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大雪飯店溫泉與峽谷度假村

Sounkyo, Kamikawa-cho, Kamikawa-gun, Hokkaido, 078-1701

評分和評語

4.2
超好
來自真實住客的 66 則評語
地點4.2
設施與設備3.9
服務與工作人員4.1
舒適與整潔度3.8
浴缸4.3
餐食4.4
排序
最近期
評語分數
所有評分
  1. 認證住客
    4

    5月24日1泊で泊まりました。早くチェックインしてしまったので、お願いしていたサプライズが正直上手く行きませんでしたが、それはこちらが悪いのでスタッフさんに申し訳ないなと思いました。メッセージカードも事前にお願いしていたはずが、まさか忘れているという事態にちょっと驚きましたが忙しいところではあるので仕方ないかなと。すぐ作って貰えて、先輩も喜んでくれていたのでとりあえず良かったです笑 あいにくの天気でしたか楽しめました!お世話になりました。ありがとうございます!

    發布日:2024/5/26
    地點4
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
  2. 認證住客
    4

    食事がブュッフェスタイルでお肉やら海鮮やら色々あり本当に美味しかったです。 朝食も贅沢です。 なかなか層雲峡に行く機会ありませんが、また行きたいです。

    發布日:2024/5/25
    地點3
    設施與設備5
    服務與工作人員4
    舒適與整潔度4
    浴缸4
    餐食5
  3. 認證住客
    5

    ホテル大雪さんのリピーターです。 今回も期待を裏切る事なく、食事、お風呂、サービスが、大変満足のいくものでした。 沢山、食べたり、何度もお風呂に入ったりしたかったけども、歳には勝てません…。 でも、また素敵な思い出が増えたので感謝致します。ありがとうございました。

    發布日:2024/5/13
    住宿回覆

    いつも当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけたようで 何よりでございます。 「素敵な思い出が増えた」との 大変嬉しいお言葉をいただき 全スタッフ喜んでおります。 次回もまた ゆっくり温泉やお食事を お楽しみくださいませ! この度はお忙しい中 ご投稿いただき ありがとうございました。 またのお越しを スタッフ一同 心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    いつも当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 ご滞在中ご満足いただけたようで 何よりでございます。 「素敵な思い出が増えた」との 大変嬉しいお言葉をいただき 全スタッフ喜んでおります。 次回もまた ゆっくり温泉やお食事を お楽しみくださいませ! この度はお忙しい中 ご投稿いただき ありがとうございました。 またのお越しを スタッフ一同 心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/5/24
  4. 認證住客
    5

    尚無評語

    發布日:2024/4/22
    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度5
    浴缸4
    餐食5
  5. 認證住客
    5

    2019年の5月以来、およそ5年ぶりにホテル大雪さんに宿泊することができました。前回同様、1泊2日の家族旅行でしたが、温泉、食事はもちろんのこと、到着時のお出迎えから、帰りのチェックアウトまで、ホテルスタッフのみなさんの行き届いた接遇もあって、とても気持ちよく過ごすことができました。前回(2019年)、各大浴場のウォータークーラーをウォーターサーバーにしてほしい、お部屋でwifiが利用できるよう検討してほしいといった点をこのクチコミに書かせていただいたのですが、これらが現在は解決済みであったことが非常にうれしく思いました。バスタオルの交換もフロントで対応いただけましたし、客室内のユニットバスに手拭き用のタオルが用意されておりました。利用客の意見に真摯に対応されている姿勢がとても素晴らしいと思います。おそらくビュッフェカートというのも(わたしたちは利用しませんでしたが)、利用客の意見を反映させたものなのだと思って見ておりました。分煙にもしっかり取り組まれていて、家族旅行の宿泊先として安心して利用することができました。3つの大浴場でかけ流しの温泉を存分に楽しみ、夕食、朝食のビュッフェスタイルで多くの種類の料理を堪能。北海道民なのですが、鹿肉のジンギスカンやアイヌ料理など、初めて食べるものもあって、これらも含めて北海道の味覚を美味しく味わいました。今回もわたしたち家族のよい思い出となる旅行になりましたのも、ホテル大雪のスタッフのみなさんのおかげです。心から感謝いたします。家族そろって層雲峡温泉が大好きなのですが、層雲峡温泉イコールホテル大雪さんと思っているので、また宿泊(時間がないときは日帰り入浴でも)させてください。

    發布日:2024/4/7
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 5年振りにお越しいただき 大変嬉しく思います。 皆様からいただくご意見には 出来る限り改善させていただいており ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで 何よりでございます。 夕食のビュッフェも一新しており 和洋中の料理では 鹿肉のジンギスカンやアイヌ料理もご用意しており 喜んでいただき 嬉しい限りでございます。 今後もお泊りいただくお客様の 楽しい思い出のお手伝いができるよう 務めて参ります。 この度はお忙しい中 大変多くの感想をお寄せいただき ありがとうございました。 またのお越しを スタッフ一同 心よりお待ちしております。

    地點5
    設施與設備5
    服務與工作人員5
    舒適與整潔度4
    浴缸5
    餐食5
    住宿回覆

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、 誠にありがとうございます。 5年振りにお越しいただき 大変嬉しく思います。 皆様からいただくご意見には 出来る限り改善させていただいており ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで 何よりでございます。 夕食のビュッフェも一新しており 和洋中の料理では 鹿肉のジンギスカンやアイヌ料理もご用意しており 喜んでいただき 嬉しい限りでございます。 今後もお泊りいただくお客様の 楽しい思い出のお手伝いができるよう 務めて参ります。 この度はお忙しい中 大変多くの感想をお寄せいただき ありがとうございました。 またのお越しを スタッフ一同 心よりお待ちしております。

    發布日: 2024/5/24
  6. 66 則評論中的 1 - 5