購入しました。 また次回も宿泊したいと思います。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    住宿回覆

    このたびは福山ニューキャッスルホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿まことにありがとうございます。 当ホテルに関しまして、過分な評価を賜り大変恐縮しております。今回のご利用にてお客様に快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後も、皆様に安心してお休みいただけるよう努めてまいりますので、また福山へお越しの際は、ぜひ福山ニューキャッスルホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 福山ニューキャッスルホテル 宿泊課 水草

    發布日: 2023/1/31
  11. 387 則評論中的 1 - 10
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