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廣島格蘭王子大飯店

23-1 Motojinamachi, Minami-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 734-8543

評分和評語

4.3
很棒
來自真實住客的 473 則評語
地點4.2
設施與設備4
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度4.1
浴缸3.8
餐食4.1
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    宮島まで直行で行きたかったので、こちらのホテルを選びましたが、アクティブな方には向かない立地です。 のんびり旅だったのでクラブラウンジを選びました。温泉が思っていたより良かった。部屋が狭かったので荷物を置く場所がなさすぎでした。お風呂は使ってはいませんがビックリするくらい狭かった。部屋はキレイに掃除されていて過ごしやすかったです。アメニティは一通りあり、良かったです。 ラウンジはドリンクは豊富でしたが、デザートが美味しくなかった。もっと広島な感じのラインナップが良かったです。しかし、ゆっくりな旅にはラウンジ利用は便利です。 静かなホテルでした。

    發布日:2024/7/17
    住宿回覆

    この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 温泉施設やお部屋の清掃がお客様のご期待に沿えましたようで何よりでございました。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えており、お褒めのお言葉ありがとうございます。 お声をいただきましたお部屋の広さについてでございますが、当ホテルには23平米から107平米の広さのお部屋がございまして、46平米や53平米の広さのお部屋をご選択いただきますと、お部屋は勿論、浴室も広い造りとなっており、よりごゆっくりとお寛ぎいただけますので、参考としていただけましたら幸いでございます。 また、お声をお寄せいただきました通り、当ホテルは市内中心部ではございません為、繁華街や駅から近いホテルをお探しのお客様には少々物足りない面もあったかと存じます。 しかしながら、市街地から約30分の距離で、瀬戸内海の多島美をお楽しみいただける宿泊施設は県内でも希少です。 一方で、クラブラウンジでのデザート類がご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 賜りましたご意見をもとに、パティシエとともに広島らしいデザート類がご提供できますよう、日々改善に努めてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度はグランドプリンスホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 温泉施設やお部屋の清掃がお客様のご期待に沿えましたようで何よりでございました。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えており、お褒めのお言葉ありがとうございます。 お声をいただきましたお部屋の広さについてでございますが、当ホテルには23平米から107平米の広さのお部屋がございまして、46平米や53平米の広さのお部屋をご選択いただきますと、お部屋は勿論、浴室も広い造りとなっており、よりごゆっくりとお寛ぎいただけますので、参考としていただけましたら幸いでございます。 また、お声をお寄せいただきました通り、当ホテルは市内中心部ではございません為、繁華街や駅から近いホテルをお探しのお客様には少々物足りない面もあったかと存じます。 しかしながら、市街地から約30分の距離で、瀬戸内海の多島美をお楽しみいただける宿泊施設は県内でも希少です。 一方で、クラブラウンジでのデザート類がご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 賜りましたご意見をもとに、パティシエとともに広島らしいデザート類がご提供できますよう、日々改善に努めてまいります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    發布日: 2024/7/18
  2. みかちゃん&たかちゃん
    |
    日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    4

    7/13から2泊しました。 元宇品という市街地から離れた海に面した立地です。広島駅へのリムジンバスが利用出来て便利です。 宿泊したのは4回目です。 また利用したいと思っております。

    發布日:2024/7/16
    住宿回覆

    平素よりグランドプリンスホテル広島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回、4度目のご宿泊とのこと。当ホテルをお気に召していただき、身に余る思いでございます。 お声の通り、当ホテルは市内中心部ではございませんが、瀬戸内海と元宇品の自然に囲まれ、移ろいゆく美しい絶景をお楽しみいただけるロケーションにございます。 お褒めいただきました広島駅からの無料シャトルバスも運行しており、公共バスも敷地内よりご利用いただけます。 このたびのご滞在でも快適にお過ごしをいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、居心地の良い空間造りと心地よいサービスの提供に精進して参ります。 お客様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    地點2
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    餐食3
    住宿回覆

    平素よりグランドプリンスホテル広島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回、4度目のご宿泊とのこと。当ホテルをお気に召していただき、身に余る思いでございます。 お声の通り、当ホテルは市内中心部ではございませんが、瀬戸内海と元宇品の自然に囲まれ、移ろいゆく美しい絶景をお楽しみいただけるロケーションにございます。 お褒めいただきました広島駅からの無料シャトルバスも運行しており、公共バスも敷地内よりご利用いただけます。 このたびのご滞在でも快適にお過ごしをいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく感じております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し、居心地の良い空間造りと心地よいサービスの提供に精進して参ります。 お客様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    發布日: 2024/7/17
  3. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    親子共遊
    4

    ブラシがあまり良くない

    發布日:2024/7/16
    住宿回覆

    先日はグランドプリンスホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルへのご滞在につきましては、いただきましたご評価より、ご満足をいただけましたご様子を拝察しておりますが、アメニティがご期待に沿えませんでしたようで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。 お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    地點4
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    先日はグランドプリンスホテル広島にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルへのご滞在につきましては、いただきましたご評価より、ご満足をいただけましたご様子を拝察しておりますが、アメニティがご期待に沿えませんでしたようで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく存じます。 お客様に再びお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ありがとうございました。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    發布日: 2024/7/17
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:20-29 歲
    |
    親子共遊
    5

    6月14日に子連れで宿泊しました。当日はお部屋をアップグレードしていただき、スイートルームに宿泊しましたが部屋の広さに驚きました。あいにくの雨でしたが、高層階のため、天気が良ければなお素敵なお部屋だったかと思います。 朝食も当日にお願いしましたが、最上階で美味しいお食事をいただくことができ、とても気持ちの良い朝を迎えることができました! スタッフさんも皆さんお優しく、このホテルを選んで良かったなと思いました。またぜひ宿泊したいです!

    發布日:2024/7/15
    住宿回覆

    この度はグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 ご用意させていただきましたお部屋にご満足をいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 ご滞在当日は、生憎の雨模様でございましたが、雨の瀬戸内海を始めとした眺望もまた趣がございます。 次回ご来館の際には、今回のご宿泊ではご覧いただけなかった、快晴のもとでの眺望もお楽しみいただければと願っております。 ご朝食のご利用もご家族皆様でお楽しみいただけましたようで何よりでございました。 当ホテルの朝食ブッフェは、広島県産の食材を多数使用し、地産メニューを中心にご用意しており、ご利用いただきましたお客様からも大変ご好評をいただいております。 気持ち良い朝のスタートをいただけましたご様子を、嬉しく拝読させていただきました。 また、スタッフへの温かいお褒めのお声をいただきましたこと、誠に嬉しく心より感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
    住宿回覆

    この度はグランドプリンスホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 ご用意させていただきましたお部屋にご満足をいただけましたご様子を伺い、私どもといたしましても大変嬉しい限りでございます。 ご滞在当日は、生憎の雨模様でございましたが、雨の瀬戸内海を始めとした眺望もまた趣がございます。 次回ご来館の際には、今回のご宿泊ではご覧いただけなかった、快晴のもとでの眺望もお楽しみいただければと願っております。 ご朝食のご利用もご家族皆様でお楽しみいただけましたようで何よりでございました。 当ホテルの朝食ブッフェは、広島県産の食材を多数使用し、地産メニューを中心にご用意しており、ご利用いただきましたお客様からも大変ご好評をいただいております。 気持ち良い朝のスタートをいただけましたご様子を、嬉しく拝読させていただきました。 また、スタッフへの温かいお褒めのお声をいただきましたこと、誠に嬉しく心より感謝申し上げます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願いいたします。 お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 グランドプリンスホテル広島 CS推進担当

    發布日: 2024/7/16
  5. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:60-69 歲
    |