廣島八丁堀光芒飯店
評分和評語
- 認證住客|日本|年齡：60-69 歲|獨行4
お部屋は広くて清潔で満足しました。 遅い時間にスパを利用しました。その際、こちらの不注意ではあるのですが、浴槽から上がる際滑って転倒しました。右足に擦り傷と腫れがあったため、フロントにカットバンと湿布をいただけないか確認しましたが、湿布は無いとの説明でしたが、カットバンは直ぐに届けてくださいました。ありがとうございます。夜中だったので、コンビニに行くのを諦めました。お願いして、氷をいただき冷やせばよかったです。 スパはとても気持ちよかったので、次回からは気を付けたいです。
發布日：2025/1/26 - 認證住客3
部屋はアップグレードしましたと言われましたが、どのへんがアップグレードなのかわかりませんでした、ツインのデスク付を予約したが、まんまそれでしたが？エレベーターから一番遠い部屋でした、アップグレードしてくれなくてよかったかも、おまけに冷蔵庫の中に飲みかけのペットボトルが入ったままで気持ち悪かった、風呂の使えるロッカーと利用している人数が合わないロッカー10か所くらい鍵なくて使えないロッカーがある？10分くらいロッカーの空き待ちしました、朝のバイキングも取り皿、グラスが無くて人手が足りてない、もう利用しないかな？
發布日：2025/1/24住宿回覆この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋のアップグレードにつきまして、適切なご案内ができず申し訳ございませんでした。 また、冷蔵庫内の飲みかけのペットボトルやロッカーの不具合により、 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく存じます。 これらの点に関しては、すぐに改善策を講じ、再発防止に努めてまいります。 また、朝食バイキングにおいて取り皿やグラスが不足していた件につきましても、深くお詫び申し上げます。 スタッフの人員配置を見直し、スムーズなサービス提供ができるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様に満足いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ広島八丁堀 吉本
住宿回覆この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋のアップグレードにつきまして、適切なご案内ができず申し訳ございませんでした。 また、冷蔵庫内の飲みかけのペットボトルやロッカーの不具合により、 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく存じます。 これらの点に関しては、すぐに改善策を講じ、再発防止に努めてまいります。 また、朝食バイキングにおいて取り皿やグラスが不足していた件につきましても、深くお詫び申し上げます。 スタッフの人員配置を見直し、スムーズなサービス提供ができるよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 いただいたご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様に満足いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ広島八丁堀 吉本
發布日： 2025/1/25 - 認證住客4
お風呂の洗い場が少ない
發布日：2025/1/24住宿回覆この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂の洗い場が少ない点につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様に満足いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ広島八丁堀 吉本
住宿回覆この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂の洗い場が少ない点につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。 ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を参考にさせていただき、より多くのお客様に満足いただけるよう改善に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カンデオホテルズ広島八丁堀 吉本
發布日： 2025/1/25 - 認證住客5
年末年始に3泊しました。 部屋、風呂、立地共に特に文句の付けようがなく快適に過ごさせて頂きました。 食事を取ってないので分かりません。 ホテルマンのサービス対応は良いと思いました。 繁忙期なので仕方がないですがコインランドリーが全然空かなくて利用する為に時間を費やしてしまったくらいで他は特に気にならなかったです。 ありがとうございました。 各地にカンデオがあれば泊まるくらい好きなのでこちらもまた泊まりにきたいホテルでした。
發布日：2025/1/21住宿回覆この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋やお風呂、立地についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し光栄に思います。 また、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変励みになります。 コインランドリーの混雑によりご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。繁忙期におけるサービス向上に努め、今後の改善に役立ててまいります。 お食事に関してもご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しいただければと存じます。 今後もお客様にとって心地よい滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ広島八丁堀 吉本
住宿回覆この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始のご滞在を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋やお風呂、立地についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し光栄に思います。 また、スタッフの対応にもご満足いただけたこと、大変励みになります。 コインランドリーの混雑によりご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。繁忙期におけるサービス向上に努め、今後の改善に役立ててまいります。 お食事に関してもご利用いただける機会がございましたら、ぜひお試しいただければと存じます。 今後もお客様にとって心地よい滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ広島八丁堀 吉本
發布日： 2025/1/23 - 認證住客|日本|年齡：50-59 歲|親子共遊5
スカイスパ良かったです。朝食も充実していて大満足です。
發布日：2025/1/18住宿回覆この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スカイスパをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、朝食にもご満足いただけたようで、朝食スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様にとって心地よい滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ広島八丁堀 吉本
住宿回覆この度はカンデオホテルズ広島八丁堀をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スカイスパをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 また、朝食にもご満足いただけたようで、朝食スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様にとって心地よい滞在となるよう、サービスの向上に努めてまいります。 何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 またのご来館を心よりお待ちしております。 カンデオホテルズ広島八丁堀 吉本
發布日： 2025/1/18 - …671 則評論中的 1 - 5 則
