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網走敦赫湖畔鶴雅休閒度假飯店

159 Yobito, Abashiri-shi, Hokkaido, 099-2421

評分和評語

4.4
很棒
來自真實住客的 99 則評語
地點4.2
設施與設備4.3
服務與工作人員4.4
舒適與整潔度4.3
浴缸4.2
餐食4.3
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    2

    先ずはテレビを見ようとしたがリモコンが電源ボタンには反応するが他には反応しない為フロントに連絡して凡庸リモコンから純正リモコンに交換してもらいましたが最上階の部屋を利用しているので最初から純正リモコンを用意して欲しかったと思います。又事前にQR決済が出来るかTELで確認した所、支払いは現金かクレジットカード決済になります。と回答したにもかかわらず実際にはauPAYにも対応しており誤案内されました非常に残念です。

    發布日:2024/2/29
    住宿回覆

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、テレビのリモコンの不備から不快をお掛けしてしまい 、大変申し訳ございませんでした。 また、その状況下で決済対応の配慮も行き届かず、重ねてお詫びを申し上げる次第で御座います。 ご滞在中も撤回できず、お恥ずかしい限りでありまして 今後は再度、基本に立ち返り業務に精進して参りたいと存じます。 またの、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食2
    住宿回覆

    先日は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして 誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、テレビのリモコンの不備から不快をお掛けしてしまい 、大変申し訳ございませんでした。 また、その状況下で決済対応の配慮も行き届かず、重ねてお詫びを申し上げる次第で御座います。 ご滞在中も撤回できず、お恥ずかしい限りでありまして 今後は再度、基本に立ち返り業務に精進して参りたいと存じます。 またの、ご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2024/2/29
  2. Anonymous
    5

    半年以上前から予約して、とても楽しみにしていました。 食事は朝夕のビュッフェは最高で、もっと食べたかったと思うほどです。特に夜のデザートや鍋はおすすめです。 サービスも良く、また来訪したいと思います。 本当にありがとうございました。 昔売っていた、鶴雅リゾートのピンバッチガチャを復活してもらえると、とても嬉しいです!

    發布日:2024/2/24
    住宿回覆

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 ピンバッチガチャの件、前向きに検討させていただきます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 ピンバッチガチャの件、前向きに検討させていただきます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました

    發布日: 2024/2/25
  3. Anonymous
    5

    ラウンジ良かったです!

    發布日:2024/2/18
    住宿回覆

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、お寛ぎいただけ、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2024/2/19
  4. Anonymous
    5

    お部屋以外に過ごす場所があって、ゆっくり過ごすことが出来ました!リスが可愛かった!

    發布日:2024/2/18
    住宿回覆

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 網走は農業と漁業が盛んな地域で1年を通して美味しいものが沢山ございます。  またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在に際しましては、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 網走は農業と漁業が盛んな地域で1年を通して美味しいものが沢山ございます。  またご機会の際には是非、ご再訪をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2024/2/19
  5. Anonymous
    5

    食事がとても美味しかったです。ラウンジの雰囲気がよく、いい時間を過ごせました。

    發布日:2023/12/24
    住宿回覆

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 料理に対しますお褒めは、今後の励みとなりまして重ねて厚く御礼を申し上げます。 またのご機会の際でのご再訪も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
    住宿回覆

    この度は北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートにお越しいただきまして、誠にありがとうございました。 料理に対しますお褒めは、今後の励みとなりまして重ねて厚く御礼を申し上げます。 またのご機会の際でのご再訪も、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    發布日: 2023/12/27
  6. 99 則評論中的 1 - 5