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函館市竹葉新葉亭旅館

2-6-22 Yunokawacho, Hakodate-shi, Hokkaido, 042-0932

評分和評語

4.5
Excellent
來自真實住客的 22 則評語
地點4.1
設施與設備4.3
服務與工作人員4.7
舒適與整潔度4.4
浴缸4.5
餐食4.7
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2023/5/7

    施設の新しい古いは好みがあるかも知れませんが、ソフト面がとてもよいです。応対が丁寧。国内50泊以上年間でしますが、トップクラスベスト2には入ります。駐車場の案内とお部屋までのご案内係の丁寧さがとてもよいです。どんなお客さんでもこうした対応で頑張って欲しいです。道内旅行客をまずとりこんで、そこから国内の他の地域から来てもらえる宿にどんどんパワーアップすると思います。忙しくなっても丁寧に頑張り続けて下さい。また来たいです。

    地點5
    設施與設備3
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度3
    浴缸4
  2. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:40-49 歲
    |
    親子共遊
    5
    發布日:2022/12/25

    チェックインがスムーズで5分ほどで完了した 抹茶のサービスが美味しかった 部屋食で団体客がいないので安心安全 仲居さんの心遣いが素晴らしい この日は大雪であったがチェックアウト後に車を見ると 雪下ろししてありここまでサービスするのかと感動した

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は竹葉 新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館のサービスにご満足いただけたようで、私共も大変うれしく思います。 今年も残りわずかですが、どうかお体に気を付けてお過ごしください。。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/12/28
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:50-59 歲
    |
    商務
    4
    發布日:2022/9/15

    函館老舗旅館。道内では珍しい竹をモチーフにあちこちに取り入れています。朝食は部屋食で美味しくゆっくり味わって食べれました。 函館名物イカ刺し付き、おかずも適量で普段は朝食抜きですが、完食できました。 スタッフの方々の対応も良く、また泊まりたいと感じました。 しいて言えば、布団敷きがセルフだったのですが、最初に説明頂ければと思いました。

    地點3
    設施與設備4
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸3
    餐食5
    住宿回覆

    この度は竹葉 新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お布団の件ですが、本来セルフではなく私共で敷かせていただくところ、恐らくチェックミスでお客様ご自身でお布団を敷いていただくかたちになってしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事のないよう、敷いたお部屋のチェックと共有をスタッフ同士で声掛けしていく所存でございます。 また、お食事・スタッフの対応等お褒めの言葉をいただき、本当にうれしく思っております。 函館へお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけましたら幸いです。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    發布日: 2022/9/19
  4. Anonymous
    4
    發布日:2022/9/5
    地點4
    設施與設備4
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年齡:80 歲或以上
    |
    親子共遊
    2
    發布日:2022/7/25

    チエックアウトの後、従業員の見送りも何もなし。

    地點3
    設施與設備3
    服務與工作人員2
    舒適與整潔度3
    浴缸3
    餐食3
  6. 22 則評論中的 1 - 5
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