navigate to top page

三原國際飯店

1-2-1 Shiromachi, Mihara-shi, Hiroshima, 723-0014

評分和評語

3.7
很好
來自真實住客的 155 則評語
地點4.5
設施與設備3.2
服務與工作人員3.7
舒適與整潔度3.3
浴缸2.9
餐食3.2
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    3

    立地がとてもよく駅から5分かかりませんでした。部屋の設備は必要最小限というところ。トイレにウォッシュレットが欲しいですが値段を考えると仕方ないです。外出の際は鍵を預けるようにとのことで、朝食がついていないので朝に外出したところチェックアウト扱いにされていたのは驚きました。ちゃんと声がけもしたんですが。特に謝罪の一言もなかったのが残念でした。

    發布日:2024/5/26
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。立地面は駅前で恵まれております。ウォシュレットは全部屋完備ではないですが、比較的広めのお部屋から取り付けております。金額面では妥当だとのお言葉、安堵いたしました。外出の際の鍵の取り扱いですが、ご自身で持って出て頂いても、お預けいただいてもどちらでも大丈夫ですので、お客様にお任せしております。問題のチェックアウトの件ですが、こちらは、弊社の引継ぎがうまくいっておらず、対応したスタッフが理解できていなかったため、適切な対応ができずに申し訳ありませんでした。大変不愉快だったと存じます。この場をおかりしてお詫びさせていただきます。今後は同様の事が起こらないように、対策を講じました。貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 中村

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員3
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。立地面は駅前で恵まれております。ウォシュレットは全部屋完備ではないですが、比較的広めのお部屋から取り付けております。金額面では妥当だとのお言葉、安堵いたしました。外出の際の鍵の取り扱いですが、ご自身で持って出て頂いても、お預けいただいてもどちらでも大丈夫ですので、お客様にお任せしております。問題のチェックアウトの件ですが、こちらは、弊社の引継ぎがうまくいっておらず、対応したスタッフが理解できていなかったため、適切な対応ができずに申し訳ありませんでした。大変不愉快だったと存じます。この場をおかりしてお詫びさせていただきます。今後は同様の事が起こらないように、対策を講じました。貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 中村

    發布日: 2024/5/26
  2. 認證住客
    5

    エレベーターで上がっていく駐車場が気に入ってます。家族連れの1BOXなんかが入ってこれないので最高。

    發布日:2024/5/18
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。珍しいタイプの駐車場用エレベーターですが、気に入って頂きありがたく感謝いたします。また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 中村

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。珍しいタイプの駐車場用エレベーターですが、気に入って頂きありがたく感謝いたします。また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 中村

    發布日: 2024/5/20
  3. 認證住客
    4

    安定のお宿です。 デラックスシングルはトイレにウォシュレットが付いているのでたすかります。

    發布日:2024/5/16
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。そしていつもご利用頂きましてありがとうございます。デラックスシングルにはすべてトイレにウォシュレットが付いておりますので、必須のお客様にはこちらの部屋タイプをおすすめいたします。今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 中村

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。そしていつもご利用頂きましてありがとうございます。デラックスシングルにはすべてトイレにウォシュレットが付いておりますので、必須のお客様にはこちらの部屋タイプをおすすめいたします。今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 中村

    發布日: 2024/5/17
  4. 認證住客
    |
    日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    獨行
    5

    廊下や備え付けの棚などに古さを感じるものの、シーツやタオルには清潔感があり快適でした。フロントだけでなく清掃の方々もみなさんとても感じが良かったです。立地も最高。また利用したいです。

    發布日:2024/5/15
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。清潔感・フロント・清掃スタッフ・立地等お褒め頂き、感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 中村

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。清潔感・フロント・清掃スタッフ・立地等お褒め頂き、感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。 フロント 中村

    發布日: 2024/5/16
  5. カズヒト14574
    |
    日本
    |年齡:70-79 歲
    |
    獨行
    1

    国際ホテルとは名ばかりで、駐車場はダメだしフロントの態度は良くないし最悪でした。

    發布日:2024/5/15
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。お気に召さなかったようで申し訳ございません。ただ具体的なご指摘がないので、当方も困惑しております。今後は、このようなコメントを頂かないように努めたいと存じます。 フロント 中村

    地點4
    設施與設備1
    服務與工作人員1
    舒適與整潔度2
    浴缸1
    餐食1
    住宿回覆

    ご投稿ありがとうございます。お気に召さなかったようで申し訳ございません。ただ具体的なご指摘がないので、当方も困惑しております。今後は、このようなコメントを頂かないように努めたいと存じます。 フロント 中村

    發布日: 2024/5/16
  6. 155 則評論中的 1 - 5