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廣島麗嘉皇家飯店

6-78 Motomachi, Naka-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 730-0011

評分和評語

4.3
Excellent
來自真實住客的 813 則評語
地點4.7
設施與設備4.2
服務與工作人員4.2
舒適與整潔度4.3
浴缸3.7
餐食4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    4
    發布日:2023/9/28
  2. Anonymous
    0
    發布日:2023/9/28
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食4
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/9/23

    原爆ドームまですぐ、おりづるタワーも近いです。窓からも見えました。観光にはとてもいい立地です。隣の建物には、飲食店があります。朝食のバイキングは、和洋あり、美味しかったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  4. 旅行の達人審査員2856
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2023/9/19

    良かった事を投稿しても、次回予約する人の参考にはならないので、不満だった事をあえて記載させていただきます 【朝食時は、時間に余裕を持って行くべし!】 朝食時に立ったまま並ばされ、待たされたので貴重な時間が失われた 5分程度かもしれないが、旅行中なので、急ぎで朝食を終わらせ観光したい状況なので不満が残る 空席が多くあるのに、なかなかサービスマン(店員さん)が案内しない 案内の際も、わざわざ1組ずつ席へ同行し案内するので、移動の為の時間もずっと待っていなければならない 客を並ばせ、待たせることがあたりまえで、それが常識という考え方が不満である 高級で丁寧なサービス提供の為、時間をかけて席まで案内するのが当然だと思ってやっているかもしれないが 客が優先したいのは「旅行中の時間」である 手渡しの番号札(プラスチィック制プレート)を使用し、退席後の判断は出来るようにしているが、それはホテル側の都合の良い工夫である テーブルに番号や記号表示等をおこない、客自身で着席させ、待たせる時間の短縮等の改善工夫が感じられない 料理を各自が取る方法も、直線的で、必ず並ばなければならない状況なので、更に時間が奪われる

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食2
    住宿回覆

    旅行の達人審査員2856様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度は朝食でお待たせいたしまして誠に申し訳ございません。 また、ご期待にお応えすることが出来ず、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申しあげます。 頂戴いたしましたご意見は、レストラン担当責任者に申し伝え、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改めて改善させていただく次第でございます。 旅行の達人審査員2856様には引き続き、リーガロイヤルホテル広島をごひいきいただければ幸いに存じます。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

    發布日: 2023/9/29
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    情侶
    5
    發布日:2023/9/19

    立地がとてもいいです。ひろしま美術館は目の前、広島城も徒歩県内で、朝ランできました。部屋の窓から平和記念公園、原爆ドーム、折り鶴センターも見えます。路面電車の乗り口もすぐ。早起きすればチェックアウト11時までに2つくらい観光できますよ。一階にコンビニでご飯やお土産、アルコールも買えます。帰りは宅急便で荷物も遅れて、チェックアウト後でも手荷物預かってもらえたので身軽に観光できて大満足でした。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    住宿回覆

    投稿者様 この度は、リーガロイヤルホテル広島をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申しあげます。 この度のご滞在には、ご満足をいただけたご様子で、私どもといたしましても嬉しい限りでございます。 今後とも、賜りましたお言葉に甘んずることなく、スタッフ一同更なるサービス向上に励んでまいる所存でございます。 リーガロイヤルホテル広島スタッフ一同、投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。 リーガロイヤルホテル広島 お客様サービス担当支配人

    發布日: 2023/9/29
  6. 813 則評論中的 1 - 5
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