一人旅で利用しました。 駐車場は広く無料で助かります。 部屋も綺麗な和室で落ち着きました。部屋からの景色も山が見え良かったです。 中庭がかなり綺麗に整備されており、中で写真を撮ったりゆったりとした時間を過ごせました。 お風呂もとても綺麗でした。サウナ水風呂も丁度良い温度で整えました。
立派なお宿で食を楽しむプランを楽しみにして行きましたが、お値段の割にビュッフェの品数が少なく、がっかりしたというのが正直な感想です。
この度は湯元啄木亭にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 お食事につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。 この6月より夏のメニューへとリニューアルを図りました。 これまでも好評だった握り寿司をはじめ揚げたての鶏肉ザンギ、作り立てのラーメンにくわえ、 今回からは道南ならではの「いかめし」を釜めしでお召し上がり頂けます。 是非ともまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
ベッドが便利だとツインの部屋を選んだのですが、22㎡との記載のわりにとても狭く、がっかりでした。空調は使えず、部屋のジュータンにはあちこちにシミがあり、掛布団も汚れが見られました。ゴールデンウィーク中のため部屋が無かったのだろうと思いましたが、この設備での値段とは思えませんでした。 ただ、お風呂と食事については満足のいくものでしたので、特にアンケートなどには書き込みをしてきませんでした。結婚記念日にと湯の川温泉を選んだのですが、残念な旅行となりました。
この度は湯元啄木亭にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関して汚れ等が清掃できておらず申し訳ございません。 記念日でのご旅行に当館をお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 該当の客室を含め、再度清潔感の見直しを進めてまいります。 お声を書いていただきましたこと、誠にありがとうございます。
落ち着く雰囲気でした。バス路線のご案内はレベルアップが必要です。観光地であれば、そのくらいのご案内はすらすらできるホテルが多いです。頑張って下さい。駐車場が広いので大満足でした。
この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 ご案内がスムーズにできずご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 お客様がご指摘の通り、観光地を訪れる皆様へのご説明にはしっかり対応ができるようスタッフへの共有を図ります。 また函館を訪れる機会がございましたら、ぜひともお越し頂けますよう、お待ち申し上げております。 ありがとうございました。
温泉でゆっくりしようと2泊連泊で利用。学生が非常に多く、廊下も温泉もやかましくて逆にストレスが溜まりました。廊下で騒ぐ声が部屋まで聞こえ、温泉も学生が占領。結局温泉は利用できず、風呂は2泊ともシャワーで済ませました。これなら駅前の半額で泊まれるビジネスホテルの方が良かったです。客層を選ぶべきですね。二度と利用しません。
この度は湯元啄木亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 当日は、お寛ぎの環境を提供できなかったこと、誠にも申し訳ございません。 今後は皆様が安心してお過ごしいただけるよう、団体様への注意喚起など十分に行ってまいる所存です。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。