navigate to top page
繁體中文(台灣)
TWN
TWD

廣島喜來登大飯店

12-1 Wakakusacho, Higashi-ku, Hiroshima-shi, Hiroshima, 732-0053

評分和評語

4.4
Excellent
來自真實住客的 36 則評語
地點4.8
設施與設備4.1
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.4
浴缸4
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. とおと2002
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/8/12

    初めて利用しましたが、ワンランク上のサービスに感動しました。ぜひまた利用したいです

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 私どものサービスにご満足いただけたとのこと、まずは一安心いたしました。 お客様にいただいた高い評価を裏切らぬよう、今後ともよりよりサービスをご提供できるよう精進して参ります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/8/13
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/7/25

    今回県民割を利用して初めて宿泊しました。 ホテルの周辺には食事するところがたくさんあり困りませんでしたが、ショッピングの為八丁堀方面に行くにはタクシーを利用するしかないので不便だなぁと思いました。 ホテルは綺麗でバストイレも別々になっておりゆっくり過ごすことができました。事前に景色の良いお部屋を希望しましたが目の前は大きなビルが遮っており残念でした。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この度は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 おっしゃる通り、市街地の八丁堀から、当ホテルのある広島駅周辺までは1.5km程度離れており、タクシーや路面電車・バスにてご移動をお願いしております。 最近では、この広島駅周辺も再開発が進んでおり、近い将来にはショッピングも今以上にお楽しみいただけるエリアへと生まれ変わる予定でございます。その暁には、ぜひ当ホテル周辺の広島駅エリアでショッピング等もお楽しみいただけたらと存じます。 今後とも、いただいたご意見を大切に、少しでもお客様にご満足いただけるホテルづくりを目指し、精進して参ります。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/7/25
  3. 酒留ピヨ彦
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    親子共遊
    4
    發布日:2022/7/16

    子供たちと宿泊しましたが、ホテルの皆さんが話しかけてくれたり微笑んでくれたりしたので、ホスピタリティを感じました。 子供あり、とお伝えしていたので、子供用の歯ブラシを予め用意していただいていればもっとよかったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 スタッフの対応等にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、お子様用のアメニティについて、前もってお渡しすることが出来ず、申し訳ありませんでした。お客様の求めることを、先回りしてサービスしていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度は、貴重なご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。 またお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/7/25
  4. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:30-39 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/7/10

    初めてでしたが、部屋もクラブラウンジもとても快適で、ゆっくりホテルステイを楽しめました。宿泊客は多かったようですが、ラウンジは人も少なく落ち着いて過ごせてよかったです。ただ、スパークリングワインが土日しか置いてないというのが残念でした。 朝食は混んでいましたが、料理はひとつひとつ美味しくてサラダやチーズが美味しかったです。 部屋のカーテンに大きい食べ物のかけらのようなものがくっ付いていたのが気になりました。それ以外は満足です。また広島に行くことがあればまた泊まりたいです。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 クラブラウンジやご朝食等、私どものホテルでごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、まずは一安心致しました。 しかしながら、カーテンの汚れにつきまして、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 いただきました貴重なご意見を大切に、今後も「また泊まりたい」と言っていただけるホテルであり続けられるよう、日々改善を重ねてまいります。 貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/7/11
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/7/9

    地元民でランチしか利用した事のなかったシェラトンに、県民割でお得に泊まれるということで夫婦で初めて宿泊しました。13階の広い綺麗なお部屋でしたが、外資系だからか、鍵のないトイレやお風呂の脱衣所が丸見えの開放的な(笑)レイアウトなのはちょっと戸惑いました。夫婦なのでまあよかったですが。 それにしても、宿泊者はディナー半額キャンペーンでクーポンも使え、結果信じられないようなリーズナブルなお値段で高級ホテルを満喫させていただきました。若いスタッフが多い印象でしたが、皆さんとても親切で感じよく、コロナ禍で遠出のできない中近場で非日常の雰囲気を味わうことができ、大満足でした。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 「大満足」という、身に余るお褒めの言葉をいただくことができ、スタッフ一同、大変うれしくご投稿を拝読いたしました。 今後とも、地元の皆様に愛されるホテルであり続けられるよう、精進を続けてまいります。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

    發布日: 2022/7/11
  6. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/6/26

    朝食のクオリティが高く、満足しました。部屋は十分広かったです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 私どもの、リニューアルオープン致しましたレストランにてご提供させていただいているご朝食に関しまして、ご満足いただけたようで大変光栄に存じます。 今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/6/27
  7. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/5/9

    駅に直結していて、とっても便利でした! スタッフの応対もよく、とても気持ちよく過ごす事が出来ました!

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、数あるホテルの中からシェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 私どものホテルの立地や、スタッフの対応にご満足いただけ、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、まずは一安心いたしました。 今後とも、いただいたお褒めのお言葉を裏切らぬよう、ご満足いただけるサービスに努めてまいります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/5/11
  8. クロ3465
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    朋友
    5
    發布日:2022/5/7

    シェラトン広島、今回初めて宿泊でしたが、とても満足です。 ただ、アメニティにちょっとだけ不満 女だけなのに女性用のアメニティじゃなくて男性?ってなるアメニティでした…

    地點5
    設施與設備2
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「とても満足」とのお言葉をいただけ、まずは一安心致しました。 しかしながら、アメニティに関しまして、ご不満を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 いただいたご意見は、今後のサービス改善の為、真摯に受け止めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。

    發布日: 2022/5/11
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/5/5

    この度は、大変お世話になりました。初めて宿泊させて頂きましたが、全てにおいて流石ですの一言です。立地につきましても新幹線口直結となっており、しかも、ホテルまでの経路には駅ビル内の飲食店もあり大変満足致しました。今回は、朝食のみの宿泊でしたが、次回は夕食も食べてみたいです。

    地點5
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は、シェラトングランドホテル広島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しいところ貴重なご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 いただいた、身に余るお褒めの言葉に甘んずることなく、今後ともお客様にご満足いただけるサービスを追求してまいります。 ぜひ、次回は夕食もお楽しみくださいませ。 またのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/5/7
  10. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:60-69 歲
    |
    獨行
    4
    發布日:2022/4/24

    駅に近く、部屋もきれいなので、帰省の際には利用することが多いです。朝食も美味しいです。 和食のお寿司も、新鮮で美味しいです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食4
    住宿回覆

    この旅は、広島市内に数あるホテルの中から、シェラトングランドホテル広島をお選びいただき、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お部屋やレストランで快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、ご投稿を拝読し、まずは一安心いたしました。 お褒めの言葉に甘んずることなく、今後とも、お客様にお選びいただけるホテルであり続けられるよう精進して参ります。 またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/4/30
  11. 36 則評論中的 1 - 10