廣島行政 URBAIN 飯店
評分和評語
- Anonymous|
日本|年齡：40-49 歲|獨行4發布日：2023/3/23朝食は和洋どちらかのお弁当をチェックイン時に選択するスタイル。朝5時から提供され早くから行動する人には便利かも。弁当を電子レンジで温める時間の目安が不明なのが不便でした。アメニティは部屋に歯ブラシのみ。ロビーから必要なものを持っていくが種類が少なかった。廊下が屋内ではないため音が賑やかでした。
住宿回覆この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食のお弁当に関しましては、こちらの説明不足でお客様にご不便な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 アメニティーにつきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後検討させて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 中山
發布日： 2023/3/23 - Anonymous4發布日：2023/3/23
- Anonymous|日本|年齡：40-49 歲|獨行2發布日：2023/3/21
部屋が十分に掃除されているとは言えない状態でした。 部屋の隅に埃がやチリが溜まった状態です。空気清浄機が部屋にありますが、コンセントに埃が溜まっていました。 浴槽にお湯をはったところ、明らかに自分の毛では無いものが浮かんでいて、湯舟につかるのはやめてシャワーだけにしました。 他のレビューにもあるとおり部屋の照明はかなり暗いです。小銭でも落そうものなら見つけるのはほぼ不可能な暗さです。 部屋によっては新幹線が見られるので電車好きには良いと思います。
住宿回覆アーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、 ありがとうございます。 この度は数あるホテルの中から、当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、 不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございません。 今回のご指摘はフロントスタッフ、清掃スタッフ関わらず周知を行ない、 お部屋の確認を徹底して参ります。 また、客室内の照明に関しましては、今後の検討材料とさせて頂きます。 今回頂きましたご意見を真摯に受け止め、お泊り頂くお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。 この度は大変申し訳ございませんでした。 深くお詫び申し上げます。 チーフ 茨木
發布日： 2023/3/21 - Anonymous3發布日：2023/3/17
- つっぴー１１２３|日本|年齡：40-49 歲|獨行4發布日：2023/3/13
場所は便利でした。食事については食べていないので評価できません。 ホテルは綺麗で落ち着いて休むことが出来ました。駐車場は停めることが出来ず、近くに停めることになりましたが、割高になったのでそこが残念です。せめて提携駐車場などがあり割引がきくなどあれば有難かったです
住宿回覆この度はアーバイン広島エグゼクティブにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは広島駅北口より徒歩約5分でございますので、非常に便利な立地にございます。 お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 敷地内駐車場につきましては、ご不便おかけし誠に申し訳ございません。事前にお電話でのご予約制となっており、お客様にはご利用頂けなかったようで大変心苦しく思っております。 数に限りがございますので、満車の場合はお手数をお掛け致しますが、お近くのコインパーキングに駐車をお願いしております。何卒ご了承下さいませ。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 島田
發布日： 2023/3/13 - …95 則評論中的 1 - 5 則